客户场景

11月13日，在北京，由天润融通主办的“AI破局 • 聚力增长”主题论坛圆满收官。 大会现场汇聚来自 科技 、 金融 、 汽车 、消费品、制造、新能源、企业服务等企业的高管、数字化负责人和业界精英共同探讨存量时代下，AI带来的增长新机遇。 今麦郎IT管理中心

“到 2025 年，由 AI 驱动的客户服务交互将增长 400%。”——Gartner“70% 的企业报告称，在实施 AI 驱动的客户服务平台后，客户满意度分值提升。”——麦肯锡在美洽 AI 中心负责人看来，未来几年，AI 之于企业将由辅助角色转变为重要驱动，AI将深入到客户服务各个环节，从客户触达、沟通互动到售后服务

“尊敬的客户您好,我是京东企业业务客服,贵公司在京东采购的商品显示已经签收了,为了不影响您后续的开票结算,来电提示您登录平台进行收货确认,如有问题,可以联系您的京东企业客户经理……”近期,许多 金融 行业的机构和企业客户都接到了这样的电话,而打出这些外呼电话的并非人工客服,而是能够与客户进行交

教育春招正当时,为积极探索AIGC产品对教育行业的 营销 助力,百度营销在2月底发布了全新升级的教育行业AIGC营销解决方案,从教育客户在百度的全域玩法出发,进行AIGC系产品整合,并与行业产品“课效通”进行紧密结合,以更好地适配教育行业客户的营销诉求,达到营销效果。24年春招已有近3000家

继9月中旬大人数科（北京） 科技 集团有限公司与银盛数惠数字有限公司签署合作协议后，近日，双方正式合作落地，未来二者将持续推动数字权益产品和数智化系统的升级，共同开发和推动AIGC行业应用。 银盛数惠数字有限公司的前身是年年卡公司，公司创立于2006年，并于2016年在香港主板

“进化，发生在每一个数字化场景。” 5月25日，以“数据进化论”为主题，由StartDT（奇点云、GrowingIO）主办的2023 StartDT Day数智 科技 大会在杭召开。企业客户、行业专家、技术专家与数万位参会伙伴相聚云上，围绕“技术进化”、“产品进化”、“客户进化”、“产业进化”四

“想要用户有极致的体验，那么进行场景细分是必须的。同样一个功能，在不同的场景下会有不一样的需求，此时切片式场景服务尤为重要。” 在5月10日举办的2023年中国品牌新消费论坛上，联想集团副总裁阿不力克木·阿不力米提(以下简称“阿木”)发表主旨演讲时认为，在智能化发展的当前，消费品牌的智能化升级空间广阔无限，在“万物皆服

来源：连线Insight（ID：lxinsight） 作者：王慧莹如果为4月份的互联网行业取一个关键词，那一定非大模型莫属。继ChatGPT横空出世后，市场上关于大模型的讨论只增不减。大家都在期待根植于中国市场，更理解中文语义语境的产品长什么样，商业化前景如何。百度率先给出了答案。3月16日，百度的文心一言如约而至，百