科技猎线上课程 | 3个步骤，教会你做B端产品的业务分析和梳理！（附详细案例）
B端产品常遇的典型问题，基本都是对于业务理解不透彻，所谓的满足了当下业务需求，但是无法满足实际的业务场景。
B端产品经理直接与业务部门沟通时，如果只是根据业务侧提的需求做，那么很容易提供一个无法上线的产品方案。
因为没有考虑到公司内部的流程协作是什么样的，以及内部是否有匹配的资源去推动产品落地，甚至不知道业务部门是怎么工作的，核心诉求究竟在哪里，导致很难确定如何提供解决方案才能帮助他们解决核心问题。
我们了解到很多参加《90天B端产品经理实战班》的同学，也存在同样的问题。
但是通过一段时间的学习，他们掌握了业务分析和梳理的方法，并交出了优秀作业（详情见下图）。
▲14组-B端商户管理方向-研究对象：京东商城
▲12组-B端商户管理方向-研究对象：京东到家
同学们基于老师在课程中讲授的 “从行业/公司/领域，3个层次做好业务分析和梳理” 方法，并结合具体的研究对象，搜集了大量行业、公司和领域的资料进行梳理和分析，最终以小组形式，输出作业。
接下来就以第一份作业（14组-B端商户管理方向-研究对象：京东商城）为例，具体说明这个方法在做B端产品业务分析和梳理时的应用。
3个步骤快速了解一个行业
了解行业，可以从以下3个方面展开：
- 首先需要了解清楚整个行业的市场规模，以及在这个行业里主要的场景是什么，主要有哪些角色；
- 其次需要找出支撑整个行业的相关服务，因为各行各业都可能会对我们所分析的行业提供服务；
- 最后随着整个行业的发展，会衍生出各种各样的新型服务，需要做一个统一梳理。
根据上述几点的梳理，得到整个电商行业的版图，如下：
▲行业大图
3个维度梳理公司核心业务
（1）关键场景
场景即：什么人在什么时间什么地点需要解决什么样的问题。
而产品功能的核心就是要给用户提供解决方案，所以需要梳理清核心场景下，各个角色需要解决的问题。
（2）核心业务
核心业务包括核心链路、底层服务、支撑和业务拓展四个部分。
- 核心业务链路就是从用户产生需求，到产生交易、产生订单，再到商家提供服务或商品，最后再做后续履约的一个过程。
- 底层服务包括政策法规、基础设施、风控安全、财务法务等方面。
- 支持业务顺利跑通的部分即为支撑，例如售前的技术支持和B/C端运营等；售中的在线支付、消费服务和消费分期等；售后的物流服务、客服中心等方面。
- 业务拓展包括B端商户的招商、入驻和运营；商业营收；销售业务拓展等方面。
根据上述几点的梳理，得到京东商城的业务版图，如下：
▲业务大图
（3）业务与组织的关系
将整个业务中包含的角色，以及每个角色在系统中的具体职责梳理、汇总，可以形成一张组织与业务关系图，如下：
▲组织与业务关系
3个方面做好领域分析
（1）明确领域
从全局往下看：在整个业务大图中找到商户管理的定位在哪里，接着 ①明确层级 ：确定商户管理是在核心链路还是支撑服务里，介入了哪些服务中，提供了哪些能力； ②明确角色 ：明确商户管理所服务的对象和参与商户管理运行的角色有哪些； ③明确价值 ：商户管理在整个业务中产生的价值。
（2）洞察领域
洞察领域的过程中，首先确定好商户管理领域为哪些角色提供服务；然后分别梳理出为每类角色提供了哪些服务，最终将这些服务和角色一一对应得到整个领域的架构图，如下：
▲领域大图
（3）梳理角色流程
在角色部分： ①明确角色类型 ：梳理出商户管理系统中有哪些角色； ②明确角色特征 ：明晰每个角色有哪些特征； ③明确角色利益 ：梳理出每个角色通过系统可以得到什么。
在关键动作部分： ①明确参与角色 ：梳理出商户管理系统中有哪些角色； ②明确角色核心事项 ：梳理出每个角色使用商户管理系统时会做的主要的事情有哪些。
▲关键事项
以上为《90天B端产品实战班》第一期14组，关于B端产品业务分析和梳理的优秀作业展示。
相信大家看完上面的内容，已经对业务分析和梳理的流程和方法，有了一定的了解。
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加《90天B端产品实战班》课程顾问老师Lisa（微信ID：18682213395），除了了解课程详情外，还可领取3份B端产品优秀作业！
业务分析和梳理只是做好B端产品的第一步，就像建设高楼中的打地基。
高楼不是一天建成，需要一边打地基，一边搭建一楼二楼，逐步升级建设三楼四楼。
这个过程中最难的不是把楼建出来，而是在动工之前的思考、设计、规划，以及如何落地和分阶段实现。
即使掌握了做业务分析和梳理的方法，距离做好一个B端产品还有很长的路要走。
在《90天B端产品经理实战班》的第一阶段，很多同学已经交出了一份令人满意的作业。
接下来大家还将一起学习 “产品框架规划-需求洞察-产品设计-开发与实施-迭代与运营” 等B端产品建设的方法论，拿出更加优秀的实战作业。
如果你也在做B端产品的过程中，遇到过类似业务分析和梳理、需求洞察、产品设计等难题，想要跟这些同学一起学习可复用的B端产品建设的系统方法论。
那么我想向你推荐这门B端产品体系课—— 《90天B端产品经理实战班》 。
课程是由人人都是产品经理与起点学院，在合作伙伴腾讯课堂的帮助下，经过最近8个月的深度教研和打磨联合研发的。
将基于B端产品经理的能力模型展开讲解，帮助大家构建可复用的B端产品建设的系统方法论。
真心地希望能够给大家更切实的帮助。
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真正了解的同学，一定会知道，做B端产品，最难的不是怎么画一个原型界面，怎么写一份PRD。
而是这些业务背后的东西能不能理清楚。
这也是《90天B端产品经理实战班》和其他课程最大的差异，课程将从上至下，带你从一个上层视角更高维度的去理解B端产品的设计。
这门课程是一个长达90天的训练营，总的来说，你将收获以下内容：
报名后你将收获24堂在线直播课程助你系统学习 + 2位10年+实战经验导师亲自带班 + 8大模块帮你构建B端产品经理能力模型 + 4个实战项目帮你加强知识内容吸收 + 2大行业案例复盘帮你提炼通用方法 + 12场产品业务咨询会替你解决个性化难题 + 12场学习成果交流会助你学习垂直领域经验，全面以“助你构建可复用B端产品建设系统方法论”为导向。
与此同时，还为大家申请了不同的福利（不可叠加哦）快去扫码使用专属优惠！
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已经开班的第一期课程，开课后2天还有15位同学强烈要求插班，可见这门课程的火热程度！（第二期6月14日开班，火热报名中）
班级群里聚集了非常多优秀的B端产品同学，报名后，你们将一起学习进步！
这门课程究竟可以怎么帮助你
划重点！说下这门课程的核心定位以及2个核心特色！
这是一门帮助你“构建可复用的B端产品建设的系统方法论“的课程。
那么对大家来说，最有价值的两个关键词，就是 内容系统+所学可复用 ！具体来说
（1）系统的学习内容，帮助你掌握全流程、系统的工作方法
做B端产品和C端产品相比，最大的差异是提前做好规划，想清楚如何分阶段设计和落地。
因此，课程会围绕“业务分析梳理-产品框架规划-需求洞察-产品设计”这4个B端产品设计中的重难点展开，再延展包含开发与实施、迭代与运营的工作全流程。
除此之外，B端产品经理除了掌握核心工作技能外，还需要具备极强的抽象能力、沟通协作、技术理解力，这些我们的课程中也给到了可以落地的方法。
课程大纲感受一下。
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（2）可复用的方法，帮助你将所学，运用到具体工作中解决问题
所有的课程知识要点都是从底层出发，多业务场景和案例反复验证抽象出来的，这也是两位老师基于过往10来年经验，深度总结提炼出来的。
B端产品常遇的典型问题，基本都是对于业务理解不透彻，所谓的满足了当下业务需求，但是无法满足实际的业务场景。
所以整套课程会这样帮助你一一解决：
第一个大版块，就是教你一套方法，从行业-业务-所负责的细分领域，这样一层层的拆解下来。
从上至下的找到你所负责的这个领域在整个业务体系中的定位，上下游关系，其中的核心角色及操作流程，现在的业务痛点问题是什么？
接着，产品上线了，业务又变了，到产品规划的阶段，针对这个，课程会再教你一套方法，定框架、定规划、定节奏，把这栋高楼大厦给一步步的完善和丰满起来，这一个产品蓝图还原出来。
……
总而言之，学完你将掌握全流程、系统的工作方法；同时学会将所学内容运用到具体工作中。
除了硬核的内容，还有什么？
接下来，就给大家介绍下这门硬核的课程，除了系统的知识与方法还有什么。
1、2位拥有10年+B端实战经验的老师，带你征战B端产品
2位实战派老师的无保留教学下，可以让你在B端产品设计的路上更快成长。
2、不做空洞的知识堆砌，深度案例串联+产品业务咨询会有效解决业务理解难题
B端产品经理面对的另一个难题就是多变的业务场景，即便同为电商领域，因为公司及业务逻辑不一致，也很难直接复用。
知其然更知其所以然，除了配合课程核心方法论的小案例讲解之外，另外还有2大行业案例复盘拆解、12场产品业务咨询会有效解决实际难题。
3、多个提炼于真实场景的实战项目 + 老师亲自直播点评助你快速成长
教-学-练是学习过程中逃不开的3个关键点，缺一不可。
在这个课程中，针对B端产品经理的核心技能模块，你除了日常的基础学习外，还需要依据内容完成如下实操项目，加强知识的内化吸收。
各学习小组共同完成如上实战项目，所有项目老师都会逐一点评，还有会在课程现场进行直播点评辅导。
想更系统学习的同学，赶快扫描下方二维码报名占座吧~
学习服务与奖学金
除了详实、系统的学习内容外，还为你配套准备了完善的教学服务、高额奖学金以及权威证书等。
1、历经4年8次迭代的完善教学服务体系，为你的成长保驾护航
自2016年与腾讯课堂共同开设“90天系列课程”以来，对于长线深度课程学习模式持续探索，前后经历8次大迭代，经64期5000多名学员实践检验，已经搭建由班主任、助教、老师共同构成的成熟服务体系。
一个班级光是班主任工作手册、学习辅助文档沉淀都在20余份，5万字以上。
“90天B端产品经理实战班”的学习服务了解下~
2、高额奖学金和权威证书双重福利加持，优秀看得见
这个时代都在奖励悄悄努力的人，我们有什么理由不为上进的同学鼓掌呢？
因此本课程还特别申请了高额奖学金，并得到合作伙伴“腾讯课堂Next”学院的认可。
相信你已经感受到这门课程的含金量了，赶紧报名学习吧~
适合人群与课程安排
对于课程，可能你还有一些疑问，不妨继续看下去：
（1）课程适合哪些人，可以帮助我解决什么问题？
* 特别强调：不适合对产品经理基础知识毫不了解的新手！
如果不确定自己是否合适的同学，可以直接咨询添加顾问老师lisa（微信ID：18682213395）
（2） 什么时候开课？
第二期6月14日开课。
（每期课程集中学习时间为90天，课程有效期为1年，有效期内均可反复复习）
（3）学习形式
全程直播授课+12场产品业务咨询会+12场学习成果交流会+微信班级群交流；全程由班主任和助教带班，老师全程教学辅导。详细学习流程如下：
（4）课程学费
一门在业内稀缺的B端产品经理体系化课程，再加上这些超高价值的服务内容，在业内价格至少在6-7K。
而《90天B端产品实战班》最终定价是3499元。
这个3499元，能够换来什么？
- 对于正准备转岗或者是被动转岗到b端的同学而言，是一个入门B端产品的好机会；
- 对于正在做B端产品经理的同学而言，可以帮你体系化的做一轮梳理，从上层的视角重新理解现在正在做的事情。
少买一套游戏机，就能换得未来几年更广阔的职业空间。一定不要错过~
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