淘宝电商规则

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淘宝调整“仅退款”政策，电商平台要开始卷“优化规则”了

虎嗅网 • 8月前

2024年7月26日，淘宝宣布，将优化“仅退款”功能，对优质店铺减少或取消售后干预，给予商家更多自主处置权。这一措施，再次将“仅退款”政策推上热搜。“仅退款”最早起源于美国亚马逊推出的“退款不退货”服务，旨在通过减少退货流程来鼓励消费者下单。在中国，拼多多率先推出了“仅退款”售后机制之后，其他各大平台也纷纷效仿，包括抖

电商法重塑行业规则，淘宝京东等平台作何反应？

蓝鲸TMT • 6年前

历时5年，经过3次公开征求意见、4次审议之后才出台的《电子商务法》（下称“电商法”），终于在2019年开年之际落地实施。这部由全国人大财政经济委员会牵头组织、国务院多个部门参与起草的法规不仅对电商经营者、电商平台经营者、争议解决等作了明文规定，更是首次对舆论高度关注的大数据杀熟、搭售、刷单等电商行业乱象做出了规范性约束

淘宝围城：电商秩序与规则不能由阿里一家制定

互联网分析沙龙 • 11年前

在2011年第一次淘宝围城过去两周年之后，本月又出现一次淘宝围城，上万名中小卖家聚集在一款名为QT的语音软件中，发起了对天猫韩都衣舍及优衣库等大卖家的攻击，集中拍下热销商品后退货，迫使商品下架。