我们一起玩过的盒子:小米,乐视,爱奇艺

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2013年过去了,我很怀念它。



开头就套用电影《甲方乙方》中的最后一句台词,倒不是为了向尊敬的冯导致敬,而是确确实实的对于过去的一年有着无限的感慨:在这一年中,互联网电视以及机顶盒这个行业获得了井喷一样的发展,先不去提那些已经在这个行业中坚守了十多年但“忽如一夜被春风来”的传统厂商们怀揣着怎样的激动心情,就单说在这一年中,前仆后继举着占领客厅这面大旗的互联网企业们义无反顾启动了自己的OTT计划,争先恐后的往硬件制造这潭深水中跳,就已经制造了足够多的话题;在这其中, 小米乐视爱奇艺无疑是最吸引眼球的三家,接着他们新一代盒子即将上市的机会,我们有必要将他们的去年产品再拿来复盘,静下心来细细品味一下。




<包装篇 />


包装这玩意儿,在传统电视机顶盒行业中从来都是产品经理之痛,心目中的定位约莫和鸡肋没什么区别,“增一分太贵,减一分太破”,被成本狠狠压迫着的PM们,力求榨干包装成本中的最后一滴水分……这种令人惋惜到悲哀的思路,恰恰给带来了最不好的用户体验:金玉其外尚且担心败絮其中的中国消费者们,怎么会如此低劣包装的产品上来就产生好感?别忘了,OTT盒子大部分都是从电商渠道销售出去的,经过由中国特色的物流行业磨练的包装们,到了用户手里将会是怎样的面目全非?



在这一点我们必须感谢小米的包装设计师们,他们成功的把原来被视作“赔钱货”的外包装,设计出了一定的逼格:环保材质,抗冲击抗压,每个部件外面都有自己独立的纸盒,使得整体效果非常精致,把一个本身是不起眼的包装竟然做成了卖点;创维爱奇艺也关注到了小米的设计风格,并改用纯白底色配上银色图案打造出来小清新的感觉,而乐视C1S由于出货时间较早,包装材质还比较传统,但是设计风格上也是向年轻以及互联网上去靠拢,有多种个性化的设计。











<外观篇 />



OTT机顶盒在文化产业管理严格的中国算是新生事物,但在新闻自由的美国已经是成熟产业, Apple TV,Roku,Boxee等产品早已经在北美流行许久,不仅在内容服务上各具特色,外观样式也是争奇斗艳,当然也成了国内OTT行业的追捧对象;小米盒子的飞碟设计略有Roku的感觉,而创维爱奇艺盒子的灵感更多的来自于AppleTV,值得注意的是,这两个走精巧路线的盒子都增加了配重,一方面在手感上会更加有质感,另一方面解决了之前机顶盒经常被过硬的HDMI线缆甩来甩去的问题,解决了美观的同时,更是避免由于由于红外窗被遮挡带来的遥控器操作不灵敏,相比之下,乐视C1S外观没有选择精巧的风格,而是直奔大气的方向而去,在首发的传统灰黑色版本的基础上,后期也给用户增加了蓝色的粉色的选择。



需要特别提到的是,创维爱奇艺盒子首发就使用了七种颜色,这个讨巧的设计也为创维爱奇艺盒子赚足了眼球,至少从京东上的发售来看,奇艺绿这个颜色已经早早断货了……在这个强调个性化的社会中,视觉上的差异化更容易打动用户,尤其是在传统机顶盒基本都采用了灰黑等冷色作为外观颜色的情况下,浅绿,橙红等暖色系会更加吸引年轻消费者。










<遥控器篇 />



伴随着2013年的OTT热潮,万年吐槽对象遥控器更是成为所有人关注的对象,由于OTT盒子功能的单一性,几乎所有的厂商都选择了将遥控器做成 极 简:乐视C1S 9键,小米盒子和爱奇艺盒子都是11键,在我们来看,一味的在按键数字上做减法,并不一定就是最好的选择,作为一只遥控器,只要能做到按键功能清晰,上手快,操作简单这三点就具有了OTT盒子遥控器的全部成功要素。



小米盒子遥控器相比较其他两款,长度和宽度都有明显的提升,并增加了配重,不但更加适合握持,而且在一定程度上规避了小遥控器容易在家居环境下丢失的可能性,美中不足的是在右手握持的时候右下角略微锋利,有硌手的感觉;在丝印方面使用标准安卓的丝印方式,学习成本较低;同时加入了一个非常贴心的设计,即返回键的高度会比主页与菜单键有明显的差异,在用户盲操的时候能够很清晰的分辨出来。创维爱奇艺盒子的遥控器则长度略短,使用中文丝印增加了按键功能的易于辨识性,而且在五向键的范围上增加了凸点来帮助用户更精准的定位;相比较之下乐视C1S的遥控器就略差一些,过分强调9键的设计,将音量和快进快退以丝印的方式复用在五向键上,对于刚刚接触的用户存在小小的学习成本;另外这只遥控器也是唯一一个使用CR2025纽扣电池的遥控器,相比较CR2032而言,CR2025电池的续航能力有着明显地差异,同时也更加不容易被买到。










<交互界面篇 />



由于三个盒子都使用了Amlogic的M6作为主芯片,那么在视频内容以外,拼产品和研发能力的,就是交互界面的设计了。小米使用的Metro风格的首页面设计,基本上已经成为了业内Launcher设计的指导方案:没更好的创意就直接用Metro吧,肯定不会错的,大色块方式足够简洁,同时画面利用率很高,能够在同一屏下展示更多的内容,另外,值得表扬的是小米的焦点走动速度非常之快,操作感觉非常流畅,这和底层优化以及上层视觉设计是分不开的。



在创维爱奇艺的盒子首界面设计中,为了更好地满足用户对于在线视频功能的消费需求,将在线视频的内容分为海报推荐,分类入口以及专题三个页面进行展示,充分利用了Launcher空间,给用户推送了更多的内容,让用户减少搜索,直接能够看到更多有价值的内容。



相比较上面的两个盒子而言,乐视C1S的交互设计还是有一些不足的地方,首发版本上首页推荐的大幅海报不能够点击,白白浪费了重要的首页推荐位,而在将UI界面升级为和超级电视X60的版本后,整体运行速度有所下降,而且在界面中还出现了一些与C1S不相符的地方(例如要求用户使用滑动这个手势来将轮播频道的节目单调起,事实上该遥控器并不支持滑动手势),这些都是需要尽快能够改善的。















<内容篇 />


之前林林总总说了很多方面,下面该谈谈内容这个最重要的方面了,毕竟这才是一个OTT盒子的核心价值。



小米盒子的在线视频方面使用的是CNTV提供的牌照和内容,亮点内容为央视所具有的一些栏目和纪录片资源,游戏和应用方面小米走精品路线,我们能够看到在小米盒子商店上架的应用和游戏,从交互方式和GUI界面上都做了优化;同时为了让内容方面更丰富,小米也利用其论坛的用户粘性,引导用户通过论坛获得更为丰富的App以继续充实内容。



乐视C1S主打的是在线视频内容,强制前向付费使得乐视能够获取更多的电影电视剧内容,另一方面一系列自制影视剧以及体育赛事直播成为了内容方面的亮点,特别是一些央视以及各地体育频道没能够覆盖到的赛事(例如NFL的超级碗)也能够进行直播,对于体育迷而言确实很有吸引力;近期又获得了本赛季的NBA在线直播的版权,虽然同一些友商出现了小小的口舌之争,但是用户所得到的利益是货真价实的;同时,对于之前美剧较少的这个短板也在积极响应用户的需求,目前已经获得了纸牌屋第二季的正式版权。



创维爱奇艺的超清盒子则对于在线视频以及应用游戏比较平衡,在视频方面,主打的是爱奇艺与PPS两站的视频全部免费观看,另外还有一些比较贴心的小细节,例如:在用户打开某个视频的详情页时自动开始下载片源中的内容,这样就可以加快播放速度,获得更好的用户体验,某种意义上来说,这也算是微创新的一种;在游戏应用方面,预装了葡萄游戏厅作为游戏的内容源,可以使用常见的手柄玩很多经典游戏而无需适配,很大程度的方便了游戏玩家。




<选购建议 />


随着进入2014年,小米盒子已经放开销售,这样文中提到的三个盒子都已经能够被轻松买到,对于哪个盒子更值得买这个问题已经可以站在一个公平的角度进行回答:


乐视C1s:采用前向收费的方式,在购买的时候,可以选择290版本的半年包或者490元的一年包,适合对于在线视频内容有着极大黏性,且对内容付费不敏感的用户。


创维爱奇艺超清盒子:兼顾观看在线视频和游戏需求,以消费内容为主,不愿意在DIY盒子上付出过多精力的用户


小米盒子:米粉,以及动手能力极强,对于用户体验较为敏感的用户。




最后,感谢爱奇艺电视团队、多看营销团队以及乐视公关团队对于本文的贡献!

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