医院信息化程度决定移动医疗风口的高度

人人都是产品经理 • 9年前扫码分享

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移动医疗俨然是当前移动互联网最热的风口之一，BAT也大举布局，前赴后继者纷纷。对BAT的强大的技术开发能力和豪买的财力，毋庸置疑，只是，谈颠覆中国医疗，还是早了，连改变都谈不上，目前只能说改进优化。

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改变中国医疗的关键因素不是各大移动医疗平台的生态布局，而是医院医疗机构的信息化程度。现在的移动医疗平台通过调用医院的信息化系统接口获取数据疾病、药品、医生数据，然后为用户提供用药、自诊、问诊、在线挂号、专家预约服务。作为移动医疗生态链的基础——医院，信息化的深度和广度才是决定移动医疗这个风口高度的关键因素。

比如最近清镇市第一人民医院在省内率先推行“移动临床系统”，该系统分为：“移动医生工作站”和“移动护士工作站”两个数据网站，只要在医院无线数据覆盖的范围内，医护人员可以通过个人账号及密码登录ipad和pda(个人数字助手)，进入本院“移动临床系统”，随时查阅患者的基本信息、用药记录、病程记录、护理记录、检验报告的历史和最新信息。这也是医院信息化程度提升的又一个高度，而且医院主动将自身资源信息化，也是今后的主流趋势之一，也是医院大大提高办事效率所必然的。

1、医院信息化的深度——用户线下体检的便捷程度

医院信息化系统：利用电子计算机和通讯设备，为医院所属各部门提供病人诊疗信息和行政管理信息的收集、存储、处理、提取和数据交换的能力，并满足所有授权用户的功能需求。以挂号为例，用户通过移动医疗平台，根据医生的出诊时间表，预约医生门诊。平台需要调用医院的医生门诊时间数据库才能提供用户门诊信息。而这就需要医院的医生的出诊管理信息化系统。用户到医院排队领号，然后到医生门诊等待叫号。诊断完毕，就打针领药，重则住院开刀，院内院外康复，医疗服务体验完成。

现在的移动医疗应用提供用户的挂号功能，仅提供用户某医生的问诊资格。用户在线挂号成功之后，还要去医院的柜台排队领取号码，然后去医生门诊排队等待叫号，在等到昏昏欲睡或者心烦气躁的时候才进去就诊。这只是解决用户挂号难的问题，却没有解决用户线下问诊时间长的问题。理想的在线预约应该是，用户跟选定的医生，约好具体的时间，如当天下午三点问诊，用户在约定的时间内，到达诊所，验证线上挂号资格，就可以就诊，无需排队。对于这方面的论述，个人觉得，今后的私人医生或者家庭医生等将逐渐形成规模。

2、医疗信息化的广度——地理区域的覆盖范围

中国医疗资源分布和医院信息化地理分布跟国内经济发展的地理布局是一致的，大部分的优质资源掌握在一二线城市，信息化程度高，pc在线医疗已经相当成熟。而三四五线城市，甚至偏僻的乡村地区，别说是医疗资源信息化，就连基础医疗设施尚未完善。该地区的用户经济能力局促，尤其农村地区存在“辛辛苦苦几十年，一病回到解放前”的情况，通常小病选择去诊费便宜的私人诊所或者社区卫生站。而这些诊所卫生站多用手写纸质病历药单，谈何信息化？所谓的颠覆中国医疗的移动医疗，应该是足以改变这些地区的医疗困境，让这些地区的用户能够便利地享受医疗服务。

总之，医疗信息化的深度和广度是互相促进或许协作的关系，深度和广度的扩张带动的是“全民移动医疗”，医院医疗医生资源的不断信息化公开化，提高就诊效率以及医院办事效率的同时，也是服务于民、提高用户满意度的必然所趋。