电商消费体验

伴随快手电商双11购物节进入正式期，平台交易体量和快递单量与日俱增。官方数据显示，10月19日，快手电商迎来双11开门红，平台首日GMV破历史峰值，同比去年增长94%，首日GMV同比增长超100%的品牌超5900个。19日0点-20日17点，快手电商平台千元以上商品GMV同比增长760%；单场GMV超2023年双11峰

伴随快手商城618购物节进入销售高峰期，平台交易体量和快递单量与日俱增。618开门红战报数据显示，5月20日至5月25日，平台动销商家数同比增长32%，动销新商数同比增长25%；泛货架支付订单量同比增长67%，搜索支付订单量同比增长57%，短视频挂车支付订单量同比增长66%。为了在大促交易高峰期进一步提升消费者购物体验

5月31日至6月18日，“抖音618好物节”上线。为进一步提升消费者购物体验，活动期间，抖音电商公布多项消费者体验治理举措及成果。其中，针对发货物流、退款体验和商家服务等消费者核心诉求，过去半年中该平台进行了重点升级，消费者体验得到明显改善。本次“618”大促，全面升级后的服务系统也将为消费者的购物体验和权益保驾护航。