线上零售业

日前，国务院联防联控机制公布了第九版新冠肺炎防控方案，针对奥密克戎变异株的特点，因时因势对疫情监测、风险人员的隔离管理、中高风险区划定标准等进行了调整。这将使全国防控政策进一步优化，加快跨省出行、本地线下等多个消费场景的恢复。作为保障民生、拉动消费的重要市场主体，拥有35年零售基因的国美一直积极探索零售业的转

融合升级线上线下全场景布局，京东营销360激发零售业态新增长 11月28日，2020（第九届）中国数字营销发展大会在北京举行，大会以“循序渐进——推进数字化，助力双循环”为主题，探讨在新的发展机遇下，数字营销行业的发展趋势及企业数字化的成长路径。京东集团副总裁、京东零售 商业

一直以来，零售O2O行业都在持续推进新零售转型，积极布局线上销售渠道并加快对线下门店的数字化改造。这次疫情无疑加速了这些线下零售企业的在线化进程，很多零售O2O企业在疫情爆发后都取得了线上业务的快速增长。面对疫情，为了谋求生路，各零售企业纷纷进行线上营业，通过APP、小程序、第三方到家平台以及社区团购等方式进行销售，同

云天励飞 AI 商业业务线负责人黄轩表示， AI应用到商业领域取得突破性的进展。AI智能将商场、品牌商、商铺、活动商与客户拉到一起，打通线上线下流量。通过AI，用低成本的方式降低了商场或其他商业个体获取线下行为数据的成本，通过端可以智能设备把这些行为转化为具体的数据，沉淀到商业档案上面去。数据

“零售业面临着很多机会和挑战，我们必须打开零售的边界，无界零售是零售的未来，京东也正在转型的过程中，从一个无界零售的商家和平台，转变为无界零售基础设施的提供商和服务商。” 近日，京东集团副总裁、大数据与智能供应链事业部总裁裴健教授在“共创·共生·共赢——2018《商学院》 商业 领袖高峰论坛暨第

09年底时我在某个PE机构当临时工，有次隔壁的同事们讨论一个连锁零售的项目，我插了段话，大概意思是：产业兴衰是一波一波的。80年代什么都缺，那先砸产能的厂家胜出；90年代生产线多了，那先砸品牌的胜出；品牌太多时，渠道就开始割肉了。传播渠道比如央视广告部就大发其财，销售渠道比如苏宁国美，高速增长期正好也是很多地方国有家电

随着保险科技的崛起，人们对于保险行业的客户服务有了更高的预期，传统保险行业的电话人工客户服务面临着来自互联网行业以及新兴保险创业公司的挑战。 对于医疗保险公司而言，粗糙的用户服务使得越来越多的用户对自己的保险公司持有日趋加深的怀疑态度。据美国Harris Poll基金的一项研究表示，有超过16%的用户认为医疗保

席卷全球的数字化浪潮让现代人的生活发生了剧变，在智能的 商业 时代，消费者愈来愈追求个性化、品质化，同时愈加青睐线上零售场景，这使得深受成本和场地限制的零售业迎来了史上最漫长的寒冬。以大数据为基础，人工智能为手段的“智慧零售”，似乎给出焦虑的传统零售行业一个清晰的答案。 传统零售发展遇瓶

从11月1号开始，一年一度的“双十一”购物狂欢已早早的拉开大幕。和往年线上“唱主角”情形不同的是，今年的“双十一”线下实体的分量悄然加重。阿里宣布5万家金牌小店、4000家天猫小店、60万家零售小店将加入狂欢阵营，苏宁“双十一”期间则将在北京、广州、上海、重庆等城市新开4家“无人BIU店”，还将推出新物种“嗨购市集”，