快手进军房地产，是胜券在握还是一时兴起？

编辑导读：近日，快手成立房产业务中心，开启了直播卖房和买房的时代。房子适合放到短视频APP里卖吗？我们在天天问发起了这个问题，一起来看看小伙伴们是怎么说的吧~

快手电商在今年4月的内部信中，正式宣布成立房产业务中心，用以满足快手用户的购房需求，帮助业主更高效地卖房，探索大宗线下交易业务在快手生态闭环的业务模式。

短视频APP做房产中介？两者听起来似乎搭不上什么边，但这却不是快手一时兴起做下的决定，相反，可能还经过了深思熟虑。快手相关负责人称，“快手从2019年就开始关注和研究房地产业务，随着近3年的积累，快手已经跑通业务模式。”

在短视频APP买房，如今已不再是笑谈。

目前快手平台上几十万粉的房产领域中腰部主播有很多，上百万粉的头部账号也不少，足以看出人们对房产相关内容的需求很旺盛。

百万粉的房产领域创作者

随意点进一个房产直播间，就能听到主播侃侃而谈房源的性价比等信息，回答弹幕提出的疑问，间或叫“老铁们”加粉丝团并引流微信，宣传线下组织的团购活动，并且告诉观众，联系主播线下看房会比售楼处优惠，还有专车接送等服务。

在快手看房究竟是一种什么样的体验？房子适合放到短视频APP里来卖吗？我们在天天问展开了一场讨论，一起来看看小伙伴们是怎么说的吧～

【天天问每周精选】 第187期：房子适合放到短视频APP里来卖吗，为什么？
文章内容部分来源于@汪仔2776 @竹马 @请叫我宸锅锅 @我的世界我做主 @小布 @胖鹅鹅0 @A _图图 @菠萝 @·ひ· @阙 @要你命3000 @苏萦 @没上班 @做运维也是产品经理吗 的精彩回答。

一、快手为何加码直播卖房？

在快手的各个卖房直播间切实体验并深入分析后，我们可以总结出以下四个原因。

1. 疫情及大环境影响

疫情期间，实体业受到了极大的负面影响，众多实体店关门，民航业出现巨额亏损，房地产市场也交易清淡。对此，南方航空、春秋航空等航空公司选择通过直播带货等方式降低亏损自救，房地产业也选择另辟蹊径，积极做起了线上营销。

线上看房服务因此得到了大爆发，主要形式是VR看房。

VR看房

但这不足以满足购房者的需要。可以说，房地产业直播卖房是大势所趋。因为直播购物的方式很符合现在年轻人的消费方式，也紧扣疫情背景下，尽量减少人员密集接触的需求。

直播看房作为新兴的相比VR更具互动性的看房形式，可能会更受购房者喜爱。主播“小高地产观”在直播时也透露，现在房地产企业对主播的需求比较大。

现在线上流量都在往短视频和直播领域聚集，快手此时进军房地产行业，显然存在一定的优势。线上卖房直播可以通过算法精准投放给当地用户，吸引潜在买房者关注，再通过线下实地考察决定是否购买，形成一条完整的交易链路。

2. 有助于提高看房效率

如果我要买房，我还是非常愿意观看线上卖房直播的，因为可以极大地提升自己的看房效率和成交效率，原因主要有以下两点。

第一，可以节约看房成本。

买房不是一件小事，需要在每个楼盘间来回跑。所以线下看房子在行程上通常都非常繁杂，花一天时间也看不了多少房源，费时费力，成交率自然也不高。而且大部分人群对房产都并不是很了解，线下的销售员又只会讲好的，不会讲不好的，容易踩坑。

但在短视频平台上，不仅可以随时随地看房，解决异地购房、时间安排问题，还能在短时间内了解很多地方的房源，满足了购房者高效看房的需求。用户可以像旅游一样，在线上提前做好攻略，有目的性地去线下查看，从而不用每个楼盘都跑一遍。

举个例子，小明在杭州工作，想在老家郑州首付一套房子。如果在杭州、郑州之间来回往返，不光浪费时间，还要负担车费，影响工作。 如果可以直接通过直播了解地段、性价比，后续只需回老家实地考察确认即可签约，方便省事。

第二，相较于VR看房，直播看房对购房者更具吸引力。

同样是线上看房，直播间相较于VR能透露出的信息更多，不仅能让客户了解房子的基本外观，还能够看到小区、室外、楼梯间等VR不能呈现的区域，营造氛围感。原本没兴趣购房的人可能也会被直播间的气氛吸引，留下观看，继而产生购房的想法。

同时，经纪人或者置业顾问会现场讲解，一般能做直播的房产中介都比较专业，面对购房者提出的各种问题，能全面地答疑解惑和介绍。这种看房方式不用看中介脸色，也方便性格内向的卖家摆脱线下的拘束感，大胆提问。

直播看房还可以群体互动，和网友一起讨论该套房屋的优势和不足，能够使购房者在线上利用群体智慧对该房源做充分的了解。

3. 平台和房地产企业互利

对于房地产企业，无论是直播还是短视频，展现的效果必然不如切实地到现场体验，最终房子的实际交易场景还是线下交易。那房地产企业在线上卖房的目的是什么？

目的是宣传推广，在线上获取流量，增加楼盘的曝光度和知名度，引起客户兴趣，并进一步建立信任，从而得到更多的售卖机会。

通过直播，不仅购房者能节约时间，了解更多信息，选好房后再到线下实际看房，销售人员也能节省很多时间与精力，更轻松地提高成单率。

对于平台，则可以通过卖房直播吸引流量，扩大平台发展。有了流量，就可以通过广告等方式转化价值。

4. 买房的业主和快手房产主播存在强信任关系

如果你没有在快手的直播看房过，可能会对此心存疑虑。

但是在快手上，这些房产中介主播并不会直接推荐或极力夸赞某处房源来促成交易，而是会分析房源的各方面信息和优缺点，有时还会透露一些“内幕”，结合购房者需求给予合理的建议。

房产主播在为购房者答疑解惑

这种方式使买房的业主和快手房产主播建立起了较强的信任关系，他们会将主播看成老师，而不是单纯的中介。再加之线下比售楼处更优惠的价格，使他们更愿意听从房产主播的建议，在房产主播处购房。

在房产领域，有人选择以直播卖课形式变现。以130万粉的房产领域创作者小北说房为例，其在快手卖的定价百元的短视频课程，一共包含33个视频，大部分视频不超过五分钟。截至5月19日，有将近400人购买了该课程。

小北说房所卖的课程

也有人选择直接在直播间卖房变现。以主播王贝乐为例，虽然只有10万粉丝，但据《中国企业家》报道，他两年内累计的成交额已经超过了20亿元，一年就能卖出千余套房产。

不论是卖课还是卖房，用户愿意为之付费，就证明了买房的业主和快手房产主播之间存在着强信任关系。这种信任关系，有利于快手开展房产业务。

二、直播卖房业务前途未知

快手做直播卖房业务看似众多筹码加身，却也面临着不小的挑战。

1. 行业低谷期

事实上，当下并不算房产业务的黄金时期，反而算是低谷期。

据凤凰网财经消息，5月10日，被誉为居住服务平台第一股的贝壳找房再次传出“启动新一轮裁员”的消息，涉及产研、运营、中后台等多个部门。事实上，自去年以来，贝壳找房就已多次传出过裁员的消息，且在过去12个月，市值大幅度缩水了71.5%。

与此同时，幸福里、天猫好房等互联网大厂推出的线上房屋买卖相关产品，境遇也算不上很好。前者在去年年底进行了裁员，后者推出仅半年多，阿里就转让了所持的全部股权。

快手在此时入局房地产中介，似乎不是一个好时机。

2. 线下看房难被取代

线上直播不代表环境不会被美化，类似于现在美团上住宅民宿板块里商家提供的视频、图片一样。在线上看的时候可能觉得还挺好的，但是去了实地之后就会发现，有很多不一样的地方。毕竟中介、销售的本质就是打信息差赚钱。

民宿住户评论

又如同买鞋子，在网上挑选的确可以省很多的时间，也比去实体店方便，但是买回来之后发现不合适还是会退掉。

很多权益光通过线上平台是不能得到保障的，并且不到实地考察，一些潜在的问题可能也发现不了。归根结底，即使对主播的信任度再高，大部分人线上看好了房子，也还是要到线下看一眼实际情况才能放心。交易也就随之从线上回归了线下。

所以目前来说，线下看房难以被取代。而快手缺乏线下看房和交易等一系列的服务，就无法抽取中介费，很难吃到这波红利。

三、结语

综上所述，快手选择线上直播卖房有很多优势，却也可能会面临诸多困难，最后的结果尚未可知。

但对于购房者而言，线上直播卖房这种形式的出现，是一件好事。网络能够传扬企业做的好事，塑造良好的企业声誉，例如之前的鸿星尔克；也能曝光企业做的不良事件，例如之前的老坛酸菜。所以，线上卖房也能反向地推动房地产业规范地发展，让消费者在买房省时、省心的同时，更安心。

参考资料：

1. https://baijiahao.baidu.com/s?id=1732418261096909248&wfr=spider&for=pc
2. https://36kr.com/p/1735042617441285

 

关于“房子适合放到短视频APP里来卖吗，为什么？”，你有什么看法？点击下面的链接，一起来聊聊吧~

戳： https://996.pm/zrv5Z

#天天问神回复#

「天天神回复」是天天问的一个新栏目，致力于发现天天问小伙伴的精彩语录。抖机灵，大伙儿也是认真的！如果喜欢，记得点击问题链接，和TA一起互动吧，我们也在这里期待你的发言哟~

你对IE浏览器有什么印象和回忆，IE作为浏览器昔日霸主为什么被淘汰了？

@Mongkian：IE浏览器最大的作用就是下载其他浏览器。

听到哪些话，你就知道“领导又在画饼了”？

@newnew：

两年前：3年后我们将上市；

一年前：3年后我们将上市；

现在：过去一年倒了很多企业，我们还是坚持了下来了。

怎么委婉地告诉甲方，让丫把需求描述清晰？

@我说的都是对的：只能免费改动三次

#相关阅读#

【天天问每周精选】第186期：连外卖柜也要收费了，谁来承担？

【天天问每周精选】第185期：电商搞活动是为了促销，内容产品为什么要凑热闹？

【天天问每周精选】第184期：长视频APP都在做的付费会员活动，抖音为什么不做？

【天天问每周精选】第183期：你可能小赚，商家绝对不亏

【天天问每周精选】第182期：成本5万元，转发量200万，这波稳赚！

 

素材来源：天天问话题精选

「天天问」为人人都是产品经理社区旗下的互助问答模块，致力产品、运营、营销等领域知识的学习交流。

本栏目由 @范佳璐 整理编辑发布，欢迎大家踊跃提问，一起交流。

题图来自Pexels，基于CC0协议。