科技猎看三大在线短租平台，深度解析中国房东市场运营状况
本文作者将通过国内三大平台纵向和横向对比，从房东市场整体概况，房东注重文化服务牌争夺用户，以及未来房东市场走向三大角度深度解析中国房东市场运营状况。
近日，Rented.com创始人兼CEO Andrew McConnell根据Airbnb的一系列布局，对短租未来发展方向进行了大胆推测：房东正在成为民宿短租行业的核心资源，未来将成为平台变身市场独角兽的决定因素，包括从B端到C端，从针对房东提供住宿到机票预订、目的地打车、美食、目的地旅游活动、找工作等活动，距离实现“Live There”会越来越近。
（据公开数据整理）
回顾三年前，中国短租平台身在宝山不识宝，对房东供给端还没有如此深刻的认识，也未重视其深度发展。然而，近年来，在线短租品牌影响力日益增大，短租搜索指数从2011年的257，上升到2017年的5269，增长了近20倍，吸引越来越多的人加入了房东队列。并且，伴随着市场需求的差异化发展，短租平台房东优势日益凸显，其本地内容丰富、灵活性强、开发潜力大等价值，被逐渐挖掘。
（据公开数据整理）
目前可以估计到的市场份额为途家42%，木鸟31%，Airbnb8%，其他19%，而Airbnb份额虽小，但其品牌知名度高，可见中国短租市场以Airbnb、途家、木鸟为首梯队已定。那么，回归房东版块，本文将通过国内三大平台纵向和横向对比，从房东市场整体概况，房东注重文化服务牌争夺用户，以及未来房东市场走向三大角度深度解析中国房东市场运营状况。
第一部分 中国在线短租房东市场概况
1、在线短租房东市场
（据公开数据整理）
在线短租市场自2012年开始逐渐兴起，当时市场规模只有5.5亿元。经过几年增长，2016年在线短租市场交易额87.8亿元，并且2017年第一季度达到125.2亿元，平均环比增长率113.3%，后续还呈现出持续扩大的趋势。同样，房东数量年平均增长率高达62%，房东供给端不断丰富。由此可见，在线短租市场需求不断，逐步崛起，带动了房东供给端的正向增长。
2、国内三大短租平台房东规模和房源数量对比
（据公开数据整理）
由上图可知，途家在国内有民宿房源44万套，分布在全国289个城市和地区，但其中2/3房源主要分布在旅游和地产发达的一线城市。木鸟短租40万套房源，位居第二，遍布中国396个城市和地区，其分布比例相对均匀，一些次发达旅游城市也多有涉猎。国际巨头Airbnb进军中国市场后，前期重点瞄准出境游市场，因此它在中国民宿市场8万的数字，对途家、木鸟等学徒而言，相对较小，但它在境外民宿总量及国内声望远远高于它的学徒们。
整体而言，在线短租和房东数量的正相关增长，引起民宿短租房源的量变，市场有拥有了空前规模的住宿资源和本地化资源，为现在和未来打造个性化、多样化和本地化的住宿及旅游体验做了海量储备，民宿行业质变指日可待。
3、国内三大短租平台房东和房源类型对比
目前，在线短租平台玩家众多，但发展模式各有千秋。整体上而言，各家在遵循统一的分享经济概念前提下，瞄准的房东群体不同，因此平台具备了不同属性、规格的民宿产品，也逐步开启差异化发展模式。
（据公开数据整理）
Airbnb采用C2C的商业模式，房东主要以个人为主，一般是个人将自家或者自住的闲置房间分享到平台上，包括自住民宅、公寓和部分特色民宿，如别墅、Loft等，出租给有需求的房客。Airbnb房东以合租方式为主，占比73%。这主要与其面向的人群有关，它的目标客户是年轻穷游一代，为此群体提供便宜、便捷、个性化入住体验。
（据公开数据整理）
在概念上来说，途家采用B2C模式，但其实际是B2B2C模式，其房东包括2个B端，第一个B端代表开发商、地产商，他们为短租平台提供批量毛坯房，是房屋直接拥有者，即一手房东；第二个B端代表的是途家短租平台，平台从一手房东手里签约房源，再进行统一硬装、软装、出租及售后服务，充当行使二房东角色，发挥大中介职能，其中自营房占比88%。
途家平台作为二房东，主要自营房以酒店式公寓为主，和特色显著的非标准民宿相比，更具有标准化特征，容易被传统旅游用户接受。
（据公开数据整理）
木鸟短租以C2C+小B2C模式为主，C端个人房东占6成以上，平台主要产品是整租民宿，包括一室、两室、三室及群居民宿，其中两室和三室所占比例最高。木鸟短租大量房东丰富了当前的民宿种类，30%普通民宅，约7成的特色民宿，特色民宿有海景民宿、复式、别墅、主题民宿、古镇客栈等等，极大地增加了用户个性化、本地化体验。
第二部分 房东属性
房源是短租平台发展的血液，房东的属性决定房源的数量和质量。未来特色民宿将成为短租平台竞争的有力武器，通过对房东属性进行深度分析，了解特色房东基因，挖掘房东潜力，为平台争夺市场做准备。1、 房东年龄、学历属性
（据公开数据整理）
国内三大短租平台，房东年龄分布占比相近，以25-34岁年龄为主。另外，Airbnb的房东年龄分布相对均匀，25岁以下占比27%，高于途家的13%和木鸟短租的16%，房东更加年轻化，合租的方式也更符合年轻人的生活理念，故而吸引更多年轻房东加入。
（据公开数据整理）
（据公开数据整理）
根据房间属性，可以将房东分为两类：普通民宿房东和特色民宿房东。普通民宿就是满足基本的住宿需求，房间简单装修。此类民宿房东年龄一般以35-54岁为主，学历多为专科及以下，出租自家闲置房屋，赚取收益。特色民宿不同于普通民宿，在装修风格、地理位置等方面，均有突出表现。此类民宿房东一般为80、90后，年龄分布在35岁以下，学历多在专科及以上，知识面宽广，对于新事物接受能力和创新能力强，在民宿经营上有自己的想法。
从上图数据可以看出，25-34岁的民宿房东占46%，从将近一半的占比可以看出民宿房东以80、90后为主，偏年轻化，房源以特色民宿为主，年轻人更懂年轻人的需求和喜好，各种特色主题房间，为用户带来更好入住体验。
2、房东职业属性
（1）民宿房东兼职全职发展趋势
（据公开数据整理）
民宿房东根据职业特点可分为兼职房东和全职房东。民宿短租作为分享经济的一种，分享个人闲置房屋，挂到短租平台进行出租。以上图表可以看出，大多数民宿房东以兼职为主，但是随着旅游消费升级，更多的人对于短租民宿有了进一步的了解和体验，民宿市场发展如火如荼，民宿房东收入趋向稳定，导致近两年来全职房东数量增多。另外，业内人士对于短租市场的普遍看好态度和短租市场自身的发展状况，也使部分兼职房东愿意花费更多时间和精力在民宿的精雕细琢上，甚至辞掉原来的工作转为全职房东。
从数据来看，全职和兼职转全职的比例在不断增加，但民宿房东仍以兼职为主，兼职房东占比高于全职和兼职转全职房东之和。在线短租是一个增量市场，全国的闲置房源数量依然巨大，未来仍有很大的发展空间，这也吸引更多人主动加入短租房东的行列，壮大民宿房东队伍。
（2）房东职业技能/爱好造就特色民宿文化
从上图中可知，木鸟短租的特色房东技能与爱好包括：摄影师、设计师、旅游达人、音乐达人、插画师、配音演员、手办达人等等。他们大都有自己的职业和爱好，短租房东只是兼职，用来结交更多的朋友，用来增加收入。
身兼多职的房东，个人爱好和职业为房间附加一定文化属性，有故事有特色的房间，更容易吸引房客入住。
（3）房东特色服务
到达旅游目的地，住宿虽然只是其中一小部分，但是遇到一个好房东却可以给房客带来一段不一样的旅行体验，这就是民宿房东的特色服务。
国内三大短租平台各有自己的特色服务，Airbnb推出Trips体验，为房客提供深度体验旅游，跟着房东体验当地马拉松、出海捕鱼等等，用另一种方式体验当地人生活。途家只是主推特色房源，新奇当地探险。木鸟短租平台提倡房东为用户提供地主之谊服务。
（据公开数据整理）
以木鸟短租的地主之谊服务为例，入住带有地主标志的房源，房东可以为房客提供景点指导、门票指导、出行指导、娱乐指导、饮食指导、购物指导等六大类本地服务。房东根据时间推荐最好看最好玩的景点，指导景点门票的购买，根据房客需求提供租车、叫车等服务，去当地人去的地方游玩，推荐地道小吃和特色菜肴，告知房客购买价优质美的纪念品购买地等等，让你像当地人一样生活和游玩，感受别样的出游体验。房东的服务，让民宿变成一种生活方式，给房客一段不一样的旅程，开启一种全新的旅游模式。
从房东属性看平台，途家在酒店基础上并未作出太多改变，Airbnb以不同的文化和思维方式，向用户提出新的体验方式。木鸟短租则是更多从国人生活旅游习惯上着手，用软性服务争夺用户。
第三部分：民宿房东未来发展趋势
民宿短租在中国发展的五年时间里，已经从无人问津逐渐成为年轻人和家庭游群体出游住宿的首选。这与民宿短租平台的极力推广是分不开的，但是房东素质的提高也是其中不可忽视的因素之一。从短租行业当下的发展势头来看，民宿房东数量正在成倍增长，房东之间竞争白热化阶段指日可待，市场的发展将对房东提出更高的要求。
1、民宿房东年轻化 民宿设施专业化、现代化
社会发展的大潮将80、90后推成民宿房东的主力军，但是随着95后毕业生进入社会，经历“间隔年”之后，不少人表现出对于民宿房东的职业意向。交友成为民宿房东的职业初衷，将民宿的轻社交属性推上一个新的巅峰。
调查显示，95后在工作中更注重内心的沟通与修行，对于工作的选择兴趣优先。兴趣驱动力之下，他们对于短租房源附加了更多新鲜有趣的想法，为民宿市场注入了新鲜血液，也因此打造出独一无二的特色房源。
另外，提高房间品质、增加现代化设施也是房东新的着力点。房间里的专业级音响和家庭影院、定制的洗手皂、沙发，舒适的床上用品，就连刷牙杯和牙刷都经过房东精心挑选，房间里的设施都是自用标准。房东一系列新的改变，带给房客更加极致的居家体验，在此之上民宿得以实现升华。
2、房东将赋予民宿更多文化属性
民宿文化属性，一类是根据地域和房源类型的差别，将特色房源分为四合院、窑洞、树屋、古镇客栈等，因为地域文化不同，此类特色房源自带当地文化属性；另外一类离不开房东的创造性，房东根据个人兴趣和爱好以及习惯等，房源在装修与众不同，从设计风格上可以分为美国复古怀旧风、漫画主题房等；在房间的主题上可以分为植物园的家、星星灯房、童话世界等。这些特色房源，每一间房都有一个故事，不管是房东个人经历故事还是房间打造过程的故事，都在一定程度上代表着房间的文化。而后者在未来定会超越前者，房东需要赋予民宿更多的文化属性，在众多房源中脱颖而出，打动房客进而吸引房客预订。
3、未来打造以民宿为核心的旅游度假模式，房东服务至上
2017年的两会，首次提出乡村旅游的概念，5月底，农业部发文大力推动落实休闲农业和乡村旅游发展的政策，至此，乡村旅游的概念再次被推上风口浪尖。借着共享经济的火热，短租民宿和乡村旅游擦出了火花，未来以民宿为核心的旅游度假模式将得到普及。
民宿和乡村旅游结合，其附加值不容忽视。以莫干山为例，从一个不出名的小村镇到现在的民宿旅游热门地，不仅带动当地经济发展，而且还成为长三角高端旅游消费的代表，民宿消费价格更是超过当地五星级酒店。
当然，一个成功的乡村旅游，不是单纯的农家乐那么简单。消费升级下的游客，对于乡村旅游的期望值更高，住宿环境、特色建筑、美食、文化、人文、配套设施等，都直接影响游客的体验感。这就要求民宿发展要与当地建设结合，因地制宜发展当地的特色，这就是未来以民宿为核心的旅游度假新模式。
在旅游新模式之下，房东对于房客不再是简单接待，除了优质的住宿环境，房东还能为房客带来什么，特色服务就显得尤为重要。如何用服务吸引用户，也是未来房东需要思考的问题之一。
总而言之，短租市场未来发展方向已经渐渐明朗，短租房东的价值正在被挖掘，中国整个民宿产业将脱胎换骨，成为一种新兴的住宿及旅游方式。未来，短租行业根据本地化资源，走向差异化发展道路，同时同类短租玩家将展开房东拉锯战，最终孰能虏获房东芳心还有待观望。
本文由 @棠溪 原创发布于人人都是产品经理。未经许可，禁止转载。
