阿里人工客服

摘要：“比双11忙，但比任何时候都更有斗志。”天下网商记者 王安忆疫情当前，很多人睁开眼头件事，就是关心最新进展。连日来，多地政务热线迎来海量市民问询，各地疾控中心、“12345”热线均被打“爆”，有人想了解疫情的最新进展、有人想知道咳嗽发热该如何自判，需不需要就医问诊，

摘要：“从简单的人机交互走向多端人机协同，我们一直希望用技术力量推动行业的变革，提升商家的效率。”阿里巴巴资深算法专家陈海青说。8月22日，阿里巴巴举办首届智能服务峰会，正式发布新版本的人工智能机器人客服——店小蜜商业版，专为阿里经济体千万商家量身定做。“从简单的人机交互走向多端人机

摘要：在刚刚过去的天猫618期间，1.5万天猫商家活动期间配“店小蜜”上岗，苏宁、小米等商家天猫店内由机器人服务带来的成交纷纷过1亿。人工智能加码，新零售服务正在迎来“智”变。马云家的人工智能再露锋芒—昨天下午，阿里巴巴人工实验室旗下首款智能硬件产品“天猫精灵X1”正式在北京发布，关

今天，在深圳云栖大会上，阿里巴巴正式发布了人工 智能服务 机器人 “店小蜜”。 这是一款面向淘系千万商家的智能客服，通过店小蜜官网及千牛工作台，所有 淘宝 及天猫商家可以零门槛提交申请。经过授权、调试，商家可以让店小蜜取代部分客服，从而降低人工客服的工作

摘要：今天，阿里巴巴面向千万商家推出的人工智能服务机器人——店小蜜正式发布。“让机器像人一样工作，绝不让人像机器一样工作。”谈起阿里巴巴服务理念，阿里巴巴智能创新中心资深总监赵昆如是说。今天，阿里巴巴面向千万商家推出的人工智能服务机器人——店小蜜正式发布。7*24小时在线

在线直播发布引得30万商家围观，1000个免费试用名额4分钟被抢光，这是今天下午阿里巴巴店小蜜在千牛直播发布的实时数据，映射的则是商家对智能服务的旺盛需求和人工智能在电商服务领域的巨大潜力。直播评论墙在刚刚过去的双11期间，阿里商家版人工智能机器人店小蜜率先在9家品牌天猫店投入使用。一天下来，店小蜜为商家承接服务咨询近

摘要：在线直播发布引得30万商家围观，1000个免费试用名额4分钟被抢光，这是今天下午阿里巴巴店小蜜在千牛直播发布的实时数据，映射的则是商家对智能服务的旺盛需求和人工智能在电商服务领域的巨大潜力。在线直播发布引得30万商家围观，1000个免费试用名额4分钟被抢光，这是今天下午阿里巴巴店小蜜在千牛直播发布的实时数据，映射

摘要：目前，自动服务窗的功能已经上线，很多商家正在使用。未来，结合更多的大数据能力，个性化和数据赋能会做得更深。在11月10早上9点开播的“尽心尽力，揭秘双11台前幕后”千牛48小时直播中，商家事业部高级产品专家路佳（花名：青花）以及技术总监魏虎（花名：空望）做客现场，围绕“人工客服

店小蜜对话界面 近日，阿里人工智能服务机器人阿里小蜜推出商家版－“店小蜜”，并在天猫荣耀官方旗舰店率先投入测试。测试第一天的23点到第二天早上9点期间小蜜承接了超1100位用户咨询，对商品咨询、店铺服务问题来者不拒。预计到双十一前后，店小蜜将开放给更多商家测试和使用。 智能机器人当客服，让商家服务具备弹