用户体验 服务

为提升用户在酒店的服务体验，促进酒店智能生态融合发展，云迹 科技 与小度科技达成合作，将机器人服务与小度AI语音全链路打通，使酒店服务机器人实现了多设备需求端口工单服务的多闭环。 过往，小度的语音交互、咨询、屋内智能设施控制等功能为用户带来了便捷、舒适的服务，现在与云迹科技的机器人服务连

作为空调行业的后起之秀，从2018年入局至今，短短数年间，小米空调正实现从“跟跑”到“并跑”的转变。同时，从团队组建之初，以互联网思维优化推进产品的研发，就已经为小米空调实现市场突围提供了清晰的发展思路、奠定了坚实的技术基础，也正是基于此，小米空调成功开辟了空调行业智能化发展的新赛道，以长期稳扎稳打的智能化、生态链技术

在技术发展日新月异的 互联网 新时代，产品性能的优越性是市场关注的焦点，但对于广大消费者来说，由服务质量所带来的附加值也愈发变得重要起来，正所谓：金杯银杯不如用户的口碑。如今，越来越多的国内厂商都深刻地意识到了这一点，纷纷在服务品质上花大力气、下功夫，以赢得更多消费者的青睐。在舒适家居领域，这

随着京东618的正式开启，不少消费者打算趁这个机会入手心仪的 家电 家居产品，而服务也成为他们消费决策的重要因素。为让消费者可以更加省钱、省心的消费，京东近日宣布将在618期间，针对家电家居品类，推出以旧换新至高补贴20%、送新取旧一步到位，并给到消费者免费上门、免费拆旧、免费搬运的“三免服务

从最初的吸尘器到如今的洗地机、扫地机器人，越来越多的智能清洁 家电 走进人们的家庭，助力用户实现高品质生活。但是，由于与之相配套的服务不到位，如用户需求响应不及时、维修流程繁琐、维修成本高等问题，严重影响了用户体验，一定程度上也让行业发展受到制约。 如何打造真正的“放心售后”，让用户没有

3月21日，以“初心如磐 春归有期”为主题的2023京东 家电 合作伙伴大会在京召开。会上，京东家电家居业务相关负责人介绍了2022年京东家电家居的战略升级和规划布局，并提出2023年京东家电家居在线下零售板块会做重点布局，打造线上线下融合的零售业态，充分发挥新型实体企业的优势，共同激活实体消

在 手机 市场，随着用户购机需求的变化和对购机体验的日益重视，从生产端、销售端到消费端，都在持续强化对服务的重要性的认知。近日，在由手机中国举办的CNMO年终盘点活动中，京东联合vivo推出超V计划，打造的“意外无忧”、“保值无忧”服务包，荣获“年度手机服务贡献奖”。服务包囊括1年不限次全保维

7月19日，致景 科技 首批用户体验官正式亮相，这预示着致景科技在践行“用户第一”的企业价值观上，迈出更高的一步。据悉，入选的用户体验官来自广东、山东、苏州等地，均深度体验过致景科技的产品及服务。通过此次活动，他们积极建言献策，为后续产品优化、服务升级提出了宝贵的意见。 搭建沟通桥梁  

6月24日，由e-works数字化企业网主办的“第十二届中国 汽车 行业智能制造论坛”在武汉圆满举办。本次会议邀请了汽车行业专家、知名汽车企业CIO及智能制造负责人、知名IT与自动化厂商的咨询顾问等，共同交流汽车行业推进智能制造与两化融合的成功经验，探讨智能制造相关技术如何支撑汽车企业转型发展