用户运营策略

实现长期价值和业务闭环是企业经营的关键。对于鞋服行业来说,如何基于客户旅程编排(Customer Journey Orchestration,简称 CJO)实现用户运营策略的有效闭环,提升长期价值呢?本文围绕该主题,从鞋服 CJO、用户运营体系建设、实践分享三大部分展开。一、详解鞋服 CJO,有效牵引用户向高价值节点迁

在B端的客户运营过程中，对于个人运营工作，如果把大部分的精力放在极少数可以带来高收益的用户上，这将存在很大的问题。这就涉及到分群运营，那么，对于长尾客户的运营策略是什么呢?下面，就跟随小编一起来解析一下长尾客户的运营策略吧!一、大客户运营的误区在公司的运营人员，大多数情况是接触不到核心的用户群体，这些用户一般由公司战略

20%头部用户能创造80%价值！是类类的畅销书《运营笔记》中提及的观点，他表示：“头部用户往往会成为关键意见领袖，在平台/行业的文化上起至关重要的作用，甚至会影响产品的发展方向，因此具有相当大的运营意义。” （点击下方海报 即可免费学习） 你是否会疑问这个类类是何方神圣能发表这样的观点？那现在就给大家介绍

编辑导语：如今，不少人在购买商品前都会在各种平台上找测评贴。以小红书为代表，小红书上入驻了许多博主，从明星到素人皆有，她们经常在上面发帖帮助大家种草或者拔草。在诸多产品中，小红书是如何占据有利市场，吸引了众多忠诚的用户呢？本文作者对小红书用户运营策略进行了分析，我们一起来看一下。1. 产品介绍1.1 产品背景1.1.1

编辑导读：用户旅程地图，即用户从最初的接触，到参与到各个方面，再到最终产生结果的过程。在和用户的交互中，发现用户的感受和行为动机，并对此进行精细化运营。本文作者以一家11年天猫老店为例，对他们的精细化运营策略展开分析，希望对你有帮助。春节期间，为了营造喜庆气氛，我买了亲子装，于是被这家11年老店的精细化运营的细节所折服

编辑导读：随着流量红利的消失，企业为追求更高的 ROI，运营重心已经被迫从拉新流量转移至存量用户——对用户进行精细的分群，并配以细分的运营策略，将合适的产品精准推送给用户。本文作者以教培行业为例，对用户的精细化运营策略进行了分析解读，供大家一同参考学习。今天想要分享的是用户的精细化运营，主要也是有感而发。我实在是被震惊

编辑导读：从2016年上线至今，得到APP发展迅速，短短几年就有了大量且稳定的用户，稳居知识付费行业领头羊位置。文章从得到APP的产品体验出发，对其用户运营策略进行了分析，供大家一同参考学习。一、产品介绍1. 产品背景（1）所处领域2016年，知识付费行业爆发。得到App作为先发入局者，率先邀请业内大咖合作开发专栏课程

编辑导读：这届用户有点难取悦啊！这是多数营销人在近几年感觉到的变化。想要提高品牌知名度，增加用户粘性，这四个运营策略不能错过。究竟是什么样的策略呢？一起来本文看看吧！越来越多的企业在面临转型、升级时，似乎都明白了一点：他们的竞争对手不是同行，而是他们的用户。怎么理解这句话？如果看到的只是同行，那结果就是同质化，就是山寨