智慧零售转型

随着金融科技的迅猛发展,客户的金融需求越来越趋向于线上化、个性化，银行的零售业务发展模式转型提速。近年来，商业银行开始聚焦客户金融需求,以客户体验为中心,借助金融科技力量,推进业务流程智能化改造,打造智能产品和智能客户服务体系,为客户提供更智能、更便捷的金融服务，进而推动零售业务向数字化、智能化转型。一、上市商业银行智

当前，移动 互联网 正大步迈进5G时代，加速了各行各业的更新迭代，特别是在传统零售业等实体 经济 领域的数字化升级转型过程中，新零售已经发展成为时代必然产物。 12月22日，特斯联主办的2021智慧新零售行业论坛暨德阳特斯联产业合作交流会在德阳举行。本次论坛以“

图片来源：pexels2019年，社会消费品零售总额411649亿元，同比上年增长8.0%，其中，全国网上零售额106324亿元，同比上年增长16.5%。2020年受疫情影响，仅一季度中国GDP同比下降6.8%，首当其冲的就有零售业，由于线下零售场所的被迫关闭，线上业务俨然成为线下实体零售企业的救命稻草。

作为万达 商业 的重要合作伙伴，9月19日高灯 科技 在万达商业年会上宣布推出智慧零售财税中台系统，通过打通企业与合伙人之间的资金、物流、票据数据，帮助连锁零售企业快速转型、降低成本，激活释放员工潜在活力。 （2019万达商业年会高灯科技展位）传统的零售企业一直面临着人事

8月26日，恰逢深圳 经济 特区建立39周年之际，MAXHUB携智慧零售解决方案强势登陆深圳这座极具活力和创新力的城市，现身首届宝安机场深圳手信节，为实体店铺带来效率发展的飞跃。 随着 科技 的进步，时代的发展，零售科技应用落地和品牌创新在2019逐渐到了爆发期

近几年零售业的发展，就是一部流量变迁史。 经过十年黄金期的发展，2015年前后电商平台逐渐迎来了流量瓶颈。这时候一家叫做拼多多的电商平台应运而生，它另辟蹊径成功撬动了微信的社交流量红利，从此开启了自己的狂飙之路，以及关于电商“下一个黄金十年”的讨论。 而作为电商行业领头羊的阿里却做出了另一种抉择。201

6月18日-19日，2019中国零售论坛在杭州隆重举行，此次论坛主题为“在变局中取舍”。苏宁零售技术研究院院长王俊杰受邀发表题为《零售变革，破局之道：用数字化共筑智慧生态》的主题演讲。 中国零售业历经三次发展变革浪潮，即连锁模式、 互联网 模式、数字化零售模式。苏宁凭借前瞻性思维完成了从“+互联

随着现代商业的核心从商品向用户转移，原本聚焦商家进销存管理的软件和云服务商也开始逐渐向消费者端靠拢。在刚刚结束的2019金蝶·云会计节上，金蝶精斗云对外发布精斗云小程序商城，在原有财务+进销存管理服务的基础上进一步完善了产品和服务体系。同时也在朝消费者端靠拢，和从管理型服务向经营型服务转型的道路上迈进了一大步。金蝶精斗

移动 社交 时代，小程序作为一个能够直接触达用户的“连接器”价值备受肯定。近期，全球两大知名快时尚品牌GAP、GXG纷纷通过立体化的触点运营建设，联动线上、线下全链路 营销 锁定客户，达成会员拉新和生意增长。 其中，GAP50周年庆围绕会员进行了营销全链路进行了打通。活动

作为智慧零售的代表，苏宁的发展始终牵动着行业的神经。3月21日-22日，2019“新消费*心服务”联商网大会在杭州隆重召开，苏宁零售技术研究院院长王俊杰发表《智慧零售助推企业转型升级》演讲。对于智慧零售的本质，苏宁有很大的发言权，王俊杰表示，“基本上还是围绕着两个核心环节，一个是商品经营，一个是顾客服务。随着时代的发展