从锤子手机“虚假宣传”说起

从锤子手机“虚假宣传”说起

锤子手机的官方介绍页面上线后，我就预感会被“老朋友”方舟子打假，某些词汇不符合《广告法》的规定，至于是否“虚假宣传”得由工商局来认定。但就算是方舟子不举报，也给竞争对手可乘之机。

罗永浩是一个擅长语言和文字的人，按理来说有更好更巧妙的处理方式，比如像“天生骄傲”这样的词就非常好，一个实在人做出来的实在产品就该骄傲，至少让我很受打动有购买的欲望。在我看来，锤子手机根本不需要这样的描述，真正觉得好的用户已经被打动了，在他们心里可能是“全世界最好的智能手机”，那些没有被打动的哪怕说“全宇宙最好的智能手机”也无动于衷。

这样的情况我已经司空见惯，随便上天猫的店铺逛一下，挑十处八处涉嫌“虚假宣传”的非常容易。这至少说明了几个问题，

1、国内的文宣人员整体素质不高，起码是完全不懂《广告法》，否则就不会犯很多低级错误；

2、国内市场的竞争依然混乱无序，劣币驱逐良币的现象很严重，商家只能通过夸大和虚假宣传，以欺骗的手段来刺激消费者购买，哪怕是公认有节操的企业；

3、虚假宣传对消费者依然很管用，那些“最”、“唯一”、“顶级”很能勾起购买欲望。

出现这样的情况我表示理解，虽然我绝对不会认同，更不会以这种方式去做。比如，某手机品牌号称“全球最快”，央视在报道的时候也这么描述，消费者怎么能判断出来呢？这个“最快”本身是很主观的，快的定义也非常的模糊，可以是开机最快，可以是运行最快，也可以是死机最快，还可以是坏得最快。如果严格依照《广告法》的规定，这样的宣传描述是不符合的，但翻开报纸、打开电视、登陆网页，这样的广告却频繁的出现在我们的视线里。

某些词汇肯定会对消费者有误导，因为你无法客观证明你是“最”，消费者或许是受“最”引导而购买。排除情感因素的认同等等，法律既然已经明文规定了，那就肯定有其一定道理的。而且，虚假宣传确实很容易引发大规模伤害，对于消费者来说是显然不公平的。所以，在创立“河豚面膜”之初我就立下几条原则，“不捏造虚假概念”、“不夸大产品功效”、“不冒充国外品牌”等原则，我们不敢说100%不会出现这种情况，但我们绝对不会有意去做任何虚假宣传。

国内的文宣人员法律意识的淡薄，这一点也是情理之中的事。国内从业者大多是市场营销、广告、公关、新闻、中文等专业毕业，在校的时候没有学过《广告法》，甚至很多人是半路出家的，连这个法律都没有听说过。当然，相关部门的普法工作也不够到位，因而导致各种“虚假广告”铺天盖地。建议相关的从业人员，能够好好了解一下相关法律，包括《广告法》、《不正当竞争法》等，包括一些部门出台的条例，也最好能够好好的学习一下。

就像罗永浩微博说的那样，他的朋友不会因为认同他个人而购买，只会因为锤子手机确实好而购买。同样也是如此，如果产品本身足够好，哪怕不说是最好的，人家也会认为是最好的而购买。所以，我做河豚面膜的思路就是，如果你认同我们的产品，你就会成为忠实的消费者，如果你不认同也就不会购买，我哪怕吹上天也是徒劳无功。还是那句话，实实在在做产品，实实在在做宣传，总有喜欢实在的人会为你的实在买单。现在看来可能是小众，但一定会成为大众，因为消费者变得越来越成熟了，在眼花缭乱的“最”中开始清醒。

同为创业者，祝福罗永浩，祝福锤子科技。一个实在人一定可以更实在的处理。