电商转型

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电商客服转型：中关村科金策略让接待效率和客户满意度双提升

砍柴网 • 2月前

不久前,中关村科金(下称小科)在访问一家电商企业时,观察到客服主管小王忙碌地在数据报表和调整客服工作之间切换。这一幕让小科颇感困惑,于是上前询问。小王解释道:“我们客服团队有30人,其中在线组18人,电话组12人,平均每人每天接待约150次咨询。高峰时段,客服人员的工作负荷不均,有

十年“全职家庭主妇”转型电商轻创业，半年私域品牌特卖月销售额达50万

砍柴网 • 4月前

7月初，Cassie麻麻安排好工作事宜，带着女儿离开上海，一起前往向往已久的新疆旅游，以乌鲁木齐为起点，慢悠悠的经由独库公路前往库车。在这条被誉为中国最美的公路上，她带着女儿深入的感受了当地的风土人情和秀丽风光。 Cassie麻麻的另一重身份，是梦饷科技店主。"如果不是长期经营饷店

传统滋补行业转型私域：张太和携手B2R电商梦饷科技，爆款单品卖出50万盒

砍柴网 • 6月前

随着年轻一代的健康意识和需求快速崛起，“养生"年轻化、全民化已成为大趋势，传统滋补行业正经历着一场前所未有的变革。而在这样的机遇之下，传统滋补品牌张太和意识到，在中国市场，国外知名品牌几乎占领了80%消费市场份额，传统线下老字号养生品牌经营模式单一落后，产品陈旧、传统、缺乏创意升级，转型迫在眉睫。为

完美日记式微，逸仙电商转型艰难

i黑马 • 8月前

来源：连线Insight（ID：lxinsight）作者：纪德距离逸仙电商提出“二次创业”，已有近一年。2022年，创始人黄锦峰在内部会议中，披露公司全面转型的五年计划。之后，逸仙电商学会“省钱”，加码护肤业务，也从重营销、求速度转向了重研发。随着护肤业务的增长逐渐高于整体大盘，完美日记日渐“隐身”。去年“618”其

下岗互联网人，转型电商创业三年的避坑忠告

虎嗅网 • 1年前

1. 不要老想着改变行业，颠覆行业事实上你什么都改变不了，什么也颠覆不了。各种品类所代表的传统行业，已经有了一套非常成熟的运行逻辑，你不要总是觉得为什么不能这样，为什么不能那样，你不要去想着改变，你要学着先融入进去，先深入进去，再慢慢去寻找可以改变的点。2. 不要老想着融资想着做出一个什么产品，跑出

普通人转型电商创业，在选品类阶段会踩的10个坑

虎嗅网 • 1年前

2019年8月下旬从互联网转型电商创业到现在，已过去3年左右（2023年4月）。做的不算多成功，但也算做出了一点成绩。在这期间，不断有之前互联网行业的朋友，向我咨询一些电商创业的相关问题。包括：玮冬，你看看我要是辞职了，做这个品类行不行？玮冬，你看我手里有这些钱，开个店够不够？玮冬

AI驱动直播电商创新小i机器人推动平台数智化转型

砍柴网 • 1年前

后疫情时代，直播电商行业生态圈逐步完善，正在走入精耕细作的下半场。2022年直播电商市场规模约3.4亿元，较2021年增长约34%。MCN机构超2.4万家。在激烈竞争下，供应链管理和流量管理的能力越发重要，直播全流程数字化需求不断提高。直播流程的在线化、分析的数字化、选品的智能化，是规模化扩张直播电

数字化助力“抢先起跑”，看宝尊电商的转型升级路

砍柴网 • 1年前

站在新时代商业发展的起点,汹涌而来的数字化、智能化浪潮正愈加广泛地作用于人类生产、生活的方方面面,推动着消费者需求的多样化变革,进而也推动着多个商业赛道的加快转型。以电商产业为代表,历经起起伏伏的品牌电商服务领域,从竞争激烈的企业市场争夺战,到不断推陈出新的产品与技术解决方案,行业“战火纷

直播电商助力黑土地数字化转型，辛选集团龙江好物选品会成功举办 | 速途网

速途网 • 1年前

速途网6月9日消息（报道：李楠）今天下午，由黑龙江省商务厅、黑龙江省林业和草原局、辛选集团共同主办的“中国主播龙江行——辛选集团龙江好物选品会”在哈尔滨国际会议中心成功举办，本次选品会旨在推动黑龙江省数字经济、平台经济和实体经济融合发展，助力农林产品借助直播电商头部机构上行全国。省人大常委会党组书记、副主任王永康、省商

快手携多品牌亮相第三届直播电商节助力传统商贸数字化转型

砍柴网 • 1年前

4月26日晚，由商务部、中央广播电视总台、广东省人民政府、香港特别行政区政府、澳门特别行政区政府共同主办的2023粤港澳大湾区消费季暨第三届直播电商节正式启动。作为历届直播电商节的主要支持平台，快手在本次活动期间，线上线下同步驱动，积极响应促消费扩内需，有力推介品质商品和消费品牌，助力传统商贸数字化转型。本届直播电商节