电商消费者

两年前购买的商品不发货也不退款”“两年了，不退款，订单已经取消，钱至今没退回来”……近日，国内“奢侈品电商第一股”寺库（SECO）因不发货、不退款等问题持续被消费者投诉。此前，寺库因未在规定期限内提交2023年12月31日的20-F表年度报告，已被美国纳斯达克交易所强制退市。对此，记者以投资者身份致电寺库询问相关情况，

消费者想买到质量好且价格合适的牛肉并不容易。中国是牛肉消费大国,市场空间巨大。国家统计局数据显示,2022年中国牛肉需求量达986.73万吨,较2021年的930.02万吨增加了56.71万吨,同比增幅约6.1%,需求旺盛。同时,由于本土肉牛养殖成本高,价格也相对较高。这也让一些商家铤而走险,为了最大限度牟取利润,以次

5月13日,抖音电商“用户体验开放日”活动在京举办,并于现场发布《2024抖音电商消费者体验报告》(下称“报告”),从购物体验、商品质量、内容生态、知识产权保护和信息安全五个维度,全面呈现过去一年该平台在提升消费者体验方面的举措与成果。一直以来,抖音电商都高度重视知识产权保护。过去一年,平台在维权效率、防控能力、肖像保

12月19日，抖音电商在云南昆明举行产业带发展论坛，探讨“全域兴趣电商”如何更好推动产业带持续发展、助力区域实体 经济 转型升级。该平台还发布了“社会价值荣誉徽章”，激励商家和创作者积极参与助农、非遗、国货、图书等社会公益事业。 图注：云南省与抖音电商达成重点产业带电商深度合作本次活动由

10月20日至11月11日，抖音电商上线“抖音商城双11好物节”大促活动。本次“双11”，全面升级后的平台服务系统将为消费者购物体验和权益保驾护航。其中，针对发货物流、退款体验等消费者核心诉求，平台进行了重点升级。同时，平台与四家头部快递公司签署“兜底保障”合作协议，提供赔付兜底、优先揽送、价格保障、专属客服等权益，为

8月24日，抖音电商举办“抖音电商开放日-消费者体验专场”活动，邀请消费者、专家学者和媒体到场，分享平台在提升消费者购物体验方面的态度、举措和成果，以及未来的目标和规划。 抖音电商消费者体验负责人文蔚表示，平台始终将消费者体验放在最重要位置，“好体验能创造核心竞争力”。“全域兴趣电商”新阶段

近期，随着消费者对抗疫物资的需求增多，不少不良商家也趁火打劫，炒作卖货、夸大商品功效、混淆视听等伪防疫类食品冒充药品的“李鬼”现象层出不穷。为此，快手电商于在12月19日再次发布《关于对仿“防疫药品”相关食品治理的补充说明》，而早在12月12日快手电商就对外发布了《关于“莲花清温茶”及相关高风险商品专项治理公告 》。针