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移动 互联网 时代，超级应用通过交互塑造用户心智，甚至形成了掀翻上一代“霸主”的流量新入口，比如“扫一扫”之于二维码，“下滑”之于短视频。 社交 产品中也有这样的心智代表，且并未随着代际迁移而失效。即便以前的“一眼万年”已经改名为“疯狂 crush”，线上社交中类似“特

编辑导语：对于一般的IM客服系统，它的产品框架是什么样的呢？本文作者将自己工作中的经验进行总结，分析了IM客服系统的不同模块，感兴趣的小伙伴们一起来看一下吧。我们最早接触的聊天工具应该是QQ，在线聊天的客服服务应该是淘宝，我们每天都在使用这些工具去解决我们生活聊天上的一些诉求，却很少会有人有机会去了解它底层的一些逻辑和

即日起至8月31日，融云一年一度的年中钜惠如期而至，官网正式上线IM、RTC单一产品、以及组合产品套餐的促销活动。开发者们一定都很想知道，融云今年又会带来怎样的劲爆玩法，在优惠力度上会搞出多大事情?那么让小编带您一起去看看。面向IM、RTC以及IM+RTC双重能力开发者，三重优惠面面俱到、诚意满满今年，融云的年中促销活

本文从三个方面阐述IM单通道系统原理，包括系统基础、运行机制和数据。希望内容对你有所帮助。1. IM简介IM 即 instant message 即时通讯的简称。IM是重要的交流聊天工具，常见的IM产品工具包括微信、QQ、淘宝旺旺等。IM 一般包括单聊和群聊两种产品形态。像微信、QQ等工具中，无论是单聊还是群聊，交流的

腾讯《一线》作者张帆3月5日，今日头条方面对腾讯《一线》表示，并未对外推出企业IM产品Lark，仅为内部技术员工使用。近日，今日头条被爆将推出企业及时通讯类产品Lark，与或于2018年上半年推出，研发团队设立在北京。对此，今日头条回应称Lark只是一款头条技术部门内部使用、旨在解决内部涉密信息沟通的小办公软件。

产品设计的工作，不应只是完成功能的有无，而是应当能够激励用户的对于功能的使用。用户对于产品的粘性体现在用户的留存与活跃率。其中，用户与用户之间的联系行为是帮助进行用户活动的行为表现。一款出色的产品，其核心价值必定不会局限于静态的内容与用户之上，而是围绕于用户与用户之间、内容与内容之间，甚至用户与内容之间的动态联系。打造

新浪科技 李根即将登陆港股的美图公司因其庞大用户群引得外界关注，据其公开招股书资料披露，截至2016年6月30日，美图通过多款工具应用获得了共计11亿独立设备激活量，并且月活跃用户达4.46亿人。然而在用户运营和商业变现方面，美图招股书情况同样引起议论——拥有庞大用户群，但因为工具产品属性，在商业变现方面，美图还只能通

新浪科技 李根 即将登陆港股的美图公司因其庞大用户群引得外界关注，据其公开招股书资料披露，截至2016年6月30日，美图通过多款工具应用获得了共计11亿独立设备激活量，并且月活跃用户达4.46亿人。 然而在用户运营和商业变现方面，美图招股书情况同样引起议论——拥有庞大用户群，但因为工具产品属性，在商业变

在一些业务场景中需要选择相应的人员，将人员展现出来供用户选择的控件即为选人控件。最近在负责某企业IM产品移动端的选人控件改版，下面针对改版中遇到的人数上限问题和选自己的问题进行反思与总结。一、人数上限问题某产品移动端涉及到选择多人的业务场景有：多人会话、任务执行者、日程参与人、审批抄送人、电话会议，现有容量分别是100