怎么用产品经理思维买房装修？

人人都是产品经理 • 4年前扫码分享

我是创始人李岩：很抱歉！给自己产品做个广告，点击进来看看。

编辑导读：虽然说人人都是产品经理，但不是人人都有产品思维。产品思维在日常生活中体现呢？它能给我们的生活带来哪些改变？本文作者以自己买房装修的经历，介绍产品思维在其中是怎么运用的，希望对你有所启发。

怎么用产品经理思维买房装修？

我们经常说人人都是产品经理，很多人疑惑产品经理到底是做什么的，有什么技能，做IT的居然不会修电脑？

程序员还可以做一些自动化办公的工具，那产品经理到底能做什么呢？在日常生活中有什么专业技能体现吗？

今天，我用亲身经历，讲述17年买房和装修的经验，如何用产品经理思维，在半年时间搞定从看房、买房、装修到入住。本文不含任何买房装修的指导和广告。

就像财经郎眼的slogan：生活无处不经济，郎眼看来不寻常。生活中处处都有产品思维，人人都是产品经理。

一、背景介绍

坐标：广州，由于当时准备要结婚，但丈母娘要求有房才能结婚。当时预算只有30万，如果在完全不懂楼市和装修的情况下快速解决在广州买房入住。

二、产品经理必备技能

注：全文中有运用到技能树的内容，都会加粗高亮，方便对号入座。

怎么用产品经理思维买房装修？

三、买房和装修两个阶段的分析

从决定买房开始，这个项目算是开始启动。

最开始做的事：

需求分析中的需求调研和可行性研究，经过调研和研究通过后，正式立项开始做前期准备和规划，就利用到技能树中的项目规划。做分析的时候，也结合一点结构化思维，所以做了一个思考框架：

怎么用产品经理思维买房装修？

如何买房困扰了很多人，所以开始前，做了一次市场调查和用户访谈，整理出看房前的一个思考框架，有了这个框架作为计划和指导，就开始了有条不紊的买房装修路。

知识点：结构化思维是以事物的结构为思考对象，来引导思维、表达和解决问题的一种思考方法。

接下来，就结合产品经理必备技能树来分析如何开展这些工作。

四、技能树应用

对于一个小白，如何整理出上面的买房、装修思考点，是个非常大的问题，但是好在有技能树。

首先，懂得要事先整理出一个技能树，说明已经有初步的结构化思维。对于一个完全没接触过的领域，如果没有一个框架指导进行入门学习，是非常混乱的，无法全局思考，偶尔还会漏掉某个环节或模块。

买房的几个思考点，也是通过市场调查、竞品分析还有一些用户访谈技能才能做出最后的结果。

整理思考点的前提，是没有写出来的，就是需求分析，针对用户对象就是我自己和老婆，以下是分析出来的：

需求方：我和老婆
解决问题：丈母娘难题，这也是痛点之一；赶在房价暴涨前快速上车；学位；有房告别租房……
需求优先级：高，非常高
预算和时间：时间紧任务多预算少

有了这个需求分析后，当时就快速决定了入手番禺区一套二手小两房，房子非常旧入住需要全部翻新，但是价格优势明显，地铁公交也非常方便。这个阶段非常快，只有一个月，现在回头想想，当时的痛点是有多痛啊。

买房成交当时有个小插曲，使用了各项技能包，缩短了整个流程的时间，首先运营了数据分析中的指标拆解，分析签合同、提交审核、过户、到放款之间可能长达3个月，所以第一时间找到卖家商量先交房进行装修，可以大大缩短整个流程的时间，节省出来的时间，就是几个月的房租。最后很快用我的超强沟通能力把卖家说服，交完首付过户后马上拿了钥匙开始进入装修流程。

开始装修前，完全是个小白，但是知道的一点就是要翻新，无法使用全包的方式，因为通过半包的方式可以省下不少钱，但前提必须懂一些装修知识和踩坑。这时候学习能力起到了作用，既有线上知乎+装修知识恶补，也有线下实地考察朋友案例和装修人员的学习，得以在短短一周内掌握了足以应付装修（踩坑+操心）的知识。

整理了一个装修工程和一个软件项目生命周期中的模块类比表格，采用的开发模式是：瀑布开发。

这里又回到一个产品经理是否需要学习技术的问题，首先前置条件是普通产品经理，学习技术肯定是加分项，也不需要深入，但需要有一定的广度，因此并不难，比如学习简单数据库和一门编程语言。

如果没有这点学习意愿或者学不会，那可能都不适合做产品经理。当然，做乔布斯类的老板除外，但是乔布斯也说过人人都应该学习一门编程语言。

选择装修公司就像平时项目中需要找乙方供应商对接一样，选择好装修队后，我发现这里面的人员角色类似我在团队管理中的角色，装修队老板就像平时在工作中的项目经理一样，装修师傅就像技术开发人员，物业验收就像测试人员。而我在当中，充当了产品经理角色。

装修和软件项目实施过程中一样，进度超期、经费超预算、需求变更频繁的现象层出不穷，甚至有许多项目根本无法达到预期的目标。但是懂得将装修的角色和场景带入到我们熟悉的软件项目管理中，我就可以很快将所学知识应用起来，确保装修进度和质量，达到我想要的预期效果。

在进行户型改造和风格选择的时候，我运用了产品设计中的一些小知识，比如原型设计、交互设计、UI风格。

根据用户的喜欢选择统一的UI，全屋的主色调两种：白色+橡木色，这是我后来非常喜欢的，小小的屋子看起来简洁明亮，又不会偏暖也不会偏冷。整体的布局和家具的选择也有些交互设计的味道，根据平时高频出现的地方设置相应的开关插座，面积小，则合理利用立体空间做存储，比如购买上下铺，带存储的座椅等。

产品思维中的表现层、框架层、结构层、应用层、战略层的知识点都在装修过程中处处体现着。

选择材料和家具的过程，也充分运用了预算管理，居然最后的材料费用完全在我的预算之内，还有结余，可以买点生活用品。

装修过程中，很像产品的开发过程，很多项目管理的风险管理知识，比如如何定期介入开发过程，发现问题预防项目延期或货不对板等风险。

在进行一个装修项目前（开发前），有想法多和开发沟通，就像平时的需求分析-需求评审会一样，既能学到装修（技术）知识，又能将产品的预期效果更好的传达给开发人员，也规避了风险。

装修过程中，和项目开发过程极其相似，及时做好风险管理显得特别重要。

通常我们项目管理中的风险主要包括：

风险识别，即确认有可能会影响项目进展的风险，并记录每个风险所具有的特点。
风险量化，即评估风险和风险之间的相互作用，以便评定项目可能产出结果的范围。
风险对策研究，即确定对机会进行选择及对危险做出应对的步骤。
风险对策实施控制，即对项目进程中风险所产生的变化作出反应。这些程序不仅相互作用，且与其他一些区域内的程序互相影响。每个程序都可能涉及基于项目本身需要的一个人甚至一组人的努力。在每个项目阶段，这些程序都至少会出现一次

很有趣的一件事，通过一段时间的接触，发现装修公司的业务有很强的特点：获客难、客单价高、低频率、周期长、强对接等。

这时候结合平时做运营的一些思路，比如运营思维中的拉新-激活-转化-留存-转介绍。如果我能给供应商介绍客户，那是有返点的，所以在还没还尾款的时候，尽可能给装修公司老板介绍业务。虽然都没成交，但最后他在清点尾款的时候，又再一次打了折扣，觉得我是他非常看重的目标客户，即愿意传播产品的用户，以后有朋友装修多多推荐。