如何处理危机

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真实案例分析，如何处理B2B业务中的供应链危机？

亿欧网 • 6年前

春节期间笔者跟亲朋好友聊天时，不忘挖掘新鲜热辣的管理实战案例，有个在一家饮料企业A公司担任质量总监的朋友，分享了他们公司年初应对 B2B 客户质量投诉的案例，情节曲折、跌宕起伏，堪称MBA教学经典。 A公司是大型粮油食品集团下属企业，原来一直做B2C业务，其高端营养饮料在市场的反响很好，

从宁财神事件看如何处理危机公关

移动新媒体 • 9年前

作为一个公众人物，宁财神吸毒被抓，无论是对其本人还是他的经纪公司，抑或是其所服务的机构或节目，甚至对至亲好友都是一场巨大的公关危机。但是，在危机公关过程中究竟该如何做才能巧妙化解，而不会引起更大负面的效应呢？我们不妨从江苏卫视有关此次事件中的表现说开去。近日，宁财神吸毒被北京警方抓获的消息引爆娱乐圈。宁财神是国内著名的

从宁财神事件看如何处理危机公关

移动新媒体 • 10年前

作为一个公众人物，宁财神吸毒被抓，无论是对其本人还是他的经纪公司，抑或是其所服务的机构或节目，甚至对至亲好友都是一场巨大的公关危机。但是，在危机公...作为一个公众人物，宁财神吸毒被抓，无论是对其本人还是他的经纪公司，抑或是其所服务的机构或节目，甚至对至亲好友都是一场巨大的公关危机。但是，在危机公关过程中究竟该如何做才

从宁财神事件看如何处理危机公关？

鞭牛士 • 10年前

文/李东楼（微信号：lidonglou）首发百度百家昨日，宁财神吸毒被北京警方抓获的消息引爆娱乐圈。宁财神是国内著名的网络文学作家之一，其担任编剧的《武林外传》曾经更是火遍大江南北，最近一年来又因为在江苏卫视王牌综艺节目《非诚勿扰》当中担任嘉宾，而被广大观众熟知。作为一个公众人物，宁财神吸毒被抓，无论是对其本人还是他

如何处理消费者信任危机？看看Tesla和Target的道歉信

快鲤鱼 • 11年前

原作者：CentUp创始人Len Kendall在过去几个月中，大型连锁超市Target和电动汽车Tesla都遭遇了消费者信任危机。前者在网络信息犯罪中丢失了数百万用户的信用卡资料，而后者的产品则出现好几次起火事故，直接影响了用户对电动汽车的信心。两家公司的CEO都对消费者发表了公开致歉信。让我们对比下两家的道歉信吧。

Facebook处理“用户隐私”的先进经验：如何度过服务条款危机 - i黑马

i黑马 • 11年前

关键时刻:2009年2月4日，Facebook悄然在网页上修改了服务条款的内容。新条款规定，即使用户终止其在Facebook上使用的账号，网站仍将有权使用其上传的任何资料拥有“永久”许可授权。2月15日，一个名为The Consumerist的消费者博客，对Facebook新的服务条款作了详细解读。随后，各大网站和媒体