全渠道crm

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从-1到1搭建新零售CRM系统，打通线上线下全渠道

人人都是产品经理 • 4年前

随着线上零售不断发展，不少门店都开启了线上线下全渠道发展的新零售模式，基于此笔者所在的SaaS服务企业基于原来老会员体系，展开新会员系统的建设。而本文就着重跟大家分享笔者的项目心得。从2018年9月至今，我有幸来到一家新零售行业的SAAS服务企业，负责其线上线下全渠道的CRM系统建设。花了一年多的时间从项目定向到落地开

玄讯CRM斩获华鹰奖玄讯AI全渠道解决方案探索快消智能化创新

砍柴网 • 6年前

日前，2018首席信息官峰会暨华鹰奖颁奖典礼之首战在上海圆满落幕，玄武科技凭借旗下玄讯CRM品牌在企业数字化转型中的成功实践和行业积累，斩获华鹰奖“杰出移动CRM云服务供应商奖”。玄武科技副总裁兼玄讯事业部总经理柴晓波出席会议并围绕打造数字化企业进行主题分享。首席信息官峰

最懂商家的全渠道CRM，配合商家玩转双十一

思路商道 • 7年前

“一年一度的双十一大促倒计时5天，对于消费者，双十一是网络购物狂欢节，对于广大商家，双十一却是一个检验真本事的战场。”去年天猫双11全球狂欢节总交易额超1207亿，堪称一个巨无霸级的全球交易市场。对于很多商家来说，或许抓住这一次机会，就意味着小半年的丰厚利润。电商行业经过多年的发展，已经不算是新生事物，从当初的上架就能

全渠道CRM关键在于实现“三通”

砍柴网 • 7年前

数云起步于电商CRM，也是国内最早开始品牌商全渠道CRM探索的软件产品公司之一。在实践过程中，数云提出了全渠道CRM的“三通”理念，从数据通、权益通和营销通三个维度帮助零售企业诊断全渠道CRM的协同度，指导全渠道CRM的路径规划，持续打造以消费者/客人为中心、线上线下融合的营销、销售和服务

最懂商家的CRM？12个字做全渠道会员体系

思路商道 • 7年前

全渠道正在掀起企业或商家的革命，理念上从以前的“终端为王”转变为“消费者为王”，企业的定位、渠道的建立、终端建设、服务流程等均转变成以消费者的需求和习惯为核心。零售行业永恒概念，不同市场时期人货场会发生不同变化，消费体验升级，企业只有从以往单一渠道向全渠道转变才能获取更多价值。8月18日，慧博科技CEO张学锋更是在社交

新零售来了，该选电商CRM还是全渠道CRM？

思路商道 • 8年前

互联网时代，每个人都被大数据，数字化营销的“风”扫过，但是真正懂得数据的人不多，当下又临近双十一，是不是紧迫的想了解用户数据？是不是想知道数据到底可以带给你什么好处？为此，思路网专门采访了数云的CEO宋向平，看看他对于CRM用户数据的独到见解。（图为数云CEO宋向平）思路网：数云受众主要集中在品牌企业，零售企业还是纯电

16年能做什么？孟伟在全渠道CRM领域交出一份名叫智简的作业

猎云网 • 8年前

创业创新【猎云网（微信： ilieyun ）上海】3月21日报道（文/苏琦）在1999年，Gartner Group Inc公司提出了CRM的概念，孟伟在2000年毕业前的四个月进入零售行业接触到CRM，再到如今互联网创业，一做就是16年。如