创业公司新产品的注册登录如何设计

人人都是产品经理 • 8年前扫码分享

我是创始人李岩：很抱歉！给自己产品做个广告，点击进来看看。

之前看了很多人在聊产品的用户注册登录模块，要么讲解的太粗糙，要么不全面，现在作者将自己在系统性的研究下新产品的注册登录设计，分享给大家。

本文中以下的内容讲解主要为新产品的注册登录，并且侧重于PC端的产品设计。不说废话了，直接说正经事。

一、用户注册

下面是用户注册的业务流程图，注册的方式分为手机号、邮箱号两种方式注册。

注册的流程其实很简单，用户只需要填写手机号或邮箱号、设置密码并填写验证码即可完成注册任务，在此免去那些繁琐的信息填写项。很多人试图通过在注册流程中采集用户信息，殊不知大部分的用户是没有耐心一个个完善信息的，只会徒增注册门槛，让用户望而却步。

注册信息填完完毕后，点击注册按钮完成注册，如果以上3个信息中有一项没有填写或填写错误均不能完成注册，系统会进行错误提示，这个时候用户辛苦了半天，却发现不能注册，心中难免有些许恼火，甚至会造成潜在用户的流失直接放弃了注册。所以我们是不是该思考下，用户输入的每一个信息尽量提前做出判断，如果用户输入错误第一时间告知用户，并告诉用户错在哪里，并在产品设计细节上避免用户犯错。我这里的思路是当用户输入完一项信息后，输入焦点切换至下一行时，此时系统对上一行的输入信息作出判断检测，并反馈用户错误结果。

对于注册信息的填写系统如何进行判断，每一项信息判断后，系统给出的反馈提示内容是什么？下面的架构图详细进行了说明。

手机号码填写错误的情况及相关提示语

号码为空，提示：请输入手机号
号码已被注册，提示：账号已被注册
号码错误，提示：请输入正确的手机号码
邮箱号填写错误的情况及相关提示语
账号为空，提示：请输入邮箱账号
账号已被注册，提示：账号已被注册
邮箱号错误，提示：请输入正确的邮箱账号，如example@163.com
密码填写错误的情况及相关提示语
密码为空，提示：请设置密码
密码错误，提示：请输入6~16位的字母或数字
短信验证码错误的情况及相关提示语
验证码为空，提示：请填写验证码
验证码错误，提示：请输入正确的验证码
验证码过期，提示：验证码已过期，请重新获取
图片验证码错误的情况及相关提示语
验证码为空，提示：请填写验证码
验证码错误，提示：请输入争取的验证码
验证码过期，提示：验证码已过期，请刷新重新获取

补充说明：图片码和短信码的有效期为5分钟，短信码的获取间隔为1分钟，图片码支持随时刷新切换；短信码每个账号每天最多获取5次，图片码不做限制（根据系统性能及相关费用预算灵活调整，使用第三方短信码下发毕竟是收费的）
设计思路总结：新产品的注册流程应尽可能的简单直接，去掉任何影响用户注册的干扰信息，防止用户跳出流程，在这个页面中只有一个任务，就是引导帮助用户快速完成注册，所以界面中只需要让用户输入账号、密码即可，密码也无需重复确认输入。当用户每输入结束一个信息时，如果出现问题，在第一时间告诉用户错误结果，不提倡所有的信息判断都通过注册按钮来触发，这样会挑战用户的耐心。

二、用户登录

在登录模块的设计上，考虑到各种用户场景环境，尽可能的提供多种登录方式方便用户随时登录。PC端的登录设计了账号登录、短信码登录、二维码登录和第三方登录四种登录方式。二维码登录需要配合手机端使用，实现多终端的互动。因此在手机端中是没有二维码登录的。同样登录过程中用户输入的信息，系统都会在点击登录按钮前做出判断并反馈提示。下图为PC端的登录流程图：