产品经理:易查于东微访谈:手机信息获取从搜索到推荐
在传统互联网搜索领域,胜负似乎已经非常明显。在国外,Google遥遥领先;在国内,百度一枝独秀。但是,在 移动 搜索领域,起码到目前为止,还没有哪个搜索引擎是当之无愧的市场领导者。从搜索到推荐,这绝非易事。但是如果有公司可以把这样的事情做好,那么,这样的推荐不仅仅可以改变 营销 ,甚至是整个商业社会。易查搜索联合创始人于东做客上方微访谈与大家一起探讨。 以下为访谈实录: 主持人:于总您好,欢迎您做客上方微访谈。易查搜索目前的 运营 状况怎样,请您给我们大家介绍一下。 易查于东 : 感谢上方网组织微访谈。易查专注手机娱乐信息服务,通过搜索与推荐产品,让信息触手可及。易查中国的智能机每月新增用户超过1500万,易查日本即将推出整合手机和PC的RTB广告系统,智能机业务发展速度超出我们预期。 网友:谈到当前移动搜索很多人认为不是主要的入口,被APP抢占入口,有没有这样的担心? 于东:在信息服务上,搜索公司在信息整合的广度和深度上是有优势的,更快捷更方便更精准地满足信息获取需求,有机会抓住用户,同时搜索产品形态需要与时俱进地匹配手机特性。 网友:手机信息推荐有哪些具体的应用场景?用户对信息推荐的需求强烈吗? 于东:手机用户对信息获取的效率要求很高,信息推荐能够基于上下文和个性化精准地推荐内容,缩短信息获取路径,在娱乐、电商、旅游等信息获取成本较高的领域,推荐都有很强的应用需求。 网友:搜索是用户的主动行为,推荐是用户被动获取信息的过程,未来手机信息获取什么方式是主流? 于东:信息到达一定是多种渠道并存,以满足用户在不同场景下的信息需求。不论何种方式,信息获取的高效率和个性化是趋势,推荐服务在这两个维度上契合了 用户需求 。 网友:很多内容型APP产品都有相关推荐模块,推荐服务的用户使用频度似乎不大高? 于东:手机屏幕展现信息有限,用户在内容消费决策前,能获取的信息在很多情况下是很不充分的, 推荐服务要结合全网数据整合和大数据挖掘,才有生命力,给用户带来不同量级的体验。 网友:因为目前更多的移动搜索的数据是来自于传统的PC互联网,有人担心这样是否影响移动搜索的竞争力。这点您怎么看? 于东:移动搜索关键是整合信息,更好地适配移动场景,需要针对手机特性重新思考信息服务的本质,更针对性地产品运营,不论是手机还是PC数据都只是服务工具。 网友:手机搜索引擎的用户使用频度弱于PC互联网,百度搜索优势在手机端被弱化,你怎么看待这个问题? 于东:手机用户的信息搜索需求相比PC并没有弱化,只是手机端搜索呈现垂直化趋势,搜索被各类垂直APP分流。 但搜索公司在信息整合的广度和深度上是有优势的,随着信息服务效率和个性化体验的深度满足,搜索公司有很大机会在信息服务领域胜出。 网友:您如何看待目前的移动互联网市场情况?您觉得未来在手机搜索行业面临的最大问题会是什么? 于东:移动互联网仍在高速发展,享受人口红利,并逐步与更多传统行业整合,发展潜力巨大。手机搜索行业需要探索更适合手机特性的产品形态,并与微品网结合。 网友:口袋购物和百分点提供电商领域的个性化推荐服务,基于推荐 技术 的移动互联网服务还有哪些领域有商业潜力? 于东:推荐只是背后的技术手段,要与具体的垂直领域和商业模式结合,广义的个性化是商业服务的有机组成部分。 网友:您如何看待个性化定制和推荐?适用于电商,是否同样适用于搜索呢? 于东:搜索本质是整合信息,个性化推荐适用于很多信息服务领域,包括各种垂直搜索服务。 网友:大数据概念现在很热,推荐结合大数据能产生什么化学反应? 于东:大数据对推荐提供两种维度的支持,一是个性化,大数据能对用户行为进行更好地画像。二是相关性,基于大数据的关联样本建模能提高推荐内容质量。我们看好大数据和推荐结合的方向。 网友:信息推荐服务的收入模式是什么?信息类服务搜索广告会占广告份额的主流吗? 于东:服务分发模式,应用商店和百度轻应用都是分发模式。广告主关注到达受众的精准性,满足此特性的移动端信息渠道会受到广告主青睐,搜索仍然具有精准优势。 网友:手机端出现创新的搜索形态,语音搜索和基于图像的搜索,你怎么看未来手机端搜索服务的衍变? 于东:手机端搜索整合信息的本质没变,变化的是到达用户的通道,更快捷更方便更精准地满足信息获取需求,才有机会抓住用户。 网友:推荐产品服务和社交应用结合的前景如何? 于东:社交圈的信息更易获得用户信任,搜索也在整合社交网络信息,但进展不彰,与信息质量和展现方式有关。推荐服务和社交的结合有潜力可挖,美丽说是电商领域的典型,基于社交的服务要平衡好用户和客户价值。 |