“鼠标加水泥”时代，产品经理要如何应对？

鼠标加水泥，指的是传统商业模式与互联网商业模式的联姻。而在时代趋势下，企业对产品经理的要求越来越高、产品经理的群体竞争也愈发激烈，这时候产品人该怎么做呢？

前言

从事8年产品经理工作，我经历了产品经理行业的变革……

记得12年的时候找产品经理的工作，只要会画原型、写需求具备产品经理的基本素质，2周内就可以找到一份工作。

而现在对产品经理能力要求越来越高，行业也越来越专向，如果没有做过好的项目，没有大公司背书，找工作也成了困难。所以许多还停留在功能上的产品经理越来越焦虑，不知自己的核心竞争力是什么。

许多传统行业从业者都在尝试将互联网思维运用到工作中，同时也感受到互联网思维可以利用到各行各业，底层的业务模式都是相通的。从竞品分析、产品研发、运营到推广、成交等环节，大家这样说“所有行业都可以用互联网思维重新做一遍”。

《未来已来》中马云提到现在是“鼠标+水泥”的时代，面对这样的时代，作为产品经理我们该如何做呢？经过一段时间的思考整理，总结有以下几个方面，希望对大家有帮助～

01 懂商业模式

如今，传统行业像零售、金融、制造、医疗行业正在与互联网加速融合。互联网势必将迈向从改变消费者个体的行为到改变各行业、政府乃至社会的“产业互联网”时代。作为产品经理不应该仅停留在功能规划上，若想提升自己的身价一定要懂商业模式，了解所在行业的业务模型及产品架构。

在17年中旬所在部门开始布局直播业务，从0-1搭建产品， 从0-1跑通整个商业模式，经历3年，目前直播业务已经是公司重要项目。因为疫情的原因现在直播+电商的模式更是一个增长点，通过这个项目与大家一起分析一下汽车+电商的商业模式。

1. 用户痛点

我们的用户大多是汽车品牌厂商，他们的痛点是现在媒体的线索质量不高， 他们的诉求是在新车业务上利用媒体流量带来销售增长。

2. 产品架构

家家试驾直播平台：产品架构是直播+电商模式，这里的电商与零售业电商不一样，没有在线支持，因为像汽车行业在线买车、配送这样的模式还无法实现。我们以试驾的形式在直播间中引导用户预约。

3. 盈利模式

广告+线索形式，通过2个小时的直播内容达到厂商对品牌宣传的作用，直播过程带来的线索质量也会更精准，通过一场直播能够满足厂商品牌宣传+销售线索的双需求。

如何抓住用户的痛点是决定行业的商业模式，所以需要我们深入了解一个行业，分析行业目前存在的问题，这样研发出来的产品才能够有机会。所以作为产品经理保持对所在行业的洞察力才是关键。

02 专注细节

当今社会心浮气躁，追求 “短、平、快”带来的即时利益，大家都在争取做一个“斜杠青年”，好像不是一个斜杠，都没有什么特点一样。

有的产品经理说自己不写代码，不做设计，没有硬技能，像UI可以接私活赚个外快。有的产品也抱怨被公司KPI牵着走，没有时间打磨产品，产品功能一直在堆积，自己也没有什么成长。

1. 不要胡乱斜杠

有这样的想法应该是自己定位的问题，我们应该庆幸自己已经成为产品经理，产品经理不仅是一个工作，而能够对个人充分锻炼的一个职业。产品经理从业者很多，但真正能解决用户问题，做出大家称赞的产品人少之又少。互联网下半场即将开始，互联网会以各行业结合，所以我们成长空间很大，只有不断的让自己更专业，才能在长期的竞争中获得成功。

这一点我们需要像老一辈的传统行业从业者学习，学习他们的“工匠精神”。你一天不可能把所有事情做好，将一件事做到极致，日复一日，积少成多，把一件事情做专，你就是专家。所以说不要胡乱斜杠，要为你自己的专业插上翅膀，将自己的内在以更好的方式呈现给大家。

2. 关注细节

每个匠人都会专注做好每个细节，做产品也是一样。产品经理可以不懂运营，不懂营销，专业的人做专业的事，但你的核心竞争力就是产品能力。

如果你是一个产品团队管理者，要关注团队人规划的产品，从流程图，原型图、UI效果图每个细节都要参与讨论。只有对团队的要求高，才能输出质量高的需求，团队在公司的地位才会更高。

如果你是一个执行者，从画原型，写需求文档都严格要求自己，你就是自己的品牌，从输出的文档就可以看出你是否专业，同样需要我们关注细节，将每个细节做到极致，做出来的产品有可能被大家认可。

每天8个小时在工作岗位，不要机械的去完成领导交给的需求，当做一个小小的迭代时要想他的价值是什么？画原型时把每个细节做好，开发时才会减少沟通成本，做出的产品才会如你所设计，所以关注细节作为产品经理很重要。

03 强化数据能力

从IT时代到现在的DT时代，很多传统企业做产品都在尝试以数据去驱动。一项调查显示，采用大数据的公司比不采用大数据的公司利润平均高6个百分点。如今，大数据在企业产品创新、目标市场选择、商业模式创新等方面发挥着越来越重要的作用，它和黄金、能源一样宝贵，却又能实现反复利用，不断创造新的价值。

了解了数据的重要性，需要产品经理能够把产品和数据结合起来，帮助对产品做一些优化、迭代、升级，甚至颠覆。而不是仅停留在关注PV、UV这些基础数据上。不需要成为数据分析方面的专家，但要了解什么时候分析数据，如何用数据驱动业务？

1. 不能只看大数据

拿最近做视频号的感受帮助大家分析。比如在做视频号时，看一篇视频的点赞数，评论数时，不能只看总数，如果总数是很高，领先80%的人，接下来我们还可以关注更精细的动作。比如：

1. 超过50条的评论数占比是多少，精彩的评论占比是多少？这样的内容是什么样的内容？
2. 评论和点赞的分布是怎样的，评论数是否基于点赞数上？
3. 被用户浏览、点赞、评论、转发的占比是多少？

类似这样的问题是针对视频的真实状态提问的。如果大量的评论在“功能上的内容”时，可以了解到你圈里的用户喜欢有干货的内容，如果大量评论在“搞笑的内容”上时，可以了解到你的用户喜欢娱乐类的内容，接下来可以有重点的去准备内容，运营自己的视频号。

2. 关注数据的趋势

在业务增长的阶段，产品经理需要有敏锐发现数据趋势的能力。业务快速增长期，数据增长的特点是什么，产品做了什么迭代？

以做视频号为例，在业务平缓期，数据很平稳时，分析增长期与稳定期视频内容上的差别，是选题的问题、内容的问题、画面的质量问题、还是发的时间点的问题？如何寻找新的突破口应该是我们要重点考虑的。

3. 需要对比数据

我们要关注大盘数据，是否了解产品的天花板在哪里有时我们自己觉得数据不错，但放在大盘里可能不突出，现在我的视频号最高的播放量才2000多，但有的人已经上万了，了解到一些不错播放量的视频号，一般是公众号有多篇原创内容，并且有粉丝基础，但我的原创才十几篇，粉丝也比较 少，所以通过与别人视频号的数据做对比，我还差在原创和自己的IP品牌上，在这方面只有不断的输出，积累才是最好的办法。

4. 北极星指标

一个产品在不同阶段会有不同的关键数据，不同的子业务中也会有不同的关键数据，产品经理需要在众多繁复的数据中找到最核心，最能衡量业务增长的数据指标。

比如视频号现在内测阶段，大家都在尝试，那么这一阶段的指标应该是能够衡量视频内容的质量，所以我给自己定的指标是“视频完播率”，通过视频完播率可能证明内容的质量，才能为下一步的变现做准备。所以无论你现在负责什么类型的产品，都要明确现阶段的北极星指标是什么。

写在最后

作为产品经理需要走向实体、在某个领域深耕、了解所在行业的商业模式才能发展的更稳定。互联网必须找到缺失的那个部分，那个缺失的部分就是“鼠标”和“水泥”携手合作。作为前浪如何不被后浪代替？前浪有前浪的优势，有积累多年的实战经验。 相信只要保持对行业的敏感度、善于用数据发现新的突破口，以匠心的精神去做产品。那么前浪也可以继续在前面领跑。

 

作者：柿子姐，8年互联网产品经理

本文由 @柿子姐 原创发布于人人都是产品经理，未经作者许可，禁止转载。

题图来自Unsplash，基于CC0协议。