移动社交工具应考虑如何与微信共存

这真是一段惊心动魄的岁月，似乎每个互联网巨头都想争夺 移动 社交 工具的市场，8月19日，网易联合中国电信 发布 即时通信软件易信，一周后的8月26日，新浪发布了手机通讯APP微米，9月23日，阿里巴巴正式发布移动好友互动平台来往。再加上之前一直与微信抗衡的陌陌、米聊，移动社交工具市场形成了一超多强的战乱格局，在这样的格局下，默不作声是不明智的。

10月22日，正在大家为 移动社交 工具的未来格局争吵不休时，陌陌择机发布了其最新版本4.4版，面对霸道的微信，有人选择高调狙击，比如易信、来往，而有人则选择固守自己的一片天地，然后再图进取，从陌陌的4.4来看，其执行的正是这一策略。

陌生社交色彩渐重

陌陌4.4版与上一版相比，做出了两个较大的变动。一是增加了陌陌吧，二是增加了地点漫游功能。

陌陌吧其实类似于移动版的百度贴吧或者豆瓣小组，是基于兴趣的小组。陌陌推出这个功能，显示了其由一款单纯的基于地理位置的移动社交软件转变为基于地理位置和兴趣的 移动社交 软件的努力，未来也许其还将进步拓展社交的边界。

当然，陌陌吧并不是什么新鲜的东西，前段阿里发布的来往也有类似功能。像这类基于兴趣的小组，我们首先想到的其实还是百度贴吧和豆瓣小组，百度贴吧是已发展多年的产品，其用户群体比较稳定，而豆瓣小组的用户则拥有豆瓣人特有的文艺基因，面对这两大已经成熟的产品，陌陌吧是对手吗？

关于地点漫游功能，我的一个朋友曾期待过这样一个产品：当你突然想跟别人聊天的时候，就打开软件，系统会随意分配给你一个人聊天，聊完之后各自离去，谁也不记得谁，好像没发生一样。陌陌的地点漫游功能，便部分实现了这个想法，你可以随意跳到另一个城市跟别人聊天。当然这个设计要说多么创新也谈不上，微信的漂流瓶就是它的前身。

从陌陌4.4的新增功能来看，其在形成与微信差异化的策略上已较为明显，微信继承了腾讯一直以来的社交基因，虽然其爆发与漂流瓶、摇一摇、附近的人等陌生社交因素有着非常大的关系，但时至今日，已经成为熟人间的社交工具，其朋友圈其实就是移动版的qq空间。

而陌陌则逐渐强化了陌生人社交的色彩，新增的基于兴趣社交的陌陌吧便是陌生社交的典型代表，虽然陌陌吧面对百度贴吧和豆瓣小组并没有优势，但陌陌用户独有的基因，还是可能会让陌陌吧自成一派从而活下来。

比如在魔兽世界或者读书主题的贴吧，陌陌可能根本没有百度贴吧和豆瓣小组的优势，但像自拍、失恋、单身、KTV、夜店等契合陌陌气质的贴吧，则一定有非常大的优势。当我打开陌陌的自拍吧，发现它的活跃度相当不错。

移动社交工具应该考虑如何与微信共存于用户的屏幕上

在pc端，qq毫无疑问是第一大网络通讯工具，但当人们使用淘宝的时候，买家和卖家不会在淘宝上交换qq号，然后相互加qq沟通，而是直接通过阿里旺旺沟通，正因为阿里旺旺与qq的不同沟通体系，才使阿里旺旺也有了近5亿的用户。同样的差异化例子，msn在进入中国一段时间内，也有着相当旺的人气——尤其是在办公室，一方面是一些企业不允许使用qq，另一方面msn的高端大气范给人一种商务通讯工具的感觉。

记得我08年刚刚毕业进入中关村一家公司工作的时候，那家公司便用的是msn，并且当我打电话联系客户要对方的联系方式的时候，很多人给的也是msn，那个年头msn在商务圈有着相当高的人气。要不是msn在本地化方面体验做得实在比较差，它很有机会在商务圈形成一套与qq完全不同的沟通、通讯体系。

同样道理，在移动社交工具市场，微信是国内的霸主，但这并不意味着其他移动社交工具就一定死路一条。形成差异化也一定会有自己的一片天地。

丁磊在易信发布时曾说过一句话：你觉得微信好，只因为还没有用过更好的。从丁磊的这句话中可以看出，易信的战略便是死扛微信，在功能、体验方面做到比微信更好，从而让人们转投易信。这样的战略，如果在微信刚刚诞生时，还可能凑效，但时至今日，微信已经成为许多人的必备工具，且微信用户已经基于微信建立了自己圈子的情形下，是很难打动人的。话又说回来，即使易信的功能、体验各方面真的比微信好，又能好到什么地步呢？

我让易信在我的手机屏幕上呆了十多天，期间加了大约10个好友（都是比较熟的朋友），从没有人跟我对过话，且朋友圈空空荡荡。为什么？因为联络和发状态，大多数人还是习惯使用微信。我身边许多人使用易信是看中了它的免费电话留言和免费短信这两个微信并不具备的功能。

其实对于易信、来往、陌陌这样的工具来说，不要和微信想成是你死我活的状态（打败微信是不现实的），去思索如何与微信在用户的手机上共存是更好的选择。那么这就是说当用户的手机已经有了微信的时候，你应该想想我能够带给用户什么不同于微信的服务，然后让用户不会遗忘你。

在这点上，对于易信来说是免费电话留言和短信（当然，这远远不够），对于陌陌来说是与熟人社交完全不同的一套陌生人社交体系，对于微米来说可能是阅后即焚等等。当你能够和微信共存之后，便有机会逐步改进自己，逐渐赢得用户的心。

陌陌4.4的发布，强化了其陌生人社交的元素，它并不是要打败微信，而是和微信共存于用户的屏幕上。我相信不少同时装有这个app的用户是这样的：当需要和朋友联络的时候打开微信，当想和陌生人聊天、交友、约炮的时候打开陌陌。