闲鱼和转转不同的背后，是移动互联网已进入社交黑洞时代

社交所带来的流量黑洞正在变得越来越大……

最近，场景实验室创始人吴声在其《新物种爆炸》发布会上，谈到了互联网走过的这20年，其实也是苹果、谷歌、微软、亚马逊、腾讯等大公司在搭建基础设施的20年，而未来将会由非常多的新物种借助这些公司提供的基础设施诞生，而未来万物生长的场面则可以用“爆炸”二字形容。

会上吴声拿“转转”这一产品举例，其放弃了一切常规的用户注册手段，而是仅仅只采用微信登陆作为其唯一选项，凭借微信这一基础设施完成二手交易的场景搭建。而其对手“闲鱼”也同样是在淘宝与天猫基础之上搭建的产品，虽然二者都共同选了二手电商这一赛道，但是基于不同的生态却衍生出了完全不同的形态。

在我看来，这二者形态的不同，本质上反映的是在20年基础设施搭建完毕的同时，整个移动互联网都在不断被集中到超级APP之中，流量黑洞时代已经来临。

国内市场，最大的超级APP就是微信，社交所带来的流量黑洞正在变得越来越大，这里我们先对比闲鱼和转转的三个不同点。

流量扶持的不同

数据来源：易观千帆

闲鱼：闲鱼是淘宝的一个延伸性业务，是阿里的交易闭环，属于典型的内部孵化项目，拥有极大的淘宝导流支持，在战略倾斜下，海量的用户都会被带入到闲鱼中，一方面是淘宝/天猫搜索的用户会被带入到闲鱼，另一方面是在淘宝/天猫购买商品后想要转卖的用户被带入到闲鱼。

因此，闲鱼在作为阿里系交易的衍生属于顺势而为，再加上精准的电商流量倾斜，其用户日活的高速增长是必然之中的事情，易观千帆数据显示6月闲鱼1934万的月活，并不令人意外。

转转：

数据来源：易观千帆

转转最初诞生是孵化于58内部，从易观6月的数据来看，58同城APP的月活为4254万，淘宝APP为45128万。而转转1124万的月活，却超过了闲鱼一半的体量，并且转转还比闲鱼整整晚上线一年，这里面就非常值得玩味，是不是因为转转获得了来自58系之外，其他的流量支持？

考察的另一个关键是微信，但是转转除了能够一键微信登录并获取一些微信的用户数据、社交关系，并与其小程序实现打通之外，微信方面并没有给转转带来类似淘宝那样庞大的流量支持。

所以问题是，微信与转转之间还发生了什么？

承载使命的不同

闲鱼：对于闲鱼来说，其生态母体淘宝/天猫，本身拥有海量的交易，在闲鱼所能产生的交易数据上反而不是其关心的重点。对于阿里来说，其真正渴望的一直都是社交，从“来往”到“支付宝”，任何重量级的产品都背负起了阿里的社交使命。

闲鱼显然同样如此，闲鱼的一个最大特色在于其运营了海量的垂类鱼塘，此中有各种活跃用户或晒、或卖、或交流自己的商品抑或各种技能经验等等，用户交流频频，交易反而好像成了次要需求。

转转：对于转转来说，其投资方腾讯不缺社交，因此对于社交没有任何焦虑，腾讯更希望能在社交之外提升一切可能的交易场景，这也是其投资滴滴、新美大、京东的原因。

而转转在这点上，则与腾讯的战略高度契合，转转的战略一直都是交易为先的策略，不断达成更高的交易率是其重点。

例如转转做的二手手机，就采取了担保交易策略，由转转作为第三方为二手手机进行质检，并保证售后30天质保等方式，以保证买卖双方的利益和满意度，提高交易率，这也可以看出其与闲鱼的最大不同。

正是在追求效率，追求交易率的战略方向下，使得其与微信实现了互相反哺的作用，在微信生态的加持之下，渗透进微信的社交关系链，获得了野蛮生长的能力。

未来上限的不同

闲鱼与转转，二者都是顺势而为的产品，在消费升级和用户的网络信征越来越完善之下，二者依然会继续一路高歌猛进，不过二者上限的想象力也各有不同。

闲鱼：闲鱼的上限取决于两个方面，其一是淘宝/天猫所能够提供的流量上限，目前淘宝/天猫依然保持着增长状态，因此在很长一段时间内会依然会让闲鱼保持增长态势。其二是通过鱼塘的社区运营，吸引用户自然增长的能力，阿里一直都是一家重电商运营的公司，而闲鱼则完全继承了阿里系的这一基因。

转转：转转的上限同样有两个方面，其一是交易率达成的能力，二手交易市场中即有喜欢闲逛的用户，同样有希望高效购买的用户，围绕效率与服务做品类深耕，将继续为转转带来用户的自然增长。

其二是渗透微信社交所带来的上限，微信的小程序开启打开了第三方应用渗透微信关系链的潜力，当小程序的开放度越来越高，拥有越来越多的入口以及用户活跃之后，通过小程序达成更高的交易量必然是微信未来发展的重点。

目前的转转已经与小程序一键打通，避免了繁琐的登陆机制，其“转转小集市”的小程序功能也正在围绕微信的社交进行更为深入的渗透。同时伴随小程序电商与社交的逐步融合，转转将有可能在未来获得微信更大的资源扶持以及增长空间。

对面的Facebook则早已在多国上线了“二手货小组”并取得一定成绩，验证了以社交为纽带建立二手交易的可行性，同为社交巨头的腾讯自然不可能放过这一市场，其以2亿美元高价入股转转，说明腾讯同样想要拿下这一未来，这不仅仅只是转转自己的事情。

闲鱼和转转不同背后，是社交流量黑洞时代正在开启

闲鱼，代表的是大公司以大平台之力，对看好的业务线实行流量资源的扶持，实行精益创业的孵化后成功的传统模式。

转转，既不是传统的自建封闭生态式产品，又不完全依托大公司流量扶持，其是58孵化并与微信生态进行融合的特殊生物，这对于未来的创业者，以及整个行业也启示意义。

未来的新公司以及现在的各个互联网公司，都在被逐步卷入以微信小程序为主的流量黑洞时代。

此前QuestMobile的《移动互联网2017年Q2夏季报告》显示，目前大量的头部APP统统进入增速放缓阶段，同比增长率开始为负，跌幅在1%到30%不等。

其中揭示的一个结论是移动互联网用户规模的增速放缓，但另一个结论则是，有大量原来的APP使用场景在超级APP中被解决，而各种第三方机构，再也无法监测统计，这些流量如同黑洞一般只进不出，而其中微信的小程序更是占据了重头。

而这一未来还将持续，黑洞也将越来越大，当未来用户重新换机时，其大量的APP都需要重装一遍，而微信小程序则提供了一种无须安装的选择，使用户发生习惯的迁移，持续固化。

正如随着云计算的强大，越来越多的公司放弃了原来自建iaas底层服务器做法，转而将自身完全托付于云计算。如今的微信的强大也在让越来越多的公司，放弃纯粹自建封闭平台的做法，而是直接依附或者半依附于微信，在微信海量的流量之上，来完成产品的设计、搭建、广告投放、营销、运营、交易等等的所有过程。

这也是创业者们的绝佳机会所在，每当基础设施发生更新后，都会必然将会伴随各种新物种的出现，万物生长。

但这同时又留给创业者一个需要重新思考的问题，即要如何在这一黑洞基础设施之上，去发掘并满足用户尚未完成的需求，同时又不与基础设施本身发生冲突，兼顾平台利益、用户利益、自身利益的三方协同？而切入二手交易的转转，则是很好的例子。

#专栏作家#

承哲，微信公众号：shouxifayanzhe，人人都是产品经理专栏作家，关注工具产品和人工智能领域，擅长AXURE，兴趣爱好看书，思考。

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