盘点2014年移动医疗O2O 6家代表企业

人人都是产品经理 • 10年前扫码分享

我是创始人李岩：很抱歉！给自己产品做个广告，点击进来看看。

我国的医改前前后后已经快走过三十五个年头了，从改革开放初期至今，医改经历了艰辛的探索过程。今天面对缓解和克服“看病难、看病贵”依然是民众最关心、最希望解决的现实问题之一。而在医药健康领域的跨界革命移动医疗冲击之下，医改的进度已经开始加速！目前来说移动医疗市场发展前景诱人，但至今还没有一款APP真正取得成功，获得国人的广泛使用，两千多款医疗健康类App的创业者如何寻找突围，获取用户的认可，改变中国的医改现状呢？

下面我们挑选了5家移动医疗APP与大家分享，一起来了解，期待未来找到符合中国国情的商业模式。整理出目前值得关注的六家医疗O2O企业进行对比，分别是：快速问医生、春雨医生、好大夫、丁香园、就医160、挂号网。

一、移动医疗之问诊篇

快速问医生

快速问医生是有问必答网旗下最大的健康咨询平台，也是目前国内做得最早的问答社区之一，有来自全国各地的上万名医生在线问答，用户可以通过文字咨询、电话咨询等多种方式与医生进行一对一咨询。APP为用户提供全面、及时、准确的健康医疗信息（一个问题常用几个医生的答复，用户可以多方面听取意见）。该软件整合了有问必答网、 120健康网、爱爱医等诸多医疗资源，整合了疾病数据库，方便用户根据疾病来找医生，包括各种疾病的简介，比如病因、症状、如何检查/辨别等，也可以看到擅长治疗该类疾病的相关医生，向他们咨询。

产品优势：

① 在线提问，医生用最简单、最快速的内容回复用户问题，用户可以采纳最适合自己的内容；

② 查找相关疾病的健康经验，提供海量病例快速解决健康难题。配备成熟、全面、权威的疾病数据库；

③ 病友圈子，让同病相怜的患者有一个沟通互助的平台，搭建共同话题凝聚健康的生活经验。

2. 春雨医生

春雨的医疗产品从2011年才开始起步，但发展迅速，三年多的时间里，“病患自查”通过累积用户提出的上百万条咨询数据，推出了病患自查的智能搜索引擎。而“咨询医生”已经通过众包机制做到了24 小时随时待命的医生咨询服务，还上线了会员制。除此之外，“春雨医生”还推出了自己的健康工具、上线了资讯模块。服务不仅变得多样，并且也具有了相当的深度。产品的定位与用户体检做得很好，目前用户超过3000万，4万名在线医生，每日健康问题咨询量超过5万。资料显示，创始人张锐曾任京华时报记者部主任，网易副总编辑等职，2011年5月从网易离职创业，11月推出春雨掌上医生APP。

产品优势：

① 可使用语音、文字、图片3种方式向拥有医师资格证书的专业医生咨询，三甲医院知名专家不定期参与活动义诊；

② 资讯频道的内容专业，系统性、阅读性都比较强（这跟创始人张锐的从业经验有很密切的关系）;

③ 健康管理中心提供比较实用计步器、体重测量评估、饮食热量调整。

二、移动医疗之挂号预约篇

微医：移动在线预约挂号平台

挂号网移动端品牌，目前已接入全国23个省份超过900家重点医院，实名认证的注册用户超过3700万。2014年10月13日，获腾讯领投的融资，本轮总融资额超过1亿美元。本轮注资完成后，挂号网在“微医平台”拟将与微信、QQ打通，为医院和医生提供接口。主要专注在连接医院、连接医生、连接患者，促进信息在三者间有效共享。核心管理层除廖杰远外，还包括挂号网阿里巴巴集团前首席技术官吴炯，阿里巴巴集团前首席运营官关明生。

产品优势：

① 主要提供北京、上海医院的专家预约挂号资源，配备专业医护人员进行就医指导咨询，帮患者进行分诊服务，包括推荐医院及专家。

② 用户只需登录个人真实信息、选择区域科室，即可凭预约信息享受免费挂号服务，方便快捷。基于中国健康教育中心的权威地位，政府合作属性，区域医疗资源强。

③ 可以建立个人病历与就诊人信息，提供疾病指导与营养调理。

就医160：中国最大的在线预约挂号平台

就医160网是国内优秀的预约挂号及导医、咨询和点评服务平台，同时也是深圳市卫生局、东莞市卫生局的官方预约挂号网站，截止至2014年底网站已接入医院一千多家大型三甲医院，加盟医生50多万人，每天可预约号源多十万人次，每天服务病人十万多人次(目前国内预约挂号网多人次的平台)，实名制注册用户已达一千多万人，已实现深圳、广州、东莞、惠州、长沙、上海、海南、北京等五十多座城市的主要医院接入。

产品优势：

① 主要提供深圳、广州、东莞、长沙、上海医院的专家预约挂号咨询，提供在线咨询挂号服务，或直接拨打客服电脑（相对于中老年人，使用互联网服务的患者比较方便），协助患者进行分诊服务，包括推荐医院及专家。

② 专家咨询服务：与挂号医院的医生线下合作，提供诊前、诊后的沟通服务，如深圳本地的用户可以选择咨询平时挂号就诊的医生进行在线提问，对用户来说区域服务也比较强，也利于医生与患者沟通了解疾病用药情况，提高治疗效果！

③ 与体检机构、保险公司、香港知名医疗机构合作，提供体检、疾病预防筛查、HPV疫苗预约、健康保险等相关医疗健康服务。

三、移动医疗之健康服务篇

1. 好大夫：汇聚门诊信息的平台

目前已收录了全国31个省市地区的3192家重点医院、8万多个医院科室、27万多名医生。创始人王航曾在中美史克工作两年，1998年与周鸿祎一起创办3721公司，2003年两人又一起进入雅虎中国，2006年与胡少宇、罗丹，用50万元创立了“好大夫在线“。致2013年初，已获得了超过700万美元的投资；截止2014年10月公司拥有员工360余人。

产品优势：

① 目前好大夫在线是中国最大的医患交流平台之一，来自全国各地正规医院的近2万名医生活跃在平台上，和患者保持联络，真实的提供健康建议与疑难疾病的诊断服务，帮助他们战胜疾病。

② 中国领先的就医经验分享、就医向导系统（患者可以通过真实的医院住处了解到各大医院地专科与治疗特长），与此同时患者可以为自己喜爱的大夫投票、撰写感谢信，分享如何选择医生，交流就医经验，共同对抗疾病。

③ 提供VIP用户健康管理与海外就医服务，对急、疑难、复杂的患者协助找到知名专家（预约、加号）、纯公益的“绿色转诊”通道。

丁香医生：多平台融合的医患O2O

丁香医生出自于丁香园，丁香园网站成立于2000年7月，由创始人李天天在读研究生期间创办。起初几乎没有任何商业赞助的网站，并坚持创立之初就立下的“独立、非营利、纯学术”的专业自由交流平台理念，能发展到今天这么专业的服务真的很难得！目前丁香园目前汇聚超过 350 万医学、药学和生命科学的专业工作者，每月新增会员3万名，大部分集中在全国大中型城市、省会城市的三甲医院，超过70%的会员拥有硕士或博士学位。2014年9月2日消息，医疗健康网站丁香园宣布获得腾讯7000万美元战略投资。

产品优势：

① 扎实的医疗学术功底，专业人才比较多，从而能提供专业权威数据强的医疗信息服务；

② 已收录了上万种药品说明书，上千种临床用药指南。主要由一线临床医生参与开发，根据临床医生实际工作流程进行优化设计，以满足医务工作者随时随地查询药物说明书信息的需求（可靠性高），也是移动医疗APP比较成功的收费应用。

③ 通过设定服药时间与添加家庭成员（父母、子女）选择自己的常用药，可以做到定时定量的提醒服务。此外还贴心的增加了疫苗管理提醒服务（爸妈再也不用担心我忘了打疫苗了）

移动医疗创业者有什么的“钱景”，如何实现赢利?

曾在美国霍普金斯大学深造的张遇升系统总结了美国移动医疗的五个收费商业模式，包括保险公司、药企、医生、医院和消费者。小编结合我国国情与用户付费习惯，整理了3种收费模式，包括商家（保险公司、药企、商家）、医院和消费者。

咨询服务、预约服务的APP产品可以做私人医生服务，主要提供指定医生的问诊、知名专家推荐加号服务，一般是按单次收费或季度收费为主。
健康资讯、服务类的APP产品则可以打通与医药厂家的收费，如新药推广、药品优惠、药品报道与分析报告，而为医生服务的APP所面对服务对像医生群体相对比较高，消费成熟，收费也能实现！如丁香完的用药助手医生专业版应用授权码90元以上。
健康管理类APP，如糖尿病、大姨妈、育儿之类的，可以主打健康服务产品分享与应用。与商家合作，如母婴商家、医疗器械商家做相应的产品优惠、体验活动。

6款APP产品的各方面功能综合评分如下：

APP名称	咨询问诊	疾病查询		预防挂号	用户体验	健康资讯	综合评分
快速问医生	90分	86分		40分	85分	80分	381分
春雨医生	90分	60分		无	95分	90分	335分
好大夫	75分	90分		70分	85分	60分	326分
丁香园	无	80分		无	90分	90分	179分
就医160	50分	40分		90分	75分	60分	315分
挂号网	40分	60分	85分		85分	60分	330分