客户经营

作为粤港澳大湾区核心引擎,广州不仅具有全球领先的服装流通基地,更汇聚美妆日化、箱包皮具、珠宝首饰、食品饮料、定制家居等多个特色产业集群,是驰名中外的千年商都,也是国内最早拥抱电商的人群。 今年4月到11月来看,广州区域淘系商家数量排名全国第一 ,电商交易体量全国第一,成为推动区域 经济

11月21日，“合思十周年暨中国企业出海私享会”在北京举办，近百位出海企业财务高管、 投资 机构代表、财税法行业专家以及行业精英齐聚一堂，共同探讨企业出海新篇章。会上，合思创始人兼CEO马春荃发表《合思十年，扬帆更少年》主题演讲。 马春荃表示，“2014年我创立了合思，并将弹性敏捷、广泛

随着《黑神话：悟空》“取得真经”， 游戏 行业也在Q3季度迎来爆发——伽马数据&游戏工委发布的报告数据显示，2024年Q3季度，中国游戏市场以917.66亿元的市场规模创下历史新高，游戏行业信心得到极大提振。 2024年11月6日，360智慧 商业 成功

触点红利时代,企业的经营需求从「深度的用户行为分析」转变为「个性化、全渠道一致的客户体验」。客户旅程编排(Customer Journey Orchestration,简称 CJO)从体验出发,关注客户需求、感受和满意度,能够帮助企业实现客户全生命周期交互的体验管理。在高度竞争的保险市场中,提供卓越的客户体验已经成为企

神策数据已服务 50 余家银行客户,TOP50 银行覆盖率超过 40%,致力稳健推动银行数字化转型,提升 金融 安全性与合规性。本文将基于神策数据在银行业的数字化探索和实践,详细解读神策数据如何帮助银行实现多渠道联动,通过一体化 营销 构建陪伴式客户经营旅程。 一、全渠道

云南联通昆明市分公司省大客政务部，一支队伍，9个政企专业服务网格，57个团队成员。省大客政务部坚持品牌引领，塑造客户口碑，为客户创造价值，为公司创造收入，打造 科技 、温暖、智慧公司实力形象。紧扣部门使命担当，聚焦部门整体目标，明确奋斗方向，坚定奋斗目标和信念；注重客户感知，优化面向政企党政军

数字化转型时代,客户体验的重要性不言而喻,各行业围绕数字化客户经营的赛跑拉开帷幕。作为国内专业的数字化客户经营软件提供商,神策数据迅速抓住客户经营这一关键机会,提出 MTAOO 方法论、发布三大引擎产品体系,以此推动企业打好客户旅程编排(Customer Journey Orchestration,简称 CJO)这场“

近日,2023 云栖大会在杭州举办。今年云栖大会回归了 2015 的主题:「计算,为了无法计算的价值」。 神策数据创始人 & CEO 桑文锋受邀出席「生态产品与伙伴赋能」技术主题,并以「打造云原生数字化客户经营引擎」为主题进行演讲。 桑文锋提到,神策数据以数据驱动的方式帮助企业实现数字

10 月 27 日,神策 2023 数据驱动大会在北京成功举办。 本届大会以“ 新旅程、新经营,决胜数字化 ”为主题,体验设计和信息架构领域的先行者与导师 Jim Kalbach、神策数据创始人 & CEO 桑文锋、神策数据联合创始人 & CTO 曹犟、中国电信研究院研发云平台运

“流量红利消失,我们必须尽快抓住存量客户,才能实现业务增长。”“以客户为中心是我们一直在做但很难做好的事情,未来要借助专业服务商的力量更深地强化客户服务体验。只有这样,企业才能实现更加全面、协调发展的数字化客户经营。”“粗放式经营已经是过去式了,现在的我们更需要提质量、优流程、强运营的精细化发展。”“怎么为客户打造基于