AI客服

速途网讯 在刚刚结束的“双11”大促中，“Yeah客服”历经实战考验，帮助多个头部电商品牌丝滑应对业务高峰有效提高客服效率和业务转化。“Yeah客服”是斑头雁AI基于BetterYeah AI Agent开发平台打造发布的首个AI官方应用。它聚焦客服场景，以Copilot形式为客服人员提供伴随式辅助支持。客服人员可在桌

9月11日，2024年国家网络安全宣传周成都系列活动拉开帷幕。本届活动以“网络安全为人民，网络安全靠人民”为主题，由成都市委宣传部、市委网信办、市经信局市新 经济 委、市教育局、市公安局、市文广旅局等十个部门联合举办。 2024 CCS成都网络安全大会作为核心活动之一在当天启动。大会以“

大模型风起云涌，但在集聚专业性、封闭性、安全性的交通行业中要如何落地？如何让大模型走出对话框，真正解决实际问题？近日，继福州长乐机场后，云知声AI数智客服相继“上岗”厦门高崎机场T3航站楼、T4航站楼，交出了其在智慧交通的又一份答卷。24小时全天候服务，高崎机场上岗“新员工”“您好，欢迎来到厦门高崎机场，我是数字人客服

7 月 9 日消息，市场调查机构 Gartner 今天发布调查报告，表示 64% 的受访客户不希望客服使用 AI。该调查还指出 53% 的客户如果发现某家公司客服使用 AI，会考虑转向竞争对手。Gartner 于 2023 年 12 月问卷调查了 5728 名客户，虽然不少客服公司都在积极部署 AI 服务，但客户对此并

今日头条杭州取消限购满月：新房加快入市，二手成交量持续高位运行杭州自5月9日起全面取消住房限购已满月，叠加央行“5.17”新政全面下调房贷利率、贷款首付比后，杭州新房、二手房市场均呈现积极态势。新政实施后一个月（5月9日-6月8日），杭州共产生19次新房摇号，中签率低于20%的约占摇号总次数的六成，并出现三个“拼社保”

5月24日，第七届数字中国建设峰会盛大开幕之际，元翔福州空港旅客体验客服数智人联创试点在福州长乐国际机场举行揭牌仪式。活动现场，由云知声携手厦门兆翔智能 科技 有限公司、华为技术有限公司共同打造的元翔福州空港旅客体验客服数智人在福州长乐机场正式上岗。元翔福州空港、华为、云知声代表出席此次揭牌仪

随着人工智能迅速发展，服务行业正面临着前所未有的变革，加速迈向智能时代。如何提供更加高效、智能、优质的服务和体验，已成为企业的当务之急。作为业界首家探索企业内部工作效能和业务效能的双重生产力场景工具，金柚网研发的AGI时代企业全新的生产力工具「梧桐数字员工」，一直致力于从获客、服务等为企业创造收入的业务场景。下面将带大

9月7日，在2023腾讯全球数字生态大会上，腾讯企点公布多项最新进展：基于AI大模型能力，提升腾讯企点智能客服管理端效率及用户端体验，向客户开放腾讯企点分析·AI助手内测申请，通过“对话式分析”助力企业客户打造增长新引擎。腾讯云副总裁、腾讯云智能研发负责人、腾讯企点研发负责人吴永坚表示：“由大量专业知识学习，以及强大推

 大模型在吟诗作画，我们在苦哈哈干活。一条流传甚广的段子道出大模型如今面临的落地困境：作为目前技术的最前沿，AI 大模型迫切需要真实的可落地场景释放价值，才对得起军备竞赛中大小组织投入的人力与真金白银。但段子终归只是段子，落地其实距离我们并不遥远。在现代人生活中必然接触的电商场景中，大模型已经走在落地之路上，重构相关业

ChatGPT问世后,让“AI大语言模型”迅速进入各大企业的视野,纷纷积极拥抱“AI大语言模型”并不断推出相关的应用,加速大模型能力在各个场景的 商业 化落地。AI涌现的智能化能力,给客户联络市场也带来了新的挑战与机遇。 为助力千行百业把握AI大语言模型应用的浪潮,合力亿捷继“AI大语言