忠诚度分析

巴克莱分析师 Mark Moskowitz、 Daniel Gaide 和 Chang Liu 今天分享报告称，苹果将成为智能家庭市场的重要角色，但苹果并无法从这个业务获得营收。巴克莱认为，苹果智能家庭主要分为三个重要部分：iOS、HomeKit 以及 Siri。不过，分析师并不认为即将发布的 HomePod

文章深入解析了关于提升用户忠诚度的一系类问题和方法，满满的干货，希望对你有所帮助。这是一个“红海时代”，由于技术的快速发展，人们的需求得到了前所未有的满足，产品同质化越来越严重。企业的运营和营销团队，被迫筑起高墙，防止用户跑到竞争对手那里去。而这堵高墙，就是用户忠诚度管理手段，通过建立用户忠诚度，让用户留在自己的盘子里

一、什么是用户忠诚度                                 用户忠诚度指的是用户出于对企业或品牌的偏好而经常性重复购买的程度。对于网站来说，用户忠诚度则是用户出于对网站的功能或偏好而经常访问该网站的行为。根据客户忠诚理论，忠诚度可以由以下4个指标来度量：1、重复购买意向（Repurchase

Perx 是一家通过 APP 进行用户忠诚度管理和分析的公司，公司近日宣布获得新一轮的融资，具体融资金额并未透露，本次战略轮投资方为马来西亚的风投公司 RHL Ventures。目前，商家提高忠诚度的普遍做法是推行有不同优惠力度的会员卡，来吸引新顾客，留住老客户，然而现状是，用户为了享受优惠办理了很多张会员卡，容易遗失

总部位于新加坡的针对顾客忠诚度的创企Perx于今日宣布获得马来西亚风投公司RHL Ventures参投的战略轮投资，具体融资金融尚未透露。Perx最初作为一个面向顾客的手机App，它为企业客户收集顾客忠诚点数。去年，这家公司拓展了B2B业务，就顾客参与度与忠诚度方面为它的企业客户提供服务。Perx已开发出预测分析软件，