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消费者体验
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服务创新决定购物体验 超33%的消费者认为京东的服务创新最多、最活跃
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1月前
10 月 14 日正式开启、堪称 “史上最早” 的双十一,当下已圆满落幕。在这场备受瞩目的消费盛宴里,各大电商平台在推出低价优惠补贴之余,将重心转至 “拼服务”,以赢得更多消费者关注。其中,创新服务成为极为抢眼的新赛道,促使各大平台纷纷亮出 “杀手锏”,力求为消费者提供更加优质、便捷的购物体验。一份针对近 1800 名
消费者信赖的购物体验:OTTO如何通过品质与服务赢得市场
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4月前
在当今全球跨境电商风起云涌的浪潮中,OTTO平台(Otto.de)凭借其深厚的历史底蕴、强大的市场影响力和持续的创新精神,成为了德国乃至欧洲跨境电商领域的佼佼者。作为欧图集团(Otto Group)旗下的核心电商平台,Otto.de不仅承载着集团70多年的零售经验,更在不断推动跨境电商行业的发展,为全球消费者带来优质的
“618”报告:京东消费体验获近六成用户认可排名第一 四成消费者选择在京东以旧换新
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6月前
19日,中新经纬研究院联合中国国际电子商务中心研究院、浪潮卓数发布《“618”消费洞察报告(2024)》(下称《报告》)。《报告》显示,5月31日-6月18日整体网络零售额达11491.2亿元,同比增长10.5%;其中,实物网络零售额9949.9亿元,同比增长7.8%。课题组进行了网络问卷调查,结果显示,除了价格,今年
快手电商618加码大促高峰期商家物流保障,提升消费者购物体验
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6月前
伴随快手商城618购物节进入销售高峰期,平台交易体量和快递单量与日俱增。618开门红战报数据显示,5月20日至5月25日,平台动销商家数同比增长32%,动销新商数同比增长25%;泛货架支付订单量同比增长67%,搜索支付订单量同比增长57%,短视频挂车支付订单量同比增长66%。为了在大促交易高峰期进一步提升消费者购物体验
抖音电商发布2024消费者体验报告:平台全年主动删除涉假商品链接超80万条
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7月前
5月13日,抖音电商“用户体验开放日”活动在京举办,并于现场发布《2024抖音电商消费者体验报告》(下称“报告”),从购物体验、商品质量、内容生态、知识产权保护和信息安全五个维度,全面呈现过去一年该平台在提升消费者体验方面的举措与成果。一直以来,抖音电商都高度重视知识产权保护。过去一年,平台在维权效率、防控能力、肖像保
七彩叮当在线下继续扩圈:积极探索与消费者的多元互动方式,着力搭建线下体验
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7月前
随着移动购物、 社交 电商等的模式不断升级,使得越来越多的消费者选择网上购物。但不可否认的是,线下超市独有的社区感与真实感也是消费者在选购产品时所注重的体验。因此,线上线下融合是未来超市发展的趋势,也是七彩叮当正在探索的重要方向。 近日,七彩叮当在永旺,沃尔玛,胖东来,
MWC 2024丨华为展台活动:为全球消费者带来自由创作体验
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10月前
2月26至29日,世界移动通信大会(MWC 2024)于巴塞罗那如期举行,华为携一系列高端、时尚、 科技 新品亮相这一行业盛会。在MWC 2024上,华为特别策划了“Creation Of Beauty,创作至美”和“XMAGE,影像力量”等展台活动,成为华为本次参展的一大瞩目焦点。
魅族要成为首位小米汽车车主:我们为提升消费者体验
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1年前
12月28日消息,小米汽车 SU7已经公布了实拍图,这引来不少网友的围观,不少人直呼要成为车主,其中也包含了魅族 科技 。 魅族科技官微表示,大定订金已备好,准备成为SU7首位车主。随后,魅族科技助理副总裁万志强解释称,手车互联更是手车互荣,两个行业的精华碰撞,最终都是消费者的体
消费者视角看体验——从产品续费谈全域用户运营
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1年前
在当今数字化时代,用户体验已经成为产品和服务设计中的重要一环,优化用户体验已成为各企业所关注的焦点。然而,如何以最短的路径实现用户访问需求,同时保障产品需求和用户体验的双重达标,以帮助企业在激烈的市场竞争中脱颖而出?近期美库尔中国分析总监Brandon Jiang作为消费者,在体验产品续费的过程中发现了一些问题和思考,
京东京造11.11超低价品质源头好物销售火爆 无界行李箱给消费者带来全新出行体验
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1年前
10月23日晚8点,以“真便宜”为主题的京东11.11已全面开启,海量便宜好物现货开售,用户的消费热情被充分激发。开售10分钟,京东自有品牌京东京造总成交额同比增长超40倍,母婴、家用电器、家装建材、家具品类均实现百倍级增长。今年京东11.11期间,京东京造将持续为消费者带来覆盖宅家、美食、穿搭、户外运动、宠物五大场景
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