智能云客服

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容联七陌智能云客服入选「2021ToB行业年度榜单·产品价值榜」

砍柴网 • 2年前

随着5G、大数据、AI等技术的成熟，ToB厂商们已经逐渐造就了更贴合使用场景的产品和解决方案，进而大幅提高企业的决策效率，管理效率等。在各种蕴含高新技术能力的企业服务产品的助力下，企业发展势如破竹。 1月4日，ToB行业权威媒体「ToB行业头条」联手3W集团正式发布了《2021ToB行业年度

容联七陌智能云客服强势入选2020智能通讯云厂商全景报告及行业趋势报告

砍柴网 • 4年前

近日，中国领先的产业数字化研究与咨询机构爱分析发布了《2020智能通讯云厂商全景报告》与《2020中国智能通讯云行业趋势报告》，报告聚焦新环境下，智能通讯云场景价值与变化趋势，为企业通讯能力建设，提供了重要决策参考依据。作为智能客服领创者，容联七陌在不同的通讯场景中均具备成熟的解决方案与领先的落地能力，入选《2020智

小水智能荣获2020中移在线云客服最佳应用贡献奖

砍柴网 • 4年前

11月20日,中移在线以“5G融动能,数智新在线”为主题,在广州举办2020年中移在线营销服务生态合作峰会。小水智能受邀出席,并荣获2020中移在线云客服最佳应用贡献奖。 5G时代,数字化变革加速推进。在业务向线上转移、技术向数字化迈进、生产向分布式转变的过程中,企业云化、数字化成为

2019金万维伙伴大会 | 金蝶孙洪如：打造智能云客服，直达并成就客户

砍柴网 • 5年前

10月24日，以“持续攀登前行”为主题的2019金万维全国伙伴大会在广州·华钜君悦酒店盛大举行。金万维来自全国各地的软件渠道代理商、ISV、系统集成商、二次开发伙伴及行业组织1500人参与了大会。大会邀请来金蝶中国助理总裁兼客户服务中心总经理孙洪如女士，为我们带来《打造智能云客服，直达并成就客户》的主题分享，阐述了金蝶

2018智能客服市场盘点：云客服企业加码AI，机器人客服竞争白热化

思路商道 • 6年前

科技推动各行各业进行自我迭代。过去几十年中，客服产业经历了电话客服、网页在线客服、SaaS云客服、以及智能客服等几个发展阶段。目前，在中国智能客服市场上既有科大讯飞、追一科技、Udesk等第三方智能客服服务的企业，又有百度夜莺、阿里小蜜、网易七鱼等提供智能客服解决方案和产品的互联网巨头。巨头企业凭借技术、资金、品牌影响

2018智能客服市场盘点：云客服企业加码AI，机器人客服竞争白热化

亿欧网 • 6年前

科技推动各行各业进行自我迭代。过去几十年中，客服产业经历了电话客服、网页在线客服、 SaaS 云客服、以及智能客服等几个发展阶段。目前，在中国智能客服市场上既有科大讯飞、追一科技、Udesk等第三方智能客服服务的企业，又有百度夜莺、阿里小蜜、网易七鱼等提供智能客服

阿里钉钉推出智能云客服，让天下没有难做的客服

砍柴网 • 6年前

过去这两年，国内外互联网公司最热的话题之一，就是人工智能。自从Alpha Go击败了李世石，人工智能也成为了普通人们茶余饭后的谈资。围绕着人工智能的讨论，最多的则是AI是否真的会在将来代替人类工作?从2014年开始，埃隆·马斯克就不断对外宣称人工智能威胁论：“我们需要万分警惕人工智

智齿科技B+轮获投1.5亿为智能云客服领域最大单笔融资

砍柴网 • 6年前

4月10日，智能云客服平台提供商智齿科技宣布获得1.5亿人民币B+轮融资，成为迄今智能云客服市场最大单笔融资。据悉，本轮融资由云启资本领投，耀途资本、上海原龙投资、博雅盛景、林洪瑞丰投资跟投，B轮投资方界石投资继续跟投。智齿科技创立于2014年，因技术实力雄厚、

小能科技出席APEC中小企业跨境电商峰会获“最佳智能云客服服务商”

砍柴网 • 6年前

3月16日，小能科技受邀出席在深圳举行的“2018 APEC中小企业跨境电商峰会”。会上，小能科技作为峰会主办方敦煌网的核心合作伙伴，荣获了“最佳智能云客服服务商”奖。小能科技CTO马力群先生在会上进行了“AI打造新贸易服务竞争力”的主题分享，并且作为特邀嘉宾，为其他获奖企业进行颁奖。

智能客服外包平台淘金云客服获A轮数千万元融资

亿欧网 • 6年前

2月22日，智能客服外包平台淘金云客服宣布完成A轮数千万元融资，此轮融资由上海挚信资本领投，至此淘金云客服累计融资金额已超过1亿人民币。淘金云客服董事长向业锋说，在此次融资后，淘金云客服将加快人工智能方向的研发进度，以进