用户流失分析

编辑导语：每一种服务不可能百分百留住客户，通过计算获得的用户流失率似乎看不到什么实质性原因或者不知道怎么分析。在这篇文章里，作者介绍了用户流失分析的常见错误、分析的基本思路、三种类型问题的分析方法以及不同类型业务流失要如何处理，一起来看看吧。有同学问：用户流失该怎么分析？用户流失率的数据可以算，可算出来以后呢？只看数据

编辑导语：对互联网运营而言，做好用户流失分析是必须要掌握的技能。本文作者从自身工作实践出发，梳理了用户流失工作分析的具体步骤，并对过程中需要注意的问题进行了总结，供大家一同参考和学习。（本文较适用于C类用户，不适用于B类用户）一、判断用户流失的性质和类型通过数据看本质 ，判断用户流失的性质和类型，最根本的就是通

导语：作为一个基于关键词的主题在线交流社区。百度贴吧自2003年11月25日上线以来，注册用户已超过15亿。随着我国网民数量的不断上涨，百度贴吧却呈现与形势相逆的活跃用户数量及使用时长不断下跌的情况，出现用户流失的现象。本文作者结合具体事例，从社交产品和用户两个角度分析对这一现象产生的原因进行了分析探究，一起来看看~用

对于咱们产品和运营来说，转化分析是经常使用的分析方法之一，而漏斗是转化分析的重要工具。可以说，产品内的一切优化，都是为了提高最终的转化率。比如注册、购买、进行内容消费、提高参与深度等，与此同时还要减少每次转化过程中流失的用户量，必要时对流失用户进行召回：那么，如果我们想要对产品内的用户进行精细化运营，我们应该怎样进行数

游戏 的生命周期的时长差异、玩家的游戏粘度，直接体现了游戏的竞争能力和盈利能力。近日Adobe公司发布的一份行业报告显示，通过数据分析，在所有APP类型中，游戏是用户抛弃率最高的类别。玩家对游戏的直观感受、游戏难度曲线、游戏节奏的松弛、游戏福利等游戏内涵都能够导致游戏玩家流失。通过数据驱动找到玩家流失

流失分析不是让你分析恋爱中的问题以求让你追回已经分手的对象，而是让你总结经验教训，下次谈恋爱的时候，别没几天就让人踹了。对于「流失用户」，做过互联网运营的同学应该都比较熟悉。啥叫流失呢？公众号里的取消关注就是流失：这些取关的用户，理由各不相同，有人是关注即流失，有人是关注过再流失，还有人是关注过很久再流失。虽然理由各不

距离三星Note7下架事件已经过去2个月的时间，但其背后引发的行业变化依旧值得思考。 近日，腾讯移动分析平台公布了《三星Note7爆炸事件分析报告》，揭露了2015年10月至2016年10月整体的 手机 行业走势、三星Note7事件之后对于行业带来的鲜为人知的影响以及现阶段各品牌用户的满意度调查

　　关于流失，就不必过多的说明了，古往今来，从菜市场到互联网，都是各行从业者所不想看到的。然而人有生老病死，新陈代谢式的流失是不可避免的。　　有些流失是无法避免的，但也有可以挽留的。我先将流失大抵分成以下几类：　　1、刚性流失：可以进一步分为新用户水土不服型和老用户兴趣转移型，这部分流失用户是无法挽留的，缘尽于此，花再

在 上篇内容 中，我们将流失用户研究分为收集信息、制定方案、实施研究和分析数据四部分，本篇内容将详细介绍研究方案的实施和结果分析。 1、方案实施在设计好研究流程后，我们就可以开始实施研究方案，挖掘出流失用户在使用产品时的痛点和困惑，深入了解他们使用产品时的体验和对产品的述求。常见