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编辑导语：当用户产生疑问，或者遇到其他问题时，可能就会通过用户反馈系统将自己的问题反映给平台方，之后再由平台方进行处理。然而用户反馈中可能存在着大量无意义的内容，如何才能知晓哪些用户反馈是有效的？又应该如何对其进行处理？本文作者结合实际案例对该问题进行了总结，一起来看一下。一、引言在新浪新闻，我接触到的第一项工作就是月

随着全国疫情防控形势持续向好，各地复工复产明显加快脚步。为了帮助企业准确掌握并运用各项扶持政策，向社会传递不同行业复工复产的积极进展，新浪新闻App联合 经济 日报客户端特别打造“复产复工进行时”专题，将合作伙伴的经济报道优势接入平台的疫情资讯专区，合力做好复工复产的深入宣传和精准服务。

辟谣！“用淡盐水漱口可以预防新型冠状病毒”、“吃大剂量抗流感药能预防新型冠状病毒感染”等均为不实消息！连日来，全国各地民众都在时刻关注新冠肺炎疫情进展，但是面对铺天盖地的疫情信息，有些很难辨别真假。于是，能够及时获取权威疫情动态，掌握有效防控手段就成为大众最为关切的话题。近日，新浪新闻app携手江苏移动、浙江移动，将疫

2019年春节已过,各大卫视春晚也相继落幕。今年,新浪新闻客户端的春晚专题收录了包括湖南卫视、山东卫视、重庆卫视、辽宁卫视、江西卫视、北京卫视、江苏卫视、东方卫视在内的八大卫视春晚内容。众多用户通过新浪新闻客户端观看精彩视频,共170余条视频节目的累计播放量达近4500万次。 今年,卫视春晚阵容强大,当红明星强

距离除夕还有48个小时，你是否已经回到家乡与家人团聚?关于乡愁你又有哪些独家的记忆?近日，由新浪新闻客户端联合微博热点、微博同城、智惠乡村志愿服务中心发起的“回乡见闻”微博活动正式拉开序幕，号召网民通过文字、影像等记录回乡的所见所闻，从个体体验出发，为时代变迁留下2019的注脚。今年，是“回乡见闻”故事集连载的第五年，

新春将至，各大卫视春晚进入倒计时。今年，新浪新闻客户端的春晚专题收录了包括湖南卫视、山东卫视、重庆卫视、辽宁卫视、江西卫视、北京卫视、江苏卫视、东方卫视在内的八大卫视台春晚内容，用户可在新浪新闻客户端观看卫视春晚，喜提爱豆的精彩视频。 卫视春晚近年来已经成为春节的重头戏，从农历腊月二十四至大年初一，多台春晚将轮

2月9日，韩国平昌冬奥会开幕，在本届冬奥会中，中国体育代表团共获得82个参赛资格，将参加5个大项、12个分项、55个小项比赛，引发国人期待。冬奥会期间，为了让热衷体育赛事的中国观众们能够及时获取到最新赛事热点，国内各大 媒体 平台都为冬奥会赛事提供了专题报道。 作为媒体基因深厚的资讯平台

1月20日，2018年新榜大会在京召开，主办方发布了《2018内容 创业 年度报告》，来自 互联网 行业的众多从业者、内容创业者、平台方齐聚一堂，共同探讨未来内容创业的发展方向。新浪移动内容运营总经理丛松受邀出席论坛，并发表“千选作者，百择其优，新浪与内容创业者共同成长”的主题

移动 互联网 进入下半场，人口红利几乎消失殆尽，整个行业的竞争更加激烈。据QuestMobile最新发布的《2017中国移动互联网年度报告》显示，2017年移动互联网人数整体增速放缓，从1月的10.24亿到12月的10.85亿，同比增长率呈逐月递减趋势，再次验证了行业的严峻趋势。 值得注

近日，QuestMobile发布“2017年中国移动互联网 年度报告”，新浪新闻客户端入选“2017年度中国移动互联网90后移动网民最爱TOP10 APP”榜单，成为唯一一家入围该榜单的综合资讯类APP。 随着互联网的发展，用户不断迭代，90后、95后受众逐渐成为主流用户，他们对于个性化的体验以