腾讯用户研究

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腾讯移动游戏用户研究大揭秘：研究思路、方法、案例及步骤

互联网的那点事 • 8年前

2014国际体验设计大会（IXDC）在北京召开，本次大会主题“用户体验战略”。来自国内国外的众多体验设计领域的专家齐聚一堂分享交流。作为移动互联网产品重要组成部分的手游，自然也成为了本次大会的重点。在17号上午的分享中，来自腾讯互娱用研中心，移动游戏用研负责人刘亚军女士，为我们带来了《移动游

腾讯移动游戏用户研究大揭秘：研究思路、方法、案例及步骤

人人都是产品经理 • 8年前

7月17日，2014国际体验设计大会（IXDC）在北京召开，本次大会主题“用户体验战略”。来自国内国外的众多体验设计领域的专家齐聚一堂分享交流。作为移动互联网产品重要组成部分的手游，自然也成为了本次大会的重点。 7月17日，2014国际体验设计大会（IXDC）在北京召开，本次大会主题“用户体验战略”。来自国内国

用研无用？——对用户研究实践的思考 – 腾讯cdc

腾讯CDC • 11年前

　　从毕业实习算起，从事可用性方面的工作到现在已经5年了。在此记录笔者的一些所见所想，和大家讨论分享一下。　　用户研究在“以用户为中心”的界面设计方法中是很基础，也很关键的一个环节。但在实践中，笔者经常听到的抱怨是“用户研究投入多，耗时长，还没用”。出现这种声音的原因肯定是多方面的，在此笔者想从以下四个方面探讨。从业人

解构用户研究 – 腾讯cdc

腾讯CDC • 11年前

　　随着十几年前“用户体验”这一概念的提出，“用户研究”也逐渐发展成为一个新兴的行业。那么，“用户研究”究竟包括哪些工作内容，在企业中如何开展，实施过程中要注意什么呢？本文结合个人经验，做一个简单的分析与总结。　用户研究能做什么？　　目前，业界更多的是结合产品设计和开发流程来描述用户研究的，如下图所示：　　用户研究随