语音交互设计

上一篇主要是针对用户画像的创建，画像和以往的UX体验设计或其他领域的画像基本类似，那么接下我们的文档如何撰写，对话逻辑从哪里开始呢？这个问题就涉及到场景问题，而语音交互的场景模式无法完全复制使用户体验地图和场景的接触点，因为它出现的太分散，而且场景太多。那么下面我针对我公司的项目，做一个简单的分析，为了降低用户场景的难

在AI时代下，语音交互将变得越来越普及，越来越智能，大数据和语音识别将更多的去聆听人的发声和口音，并进行多次校对练习，让识别度更精准，更敏捷。从使用环境来看，语音交互多应用于移动设备：例如手机，pad，手表为载体，或以其他多维度的硬件为载体，例如：智能家居，音箱，电视等。除了这些，在toB的业务里也涉及广泛，比如智能客

过去四十年，人与机器的交互方式在不断进化，几乎每十年就会有一次重大革新。来到人工智能时代，生活中越来越多的设备开始支持语音交互，语音交互逐渐成为人们传达意图和与设备交流的优先选择（Voice First）。与传统交互相比，语音交互解放了双手和双眼，人们可以低成本与设备互动；而且，语音是多维的，除了言语本身的信息，言语中

如何应答才能保证用户理解与回复更容易，本节内容包含大量多模态交互内容，可以作为有屏设备的设计参考。Alexa以自然会话的方式应答，提示，提出问题，设计自己的技能时考虑下面的优秀示例。Echo show：有屏设备，多模态交互目录：简短自然口语与书写用户引导使用会话生成器增加丰富性使用排比句记住说过的内容提供最终选择多选项

过去我们讲交互设计，针对的，都是计算机的图形界面，也就是我们常说的GUI。在未来，产品的设计也将从过去单一的GUI，转型为更便捷、更高效的人机交互方式——VUI+GUI。一、语音交互的优势这几年全球AI市场迅猛发展，Amazon Echo更是异常迅猛。根外媒统计，Echo在2016年的出货量就达到650万台。

语音交互是一种新的交互方式，如何明白用户说的话，是这一交互的基础。 人类交流是在有意义的状态下去交流思想，表达和传递思想并不像看起来那么容易，并且你需要精心设计设计Alexa与用户之间的会话。丰富的语音经验允许人们通过多种方式传达思想和意图。会话界面由多个以用户开口说话为开始，以Alexa反馈为衔接的轮询会话组成。对很

文章是作者根据Alexa官方所译，希望能够给你带来些参考和帮助。会话体验设计中的思考流程以下内容均来自Alexa官方，本着通俗易懂的原则，在翻译过程中不免有不严谨、错误之处，请各位看官及时批评指正。内容共有5节组成，分别为：设计流程、用户说什么、ALexa如何反馈、设计检查清单、词汇表。让任务处理更快捷、更容易、更有趣

文章是作者根据Alexa官方所译，希望能够给你带来些参考和帮助。会话体验设计中的思考流程以下内容均来自Alexa官方，本着通俗易懂的原则，在翻译过程中不免有不严谨、错误之处，请各位看官及时批评指正。内容共有5节组成，分别为：设计流程、用户说什么、ALexa如何反馈、设计检查清单、词汇表。让任务处理更快捷、更容易、更有趣

AI Persona 的主要依据，是创建者对于品牌的期望、为用户提供的服务类型和场景。用户画像（Persona）是体验设计中一个常用概念，是指创建出对于用户的描述性模型，即”合成的用户原型”，用来帮助设计，使设计师和开发者更有针对性的满足用户需求。对于AI领域的交互设计，同样可以迁移复用一些传统交互领域的方法论，Per

作者结合项目经验，从用户心理模型出发，分享了关于语音交互设计中遇到的一些问题与思考，希望给大家带来些启发思考。 最近参与了“语音交互”的项目，实际上还是 基于用户语音输入的图形用户界面。 过程中有不断的思考，所以总结一些遇到的问题和思考。 一、基于用户心理模型的方法1.用户心理模型是什么？