携程风波

携程近期风波不断，继闹的沸沸扬扬的“携程亲子园虐童事件”后，携程再被曝退票风波。携程机票退票费九千多，用户投诉今年2月，深圳市民王女士通过携程网站，预订价值48422元的突尼斯8日二人私人行。但由于朋友突然生病，在下单不到20分钟后，王女士就致电携程，希望能够取消这一订单。按照深圳市市场和监督管理委员会的说法，携程客服

自去年第三季度扭亏为盈之后，携程业绩利好的态势持续到今年第三季度。携程发布的第三季度财报显示：净营收为人民币79亿元（约合12亿美元），同比增长42%，环比增长23%；归属于公司股东的净利润为人民币12亿元（约合1.85亿美元）。 　　从财报中可以看到，交通、住宿仍是携程的主要收入来源，分别为34亿、28亿占整

题图来自：视觉中国国庆长假期间，OTA平台机票搭售风波在经过大半年发酵后，被演员韩雪的一条微博给推向高潮。携程随即对产品进行整改。新的机票预订通道被区分为极速预订和普通预订，普通预订没有默认勾选，但用户要观看5秒的广告。 我看到有人在朋友圈说，携程难用，已卸载，转投去哪儿——有些讽刺，因为去哪儿已是携程

题图来自：视觉中国国庆长假期间，OTA平台机票搭售风波在经过大半年发酵后，被演员韩雪的一条微博给推向高潮。携程随即对产品进行整改。新的机票预订通道被区分为极速预订和普通预订，普通预订没有默认勾选，但用户要观看5秒的广告。 我看到有人在朋友圈说，携程难用，已卸载，转投去哪儿——有些讽刺，因为去哪儿已是携程

题图来自：视觉中国国庆长假期间，OTA平台机票搭售风波在经过大半年发酵后，被演员韩雪的一条微博给推向高潮。携程随即对产品进行整改。新的机票预订通道被区分为极速预订和普通预订，普通预订没有默认勾选，但用户要观看5秒的广告。我看到有人在朋友圈说，携程难用，已卸载，转投去哪儿——有些讽刺，因为去哪儿已

摘要：有人说现在这个时代产品经理和用户体验不再是一个公司的竞争点，但事实证明企业的产品精神依旧重要。最近，演员韩雪在个人微博上说了句「携程在手，看清楚再走」，指出携程在订票信息中默认进行捆绑销售，声声厉耳勾起不少人对这家公司的怨念。相信不少人也看了各种报道。 图片来自视觉中国 这起事件的发生后，

最近，演员韩雪在个人微博上说了句「携程在手，看清楚再走」，指出携程在订票信息中默认进行捆绑销售，声声厉耳勾起不少人对这家公司的怨念。相信不少人也看了各种报道。这起事件的发生后，不少人也说出自己在其它网站上的类似经历。应该说，事件的出现并非偶然，而是国内互联网公司从 PC 时代延续下来的通病，但这背后，我们看到的还有产品

一则四个月前的“旧”文，搅乱了携程人本该宁静的国庆长假。 长假期间，一则题为《一年100亿？揭秘“携程”坑人“陷阱”》的文章在 社交 网络得到广泛传播。随后，携程方面通过官方公众号发布回应，称“经核实，此文系今年4月发布的旧文，文章内容并不属实，存在诽谤嫌疑”。 目前，《揭秘“携程”坑人“

一则四个月前的“旧”文，搅乱了携程人本该宁静的国庆长假。 　　长假期间，一则题为《一年100亿？揭秘“携程”坑人“陷阱”》的文章在社交网络得到广泛传播。随后，携 程方 面通过官方公众号发布回应，称“经核实，此文系今年4月发布的旧文，文章内容并不属实，存在诽谤嫌疑”。 目前，《揭秘“携程”坑