软银Pepper美国找到了工作:机场推销啤酒汉堡
来自日本软银公司的人形机器人Pepper在登陆美国不久后又获得了一份工作:推销啤酒。
美国奥克兰国际机场的Pyramid Taproom酒吧使用Pepper已有两周左右,该机器人担当的角色是接待员和啤酒和食品推销员。它还给路过酒吧问路的人指路。在此之外,Pepper还曾在旧金山附近的大商场工作,负责给顾客指路。这些是软银在美国消费者当中给旗下机器人寻找合适的角色的初步尝试。
在机场这一不容易进行语音识别的困难环境里,Pepper却能够反复吸引到一大批人群。一旦有好奇的人跑去跟该4英尺高的白色机器人说话,其他的人很快就会簇拥而来。在短短的3个小时里,Pepper吸引了多达20人来听它说话,他们也热情地跟它握手和合照。
不过,要有持续性的影响力,除了引人好奇的外表之外,该轮子上的计算机还得利用它其它的“法宝”:超大的眼睛,各种姿势,闪光灯和安置于胸部的触控屏。
软银的工程师们表示,他们正在从初期的部署中总结经验。他们正研究机场用户与Pepper的互动情况,了解他们对该白色人形机器人的期望。要持续引发人们的兴趣,Pepper快速回答提供正确信息的功能必须要进行改进,软银方面称它正在着手这方面的工作。