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B2B SaaS 的用户体验——启发式方法
人人都是产品经理
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2年前
编辑导语:产品如果在用户体验上缺乏保障,则容易导致客户流失以及影响用户转化。那么,作为一款B端产品,设计者要如何在用户体验上满足使用者的需求?本篇文章里,作者便总结了在保障B端SaaS产品用户体验一事上的心得,一起来看看。用户体验是我的弱点。在我作为前端开发的数年工作生涯里,我听取他人的意见来改善用户体验。在我暑期产品
自下而上的公司定价和包装策略:让用户旅程成为 B2B 产品的定价指南
人人都是产品经理
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3年前
编辑导语:B2B产品要如何进行定价和包装?这一问题关系到企业的增长和收入。此时,对目标用户需求、用户行为习惯等方面有一个全面的了解,将有助于B2B企业获得一个合适的产品定价。本篇文章里,作者结合用户旅程为B2B产品定价提供了一份指南,一起来看一下。定价和包装是公司做出的非常关键的决策之一,这直接影响公司的增长、收入和利
B2B用户画像如何创建与使用?
人人都是产品经理
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3年前
编辑导语:用户画像,就是海量数据的标签,根据用户的目标、行为和观点等差异,将他们区分为不同的类型,然后从每种类型中抽取出典型特征,形成了一个人物原型。企业可以根据自己的业务指标创建用户画像,它可以帮助我们了解用户的需求、体验、行为和目标。用户画像作为一个很常见的设计工具,在C端已经有一套很成熟的理论了,比如Alen C
如何搭建B2B的用户画像?
人人都是产品经理
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4年前
null
如何应对不断变化的B2B用户购买旅程?(1)
人人都是产品经理
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5年前
本文重点探讨B2B以业绩为导向的用户购买旅程,聚焦到线索生命周期管理(LLM),了解潜客在与公司的互动中的流程、需求和感知,明确用户购买旅程中的关键时刻。截至2019年6月,全球互联网用户达到38亿,消费者平均每天花在移动设备上的时间为3小时43分钟,人们越来越多地接触到互联网上的信息。同时,用户增量已经见顶。Ques
京东金融谈“B2B2C”模式:为金融机构提供数据、技术、运营服务用户
雷锋网
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6年前
雷锋网(公众号:雷锋网) 注:京东金融副总裁、技术研发部总经理曹鹏 雷锋网AI金融评论报道, 3月29日,2018科技创新领袖峰会暨第九届长江青投论坛召开。京东金融副总裁、技术研发部总经理曹鹏带来了“让金融走向金融,科技走向科技”的演讲。在演讲中,他再一次谈到京东金融一直以来的定位—
B2B该如何做品牌:学会抢占用户的第二大脑
亿欧网
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7年前
初次了解“第二大脑”的概念,是在顺知定位咨询潘轲老师的一篇抢占顾客的“第二大脑”文章。具体阐述了伴随着互联网、移动互联网以及物联网的深度发展。人们开始更多的借助网络获取各类信息,而这些信息又都有可能成为影响 客户 决策的关键要素。文章指出企业该如何有效利用互联网这个人类共有的”第二大脑”打造
专注B2B企业用户,“八点办”想打造国内唯一一家永久免费的移动办公服务平台
猎云网
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7年前
随着移动互联网的发展,移动办公成为一种趋势。目前市面上有很多移动办公软件,但这些软件大多存在着功能同质化、安全无保障、营销传统化、态度差异化的相关缺陷;并且很多软件的功能性远远大于用户体验度,低估社交价值,缺少人性化互动,“管理层喜欢,普通员工排斥”的断层怪象阻碍了团队效率的提升,这与移动办公的初衷背道而驰。互联网+2
Mark!B2B企业秘籍:一文让你读懂企业级用户的交易心理
投资界
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7年前
数字营销人员为了吸引B2B目标客户可谓使出了十八般武艺,内容创造、SEO、PPC以及社交媒体营销轮番上阵。但即使拥有各种各样的数字营销渠道,很多营销人员仍然很难推出他们的活动。这是为什么呢? 客户行为有哪些改变:其实在很大程度上,问题的产生都是因为未能与时俱进。如今的B2B客户并不像他们的前辈,他
B2B企业的“葵花宝典”:一文让你读懂企业级用户的交易心理
猎云网
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7年前
数字营销人员为了吸引B2B目标客户可谓使出了十八般武艺,内容创造、SEO、PPC以及社交媒体营销轮番上阵。但即使拥有各种各样的数字营销渠道,很多营销人员仍然很难推出他们的活动。这是为什么呢?客户行为有哪些改变?其实在很大程度上,问题的产生都是因为未能与时俱进。如今的B2B客户并不像他们的前辈,他们更加注重移动性,对平庸
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