产品经理:微信支付VS支付宝——战争的核心在哪里?

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支付战争

微信 支付出来了,媒体疯狂报道和渲染其对 支付宝 的威胁,而马云也感到马化腾在踢自己的屁股,支付战争在阿里、腾讯悄悄地、猛烈地进行着。

腾讯的输与赢

马化腾的腾讯在网络购物市场里采用腾讯过去惯用的先跟随、后斩杀的策略,但是遗憾的是拍拍抄淘宝都没抄好,财付通在腾讯Q币的强需求的支撑下才度过最艰苦的岁月,电商的诱惑是马化腾多年来一直无法抗拒的。在拍拍、QQ商城之后,腾讯收购了3C起家的易迅网,全力推进易迅网的发展,目前易迅已经成为一个有足够张力与天猫京东、苏宁等长期抗衡的电商站点。

在pc端上,腾讯的电商支付领域远远不如支付宝,而腾讯有Q币和庞大的网游平台,虚拟货币的支付规模非常庞大,所以,腾讯的网络支付领域并非完败于阿里,腾讯体系拥有支付习惯的用户规模应该过亿了。虽然输掉了电商支付,但腾讯缺少的不是能力,而是一个支付体验便捷、用户规模庞大的崭新场景,于是,张小龙带领微信杀出 移动 江山之后,腾讯电商消费类支付有了战略翻盘的历史性机遇。

微信支付在体验上足够便捷,小试牛刀在简单手游和部分电商业务后,微信应该有了一个支付数据可憧憬的规划,在沉浸式小游戏场景里引导用户消费是腾讯最擅长的。在我看来,微信支付也有被夸大的部分,微信支付应用于电商领域,有可能最终只开放接口给易迅网这类的自家兄弟,电商支付只是购物的一部分,后续还有服务和售后等环节,虽然也可以通过api来让各家电商网站对接,但这样很容易让电商 营销 的强骚扰带进微信生态圈。非腾讯系的电商借助微信平台的公众账号可以实现很多服务便利,微信支付的大门也许对他们是关闭的。

支付宝的危与机

最近一年里,支付宝在近乎疯狂地推广他们的支付宝钱包,阿里系推出微淘、千牛、来往等一系列移动端工具,抢占 移动支付 的市场地位是阿里的重要防守战,阿里自己明白支付宝在其战略中的位置,一旦支付宝败阵下来,阿里就会节节败退。

微信支付是近年来少有的让阿里感到紧张的产品,微信已经数亿的用户规模,而且活跃度极高,取代了短信作用,这种普及力度甚至超过支付宝在pc端的普及程度,一旦微信找到微信支付规模化应用的最佳策略,支付宝就很容易被边缘化,这并不是危言耸听。

同时,支付宝也有自己的另一片天地——理财,理财领域是需要专业深度和积累的,微信短时间很难在这方面形成直接竞争力。支付宝钱包已经强化了信用卡账单管理等功能,在过度消费的年轻人群体里,按时还信用卡是一项强需求,虽然支付宝的理财目前还处于相对弱智的阶段,无法与国外mint等相提并论,但随着银行业的 技术 进步和开放,各种api有可能开放出来,对于支付宝来说钱景无限。

微信支付VS支付宝–战争的核心在哪里?

很多人知道会有威胁,可威胁在哪里?真的就是那一下支付么?我认为不是这样子,微信支付最可怕的在于场景,微信本身属于高频应用,而支付宝相对低频,移动支付的使用习惯是支付战争的核心战役。谁先抢占和培养了移动支付习惯,谁就是胜利者。

细心的网友可能注意到支付宝在利用他们pc端的优势诱导用户使用支付宝钱包,而微信则通过小型内嵌游戏、双十一易迅促销等测验微信支付的体验和效果。战争的另一个焦点是张小龙对微信盈利方式的思考,是通过过去腾讯擅长的游戏增值赚钱为主,还是后端更重的电商赚钱为主,或是O2O式的商家合作模式,当然这几种模式也许会长期同时存在,哪一类成为最近一年的重点,哪一类就会成为微信支付的方向和用户习惯。

移动支付领域和其他应用领域竞争模式差不多,同样有窗口期,我的预测是一年,一年后用户就进行自我判断和定型了。无论是支付宝钱包,还是微信支付,如何开放接口给生态圈,像pc端那样形成生态闭环,这将是战争中另一个看点。

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