木林:在移动互联网上成功必须具备的思维
Apple -style-span"> 手机拥有“眼睛”、“耳朵”等不同于 PC 的“器官”。这就注定了移动终端是一个 极 端个人化、移动的、随身私密平台。与传统互联网的这么多不同意味着想要在移动互联网时代获得成功,就需要具备符合其特点的思维。
移动互联网思维有两个最大的特性:碎片化和粉丝化。因此,要在移动互联网中成功就必须具备这两大思维方式。
碎片化思维:移动互联网时代,用户的消费场景发生了巨大变化,我们接触消费者的地点越来越不固定,接触消费者的时间越来越短暂,碎片时间成为赢得消费者的黄金窗口。碎片化思维就是要知道如何利用碎片时间让你的潜在客户认识你,喜欢你并且爱上你。为什么微电影这么流行?因为在碎片化的时间里,你没办法长时间保持专注力。由于微电影能够在短时间内讲出一个生动的完整的故事的特性,特别适合在移动互联网传播。
街道汽车的声音,人们喧闹的声音,电视机在响,太阳在照耀着大地,冰箱里有食物,刚下载了几部新电影,喜欢的综艺节目又要开始了。每天都会有很多事情影响着消费者败给上述的一件或几件事情,太多的事情会让他们分心。这导致了消费者的三个碎片化趋势:消费地点的碎片化、消费时间的碎片化和消费需求的碎片化。这造成的结果是你必须要在很短的时间一次就说服你的客户们购买,或者通过其他方式尽量覆盖消费者更多的碎片时间。
粉丝思维:在移动互联网时代,人们更加抗拒你直接向他们销售产品,他们会倾向于要求与你建立一种更加私人的连接和关系。因为他有太多的选择,没必要非得从一个冷冰冰的陌生人,或者他不喜欢、不信任的人那里购买。
粉丝思维就是通过产品和品牌的理念和价值主张吸引粉丝,获得粉丝的关注、喜欢和认可。通过粉丝的打造,你将拥有最优质的目标客户。一旦注入了情感因素,你就能激发粉丝的激情和参与感。他们对你的企业和品牌就会拥有高度的忠诚和热情,就算你的产品有缺陷他们也会接受并且帮助你说话,抵挡负面消息。并且还会向他的其他社交圈子传播你的口碑,帮助你的业务获得非线性的增长甚至是爆炸性增长。
小米 手机的雷军就是一个具有粉丝思维的企业家。他通过高性价比,低价格的产品,为其营造的“发烧”的概念,为自己的小米手机吸引了一大批手机玩家。正是这样一批忠实粉丝,成为了小米手机发家的起点。逐渐慢慢形成了“发烧友”的粉丝文化,造就了庞大的“米粉”团体。粉丝思维的极致演绎让成立仅五年多的“小米手机”顺理成章的坐上国产智能机的第一把交椅。
本文作者木林,木林微营销创立者,作家。揭露人性真面目,解密移动互联网;免费分享原创干货, 木林微营销 :mulinwyx 。