google shopping的转换率为什么下降？

　　自从google将购物搜索引擎由免费的google product search升级为付费的google shopping以来表现非常强劲，流量此高速增长，不论是在流量还是成本方面都明显优于竞争对手，但是其转化率的表现却并不突出，而且下降非常明显。

　　2011年第四季度，google shopping（以前称为google product search）的转化率为3.1%，但是到了去年第四季度转化率下降为2.4%，降幅高达22.5%。反观其竞争对手amazon product ads的转化率却上升不少。2011年第四季度，amazon product ads的转化率为1.8%，去年第四季度其转化率同比大涨57.5%，达到2.8%。google shopping在第四季度转化率的下降非常令人奇怪，因为这是传统的圣诞和新年购物季，通常情况下这一季度的转化率应该较全年平均水准要高。这其中的主要原因恐怕与google shopping调整算法并全面升级为付费的广告平台有关。
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　　详细的说来，以下五个方面的因素可能会对google shopping转化率的提升带来影响：

　　1、亚马逊和其他一些零售商的商品并不在google shopping上显示。当消费者在google shopping上没有发现要找的商品时，就会直接跳转到亚马逊或者其他零售商的网站。同时，google shopping也不会显示一些限制性的商品，如武器等。

　　2、google 的购物搜索是一个相对年轻的产品，google也在通过不断的尝试提升产品的体验，经常性的功能调试和算法调整无疑会影响转化率的提升。

　　3、对于商家来说，google的产品目录广告（google product listing ads）也是一个全新的事物，尤其是这一广告的投放方式和adwords并不完全相同，商家没有成功的案例可供参考，因此在操作过程中一定会犯各种各样的错误。而且，商家并没有通过投放积累起足够多的数字来优化投放策略。这些因素都会导致转化率的下降。

　　4、google shopping 并不是一个已经完全成形的产品，他的搜索结果仍在被不断的优化，而且从去年google shopping开始收费以来这个产品还存在一些bug。例如，在去年的第三季度和第四季度，搜索狗粮（dog food）并没有任何结果显示。

　　5、当google shopping转型全面付费之后遭受了不少的诽谤和中伤。许多人对google shopping按照cpc收费表示不满，这些不满和失望的情绪也会对其转化率带来一些影响。

　　来源：投稿，作者贞元，关注零售产业升级，关注电商格局演变，原文链接。