客户行为

【产业互联网周报】美网攻西工大图谋曝光；两部门查处违规提供地图服务行为；美敦促日企扩大对美半导体产业投资；丰田相关服务超29万条客户信息或被泄露ITValue · 8分钟前微信扫码322511华为公司监事会副主席丁耘因突发疾病去世，年仅53岁；中国电子云拟引入战投增资并实施混改；360政企安服业务岗位将被大幅裁撤。【

编辑导语：在做SaaS产品项目中，难免会遇到客户不买单，不使用你产品的现象，面对这样的情况，该怎么才能让你的客户持续使用你的SaaS产品，作者总结了几点在项目过程中遇到的问题，一起来看看。一、那些年，我遇见的“三不”客户去年底的时候，作者本人负责了一个全新的SaaS项目。从立项调研，到目标访谈，到方案设计，到种子客户推

人人 社交 时代的背景下，企业与客户关系已经发生了变化，大数据时代，客户在社交 媒体 上活动时会留下大量的行为线索，如果企业要想摆脱传统的 营销 管理模式，从行为线索中分析挖掘客户的需求与意见，就需要一个适应这种趋势的分析、管理系统，于是就诞生了SCRM系统。

摘要：据介绍，监督员只是盒马自查完善标准的改进措施之一，公司营运团队正在对操作标准进行修订，将尽快对全国所有门店进行培训，由店长负责执行到位。盒马的“标签门”事件引发市民关注。今天上午，盒马CEO侯毅发布致歉信，兑现“管理层担责”承诺，免去上海区总经理职务，并表示品质和服

如今，人工智能几乎触及了 科技 世界的每一个方面，旨在提供新的方法让旧流程更好地工作。现在，一家建立了人工智能平台的初创公司在为下一步行动做准备时，悄悄进行了大型融资，以应对一直存在但从未完善的客户服务业务，并为 IPO 做准备。Afiniti 利用机器学习和行为科学来更好地匹配客户和客户服务

如今，随着电子商务的快速发展，传统零售模式受到了一定程度的冲击。传统广告的攻势对消费者的影响力日渐衰退，零售业过往简单粗暴的“价格战”的营销模式，不但难以满足消费者日益多元化的需求，其自身的利润也在被不断压缩，生存空间日趋狭窄。而在寻求转型突破的过程中，传统零售业态缺乏整合线上线下大数据的能力，无论在技术、系统或人才培

近日，智能交互SaaS协会在京成立，协会的核心发起方KuickDeal成为了业界和 媒体 的关注焦点。尤其是，智能交互云，基于客户行为的智能交互云，这一正在流行的新新概念，更引起了广泛讨论。 有人觉得很有新意，代表了当今业界变革趋势和客户需求趋势，连接交互、人工智能、大数据。但也有人质疑