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互联网 售后服务
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傲融CRM维保无忧版,护航互联网+时代售后服务
砍柴网
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7年前
随着 经济 全球化、 互联网 信息技术的 商业 价值被持续挖掘,产品同质化日趋严重,迫使企业从以产品为中心的市场战略逐步转为以客户为中心的市场战略,客户已经成为企业最重要的资源。 客户服务作为客户关系管理中的核心内容,而对于越来越多的企业来说,售后服务又是
互联网电视的售后服务竟然有这样的“内幕”!
砍柴网
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7年前
在 互联网 电视产业链中,售后服务无疑是重要的环节,只有拥有走心、靠谱的服务体系才能给用户来带更好的体验。近日,小编接到一则群众留言,揭露了互联网电视免费更换的“内幕”。留言声称听过免费试看电视,可你试过免费换电视吗?这里的换电视不是七天售后的免费更换,而是在购买使用将近1年的时候,电视更换成
保险公司售后服务欠缺是互联网公司切入的绝佳机会
百度百家
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8年前
别管业务员如何包装产品,保险产品的基本属性从来都不是什么投资、理财、收益,那只是保险的附加功能,其基本功能仍是服务。过去30年,保险业取得长足发展的主要原因是市场红利,粗放型的市场开发是保费收入膨胀到如此规模的根本原因,再这么走下去瓶颈早晚都会出现,而出现瓶颈的首要原因肯定是出在服务上。传统保险业的服务是分两段的,售前
【独家】基于移动互联网技术的汽车售后服务平台,“小鳄养车”今年五月已完成数百万元天使轮融资
猎云网
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9年前
【猎云网上海】9月3日报道(文/小蒙)近日,基于移动互联网技术的汽车售后服务平台小鳄养车CEO杨广向猎云网(微信:ilieyun)独家透露,小鳄养车今年五月已完成数百万元天使轮融资。在非洲,瞪羚每天早上醒来时,它知道自己必须跑的比最快的狮子还快,否则就会被吃掉。而狮子每天醒来的时候也清楚,自己要跑的过速度最慢的瞪羚,要
互联网思维下售后服务暴利的反思
百度百家
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10年前
百度百家首发,转载请注明出处!一部全新的iPhone手机不过5000元左右,苹果手机显示屏更换费用高达2000元之巨,而手机屏幕成本不过几百元,苹果手机售后暴利已成行业共识。除苹果外,HTC、三星等智能手机的售后维修服务,都是暴利经营。最近几年,互联网加速了信息的透明化,手机、家电、汽车等产品的售后服务行业暴利经营的黑
小狗电器: 新一代小家电互联网售后服务模式直击行业痛点
创业邦
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10年前
导语:小狗电器为行业首家、也是迄今唯一一家推出“无条件、全免费”中央中心保修服务模式的小家电品牌,其创始人檀冲称,“欢迎复制。”近日,互联网小家电品牌小狗电器突然发声,高调宣布旗下小家电产品全面启动 “无条件、全免费”中央中心保修服务模式。此举为小家电行业首家、也是迄今唯一一家推出。&ldquo
J.D.POWER:2013年中国汽车行业售后服务满意度研究 互联网TMT数据 | 中文互联网数据研究资讯中心
数据研究中心-互联网
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11年前
2013年8月1日J.D. Power亚太公司2013年中国售后服务满意度研究(CSI)显示,由于汽车消费者对于服务体验的期望值不断上升,中国授权经销商售后服务的总体客户满意度在2013年下降了17分,经销商越来越难取悦消费者。J.D. Power亚太公司报告显示,2013年中国汽车总体售后服务满意度从2012年的83
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