智齿科技客服

近日，中国信通院云计算与大数据研究所牵头编制的《数字原生应用基于大模型的智能客服》标准正式发布，并启动首批评估工作。 该标准由中国信通院云计算与大数据研究所、中国通信标准化协会云计算标准和开源推进委员会（CCSA TC608）联合金山办公、中兴通讯、智齿 科技 等多家企业单位共同编制完成。

大家对智齿 科技 的了解，或许仅限于智能客服厂商。实际上，我们可以为企业提供贯穿「客户全生命周期」、覆盖「公域+私域」的整体解决方案。最近，智齿上线了新产品——企微智客，它是基于企业 微信 的私域运营平台产品。 透过产品洞察整个私域场景，有一些观察和想法与大家分享：1、

一、行业背景 客户服务(Customer Service)是一种以提高客户满意度为主体的服务，在 商业 解决方案中尤为重中之重，其主要体现了一种以客户满意为导向的价值观。随着电子商务和信息技术的发展，客户服务也在不断追求创新求变，大力推动自身数字化智能化服务水平升级，在大数据化和人工智能化的推动

4月10日，智能云客服平台提供商智齿 科技 宣布获得1.5亿人民币B+轮融资，成为迄今智能云客服市场最大单笔融资。据悉，本轮融资由云启资本领投，耀途资本、上海原龙 投资 、博雅盛景、林洪瑞丰投资跟投，B轮投资方界石投资继续跟投。 智齿科技创立于2014年，因技术实力雄厚、

智齿科技 创始人 徐懿文丨拓扑社 记者 海洋项目名称：智齿科技主营业务：智慧客服SaaS平台上轮融资情况：2017年5月宣布，于2016年10月完成5000万人民币B轮融资，拓尔思、界石资本领投，IDG、金科君创跟投。下轮融资意向：暂不明确项目关键词：NPS值35%；付费客户2000余家；注册用户5万余家；一站式客服平

5月23日，SaaS客服公司智齿科技宣布完成B轮5000万人民币融资。本轮融资由拓尔思、界石投资领投，金科君创、IDG跟投。5月23日，SaaS客服公司智齿科技宣布完成B轮5000万人民币融资。本轮融资由拓尔思、界石投资领投，金科君创、IDG跟投。 在2015年12月，智齿科技获得了500万美元的A轮融资，由I

5月23日,SaaS 客服 企业 智齿科技 宣布获得由托尔思、界后投资领投,IDG和金科君创跟投的B轮5000万人民币融资。智齿科技是一家基于语义分析、 大数据 、深度学习等技术的互联网客服企业,托尔思是一家上市大数据企业,界后是一家具有20多年 企业服

档案主角： 智齿科技 网址： www.sobot.com 简介： 智齿科技专注于智能客服领域，属技术创新型互联网企业。旗下智齿客服系统率先实现了“机器人＋人工客服＋工单+呼叫中心”的功能集成，解决移动时代、体验经济之下传统客服所不能解决的企业客服痛点。 融资轮次：

　　近期O2O企业呈现大面积关门的态势，似乎显示资本市场寒冬已经到来。与其形成鲜明对比的是企业级服务市场的火热，据数据显示2014年国内企业级服务有230起投资，相比2013的67起，增幅达到243%。移动互联网的升温给整个企业级服务带来一定的机遇，资本市场对于企业级服务也起到了很大的推动作用，使得企业级服务

人工智能问答系统技术炙手可热。但这项技术实际上并没有完全成熟，很多未来希望由 AI 完成的工作目前仍然是人工操作，比如大火的 Magic 模式 背后的服务人员。 一项技术能否进入人类的日常生活是由两条线决定的。第一条线标示该技术目前已有水平，另一条线标示该技术要进入日常生活需要达到的水平