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twitter客服
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Twitter允许企业客服用自定义头像 这样客服就不像机器人了
砍柴网
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7年前
北京时间2月23日早间消息,Twitter周三针对企业用户发布了新的客服功能,允许客服代表使用自定义资料回复用户的私信。有了这项功能,当客服代表与客户互动时,对话中将会出现他们的名字和头像,而不再单纯显示公司的头像和名称。此举的目的是为这些服务赋予更多的人格特征,以便让客户知道对方是人,而不是机器人。除此之外,客服代表
Twitter要为企业提供客服渠道 创收不再依赖广告
凤凰科技
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8年前
Twitter凤凰科技讯 北京时间11月5日消息,据外媒报道,据Twitter拉美区负责人吉列尔梅·里本博伊姆(Guilherme Ribenboim)称,该公司将通过帮助企业在其平台上开发客户服务渠道,增加传统广告销售之外的新创收途径。拉美将是Twitter新战略的试验田。里本博伊姆在当地时间周五接受采访时说,本周发
苹果在 Twitter 上开设客服帐号
TechCrunch
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8年前
苹果扩大了自己在 Twitter 上的地盘,新增了一个英语客服账号 @AppleSupport。苹果表示,这个账号会发布使用苹果设备的贴士和技巧,同时帮助用户解决任何与苹果有关的问题。 欢迎来到…… pic.twitter.com/EZA8eRycDs ——苹果支持(@AppleSuppor
Twitter 为企业号增强客服功能
TechCrunch
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8年前
如果你是那种喜欢在 Twitter 上面与商家进行交流的人,那么 Twitter 推出的新客服功能定能助你一臂之力。首先,企业现在可以在 Twitter 消息中添加一个“发送私信”按钮。这样,你也许就能通过公开 Twitter 消息与企业开始交流,但交流到一定程度,他们可以要求你转入私信模式,而且你只要点击一下手机屏幕
Twitter 临时 CEO 的新工作:VIP 专席客服
TechCrunch
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9年前
如果你之前听过这个故事,那就不要再看下面的文章了。一家公司的创始人离职创办了另一家公司,而且来来回回好几次。 扮演“临时首席执行官”的角色 ,并且亲自为名人用户提供客户服务。听过这样的故事吗?如果没有听过,那么就看一看下面这个吧。 有一天,社交名媛金·卡戴珊(Kim Karda
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