用户体验 可用性

全文共1791字，阅读需5m 57s。用户体验可能是产品经理最常放在嘴边的词，诚然，时至今日，好的用户体验已经是一款合格产品的基础，然，能真正为用户提供好的体验的产品经理却并不多。最近老K也一直在总结，到最后发现，其实前人早已经造好轮子：著名的人机交互学博士尼尔森早在1995年就发表了《十大可用性原则》，在当时当做是指

我经常想，如何花费极少的精力避免可用性错误。在做了这么多项目之后，我意识到在我准备设计一件东西之前，我犯了很多常见的错误。当我专注于设计时，可用性问题已经悄无声息地形成了。它们在我的工作流程中扎根，现在我正试图改变我的工作方式。在这篇文章中，你可以了解以下内容：在不断变化的项目中用户体验设计师的经验；鲜为人知的关于可用

最近几年，产品可用性这个词越来越被大众所知， 产品可用性工程师这个职业在中国可能没多少人听说过，但在欧美国家已经有了专门的职位。然而，大多数人认为可用性就是用户体验。可用性好的产品，难道用户体验就好了吗？用户体验不好的产品，可用性就很差？虽然这个主题已经被大家多次讨论过。但基于我多年的用户体验和产品可用性的研究，我还是

做产品的人张口闭口就是用户体验，但当真正提到用户体验时，你第一个瞬间想到的是什么？是哪个客户端长得特别丑? 是哪个APP加载页面特别慢还老是闪退？还是生活中那些反人类的设计？互联网上有许多关于用户体验和产品设计的研究，写的都很值得学习，如产品体验要素中五大层级的方法论、划分需求类型的KANO模型等。但用户体验这个概念终

文章主要围绕可用性测试展开分享。可用性测试在产品评估体系里一直被称为无往而不利的神器。基本概念今天我们来分享可用性测试，它在产品评估体系里一直被称为无往而不利的神器！而概念的分歧和模糊，我们在讨论它的时候经常混乱，所以我不得不用许多字数将概念澄清：1.可用性根据ISO 9241-11的定义，可用性是指在特定环境下，产品

Rent the Runway，Uber，Airbnb 通过UI界面之外的深度设计，挑战了他们所在行业的传统体验。我们生活在一个充满新兴服务的世界中。我们通过Seamless或Blue Apron叫外卖，通过Alexa在Spotify上听流媒体音乐，在Uber或Lyft上叫车。我们在Airbnb上出租我们的空房间，当我

一个好的用户体验究竟是什么？它与可用性易用性的差别有多大？这是从事这份工作后没有停止思考过的一个问题，因为对用户体验不同的解释会导致不同的测量范围。ISO 定义说明用户体验的测量相似于可用性满意度的测量。但在诺基亚、CHI2009 的测试调研中表明，用户体验被解读成与可用性相似，但其中的独特之处于在于可用性方法有提高人

@青溪Joanna  ：近期通过在线教育网站 udemy.com 学习的 用户体验 课程是《UX Design：The Ultimate Guide To Usability and UX》，接下来几篇文章会陆续分享我的学习笔记、课程要点，欢迎大家一起学习。 一、

说到用户体验度量就不得不说用户体验，用户体验即用户在使用产品、系统、服务的过程中建立起来的主观心理感受、因为它是纯主观的，就带有一定的不确定因素；而个体的差异也决定每个用户的真实体验无法通过其他途径来完全模拟或再现。但在确定的用户群体以及使用情景下，反映为群体的共性。这是用户体验研究与设计的基础（关于群体的共性问题推荐

【文章摘要】今天介绍一种用户研究中广泛使用的“可用性测试”方法，可以用于在产品研发的全生命周期中发现产品的可用性问题，论证设计的合理性，从而避免由于对用户缺乏了解而产生的不合理设计。周卿，现任阿里巴巴商家业务事业部，负责大数据业务相关商业产品。硕士毕业于清华大学，曾任有道词典产品经理。对于产品经理而言，有几个场景怕是最