电商投诉

两年前购买的商品不发货也不退款”“两年了，不退款，订单已经取消，钱至今没退回来”……近日，国内“奢侈品电商第一股”寺库（SECO）因不发货、不退款等问题持续被消费者投诉。此前，寺库因未在规定期限内提交2023年12月31日的20-F表年度报告，已被美国纳斯达克交易所强制退市。对此，记者以投资者身份致电寺库询问相关情况，

编辑导读：“喜新厌旧”是人共同的情绪，因此很多人把自己不喜欢的一些东西放在二手电商平台，卖给需要的人。转转作为一个知名的二手电商平台，它最近投诉量激增，颇受争议。这是怎么回事呢？本文作者对此发表了自己的看法，与你分享。单量涨，投诉量涨的更快，这样的魔幻场景，转转正在上演。近期，转转的二手品质节促销活动显示，集团B2C业

摘要：为助力直播电商行业健康发展，维护消费者权益，人民日报新媒体、人民日报智慧媒体研究院日前发起成立直播电商研究基地。网商君一年一度的“618”电商促销季正在如火如荼地进行，越来越多消费者选择通过观看直播带货的方式“买买买”。为助力直播电商行业健康发展，维护消费者权益，人

京东起诉天猫「二选一」后，拼多多、唯品会加入诉讼 电商巨头京东起诉天猫的“二选一”诉讼，出现重大变局。澎湃新闻获悉，拼多多、唯品会两大电商向北京高院提出申请，请求以第三人身份加入诉讼。 此前，京东起诉天猫滥用市场支配地位，索赔10亿元（下称东猫案）。相关诉讼材料显示，今年9月12日，京东向北京

1、亚马逊Prime Day销量超去年黑五及网一总和日前，亚马逊公布了今年Prime Day的数据。亚马逊方面透露，亚马逊Prime Day7月15、16日两天的销量超过去年 “黑色星期五”及“网络星期一”的总和。其中，2019亚马逊中国Prime会员日海外购销售额同比去年也实现了3倍增长。而2019中国Prime会员

3月7日，黑猫投诉平台发布了2018年度的“黑猫企业红黑榜”。据悉，2018年全年黑猫投诉共计收到消费者投诉9.4万件，有效投诉7.5万余件。其中，苏宁易购8次登录红榜，成年度最佳，领跑电商行业。黑猫投诉是新浪旗下的消费者服务平台，红黑榜通过“有效投诉量”、“回复量+确认完成量”、“响应时间”、“初始分配时间”等多个维

2019年1月26日，21CN聚投诉基于15大行业商家的投诉处理数据（投诉量、解决量、解决率），发布了2018年消费投诉报告。电商行业中上榜的有阿里、苏宁、美团、人人车、考拉等，不过有的上了红榜，有的却上了黑榜。2018电商行业投诉排行榜显示，京东的有效投诉量最高，解决率为67.5%；天猫和淘宝紧随其后，解决率却骤降，

“瓜子二手车直卖网，没有中间商赚差价；车主少花钱，卖家多赚钱”。近两年，瓜子二手车凭借“轰炸式”广告宣传，让这句话成为了大众耳熟能详的经典广告语。不过，在品牌声量与日俱增的同时，与瓜子二手车相关的投诉与质疑也逐渐增多。而这并非个例，二手车行业另外两大玩家人人车与优信二手车也面临同样的尴尬。这不禁让人发问，究竟是什么原因

“瓜子二手车直卖网，没有中间商赚差价；车主少花钱，卖家多赚钱”。近两年，瓜子二手车凭借“轰炸式”广告宣传，让这句话成为了大众耳熟能详的经典广告语。不过，在品牌声量与日俱增的同时，与瓜子二手车相关的投诉与质疑也逐渐增多。而这并非个例，二手车行业另外两大玩家人人车与优信二手车也面临同样的尴尬。这不禁让人发问，究竟是什么原因

关注钛媒体每日、每月整理发布的行业坏消息榜，一榜略尽当日最具影响的坏消息。最近，一则微博在网上扩散，涉及的就是“花点时间”的一次活动。这次活动称“0元领取价值99元花一束”，即使用“花点时间”网上花店的优惠券，可以抵扣99元，并且是无门槛使用。不过