杀鸡焉用牛刀,公众号零成本制作与运营指南
先放两个问题:制作公众号为什么这么贵呢?微盟3800/年的套餐便宜,还是点点客3950/年年费数字看着很吉利?微信公众平台开发早已进入模板源码时代,同样的功能同样的效果换汤不换药,换了几张图片,换了结构,换了几个功能模板卖给10个人和卖给1000个人有什么区别?依旧按照这么高昂的价格出售,真不怪微信第三方这么火热,典型的人傻钱多速来嘛!。
那么为什么免费的微信第三方迟迟不出现呢?原因很多。市场营销层面,免费的肯定干不过付费的,宣传做不到位市场份额逐渐就会偏向于付费方。产品层面,太多需要技术资金支撑的点位和方向,免费的基础服务很难迅速发展壮大自身的团队,最后,还是成熟度的问题,前期开疆拓土需要大把的人力物力去投入免费吃力未必讨好。而现在,公众号的开发生态在各行业运用的延伸应用,让基本市面上所需的类型都有对应一样的框架模型。边际成本越发低廉,是时候该有免费的第三方平台出现了!
简单看一下今年上半年统计的公众号粉丝数量,我们会发现八成公众号粉丝不足万人,公众号的粉丝数并没有想象的那么疯狂,管理服务好每一个粉丝带来价值才是关键,用户的需求才是我们公众号运营改进的方向!我们每年花费在微信第三方上面的费用,究竟能带来多大的效益企业所需的价值完全不得而知。
倘若统筹运营的是一个几十上百万人的公众号,要做精品和逼格,要有定制的功能,要兼顾品牌和舆论等等,自然免不了找寻专门的网站和专业团队开发,但是!运营一个几万粉丝的企业公众号,加上投入的时间精力还需数千元的预算实在不划算,深度挖掘市面上现有资源,尽量接近零成本地制作并运营公众号,看看我是怎样把它实现的!
基本架构,包含基本的官网首页的内容架构和内容填充
这一块在第三方的定义包装作微官网或者首页,简单意义上来讲就是一个内嵌于微信的官方网址,效果图如下,基本都是按照各类模板资源来发布的(没有多少高大上,自行脑补QQ空间)。其他各种形式的内容展现形式,滚动,下拉,浮动,跳转等特效也可以依照已发布的框架拿来用或修改。在这一点上,多获取网上的免费信息逛逛资源站多看看第三方,满足需求还是不难的。形式和内容的差异相信大家能区分的开。
微店商城系统构建,支付,活动类,营销服务等
做自媒体和品牌宣传的同学可以直接跳过这下面这一段。
利用微信打造的移动商城,微电商在微盟和口袋通等大牌的强势打造下喷薄而出,功能架构上需要认证服务号并开通微信支付,进而将商城系统搬进公众号系统中。界面UI和设计同样需要对应的模板。这一块可能囿于资源稀缺的属性,优秀模板可能需要付费选择或定制化。细心的话可以多找一找会提供商城模板等交流的QQ群。
做营销活动永远是用创意吸引和故事包装吸引用户,大转盘、刮刮卡、优惠券、抽奖、猜拳、彩蛋这些早已被看破的玩法只能让粉丝在无聊中消耗时间。被业内做烂了的微信活动,依旧是换汤不换药的搭配各类可有可以的功能打包售卖。都是各家的无本生意且无新意,早该学习微信迷,微擎等技术论坛免费供大家拿出来使用。当然也可以与用户一道探讨未来如何把活动深入下去,与运营者一道分享共赢。
粉丝增长一直是公众号拥有者们的一条必经之路,作为后起之秀的微信,做好已经有积淀的微博,QQ,博客,网站等粉丝导流是第一步,软文推广,大号带领,加入联盟,资源互换,品牌合作都是可以借鉴的方式。每一条路踏下去,踩稳踩深都会得到意想不到的收获。现在互联网很多站点难见原创高质量内容,一部分原因都是大家忙于建立自己的生态圈所致,种种现象都表明着趋势所在,聪明的人从来都是顺势而为。同时也可以换位思考一下,翻开自己的微信,想想自己关注的公众号当初是如何吸引自己的。
用户互动,粉丝服务,交互聊天,娱乐服务,人工客服等服务类
自微信5.0发布以来,腾讯对公众号面向粉丝的恶意营销行为打击力度加深,微信公众号推广运营,内容运营和互动运营将被重视。本来日夜琢磨怎样提高粉丝数的公众号们没有加深对内容的理解,同时公众号普遍不高的活跃度和基本低于10%的打开率都在时刻提醒公众号的运营者们,用户才是核心。
无论是是电商需要对产品和消费的包装渲染,还是企业对品牌服务和影响力的塑造,还是自媒体占山为王传播自身价值观和信息均离不开公众号自身聚拢粉丝的本质。无论多少有关注,粉丝都是抱着兴趣而来,都至少应该把用户哄好。这里可以借助一些粉丝运营服务的工具和思路,让他们在接收内容灌输的同时能够利用微社区等相互的讨论交流,借助娱乐插件小黄鸡等聊天机器人黏住粉丝,利用留言或人工客服等获得用户的反馈,利用数据日志等分析他们的兴趣关注。公众号运营工具方面可以关注一下公众宝这款产品。
数据统计分析:交互统计,功能统计分析,表单等
当微信粉丝达到一定的数量级时,微信的运营管理者就应当站在面对大众的角度考虑问题了,粉丝的需求,想法,兴趣点等的把握慢慢就需要一定的敏感性和数据支撑。微信公众号应当做到交互数据的日志监控,分析和统计,不仅包含普通日志的梳理,还有交互功能的调用,用户敏感的智能匹配问答的交互,信息统计导入导出等。对企业粉丝及企业文化品牌传播给予数据支撑,做出正确的合理化指导优化。借助公众平台后台的数据分析工具,基本可以满足信息的查看分析。
以上基本概括了制作一个公众号所需的内容和方法。工欲善其事必先利其器,找到一款合适的免费工具常常是可以事半功倍的!文中提到的小黄鸡,微信迷,微擎,公众宝等产品或平台大都是免费的,针对不同的运作方式选用不同的工具去实现最佳。
制作一个微信公众号的门槛其实不高,同样的每个人抱着不同想法去做同样一件事情,收获也是截然不同的。站在用户的角度,想透彻能给粉丝带来什么,粉丝如何能喜欢流连这里并愿意推荐给其他人,最终形成一个不断滚动的雪球,都是要做提前的计划和考量的。最后请不要忘记公众号内容为王的法则,看看槽边往事简单专注的内容,不还是有那么多人的关注!
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