用户流失率计算

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介绍一种更精确的用户流失率计算方法

一些事 • 7年前

在如今的互联网时代下，竞争越来越激烈，获客成本不断攀升。很多企业将更多的精力和成本投入到用户留存上。然而，作为衡量客户留存的一个重要指标 “用户流失率” 的计算方式，如果有问题，企业则无法有效的发现用户流失中的问题。今天我们探讨一个更加精确的用户流失计算方式，帮助企业争取的衡量这一重要的KPI指标。一. 传

介绍一种更精确的用户流失率计算方法

人人都是产品经理 • 7年前

在如今的互联网时代下，竞争越来越激烈，获客成本不断攀升。很多企业将更多的精力和成本投入到用户留存上。然而，作为衡量客户留存的一个重要指标 “用户流失率” 的计算方式，如果有问题，企业则无法有效的发现用户流失中的问题。今天我们探讨一个更加精确的用户流失计算方式，帮助企业争取的衡量这一重要的KPI指标。一. 传

市值110亿美元的独角兽是如何计算用户流失率的

36大数据 • 9年前

之前在为全球第三大的SaaS公司ServiceNow准备他们的注册上市声明(S-1)的时候，我碰巧在他们叫做“影响我司效益之关键因数”的最近年度报告中，留意到了该公司用来计算用户流失率的两个方式。其中一个稍微比较常见，但是另外一个却是对SaaS公司非常有效的简单而又别开生面的计算方式的补充。下面我先把报告里面

市值110亿美元的独角兽是如何计算用户流失率的

猎云网 • 9年前

编者注：本文出自美国著名的红点创投 Tom Tunguz 之手，中文版由天地会珠海分舵编译（公众号： techgogogo ）。大家怎么计算你自己的初创企业的用户流失率呢？以每月丢失了多少个用户算？那抓不住重点，因为有大客户和小客户之分。以向上销售率算？那有失偏颇，