IT职业在线教育,还能出来“卖”些什么?
作为IT职业在线教育行业的一名产品汪,看到“在线教育,出来卖吧”这篇好文后,已连续好几日冥思苦想到天明。怀揣一颗不甘寂寞地心,连夜8了8各路大神们的“卖”点,竟然发现,只要你的活儿好,不到东莞也一样能“卖”得好!
纵观各大IT职业在线教育机构,无外乎拥有“内容+服务”两类卖点:
- “内容”上,绝大多数都涵盖录播课程、在线习题、各类学习资料(项目源代码、各位辅助文章等)、直播授课。
- “服务”上炒的比较热的是,职业课程或者就业课程的体系包装、直播课程的在线答疑和小部分的讨论社区及群组。
基于这两个大方向的卖点,提炼出的收费模式包括:通过单课程打包售卖,包装出的会员包月、包年模式,通过“内容+服务”,根据学生的就业需求,包装出的各类就业班课程,打着一对一在线服务,辅助课件资料,随堂答疑等噱头,完成一口价的收费模式;
偶通过近20余家职业IT在线类培训机构进行分析,把各家收费模式显现出来的问题总结如下:
1)收费模式比较粗暴,核心优势并不突出,会员模式多且无本质区分会员身份没有明显的集中体现,典型案例:极客学院;
2)绝大部分机构的会员制度均搭配积分体系,构建全面的生态体系,完成消费回环,典型案例:北风网;
3)会员等级不宜过多,明确清晰付费与否的特殊性,尽量降低首次付费的门槛,典型案例:美好学院;
4)视频内容,基本没有按照职业体系包装,分散在每一个课程详情页。
综上所述,如何找到一定的机会“卖”个好价钱,如何“卖”得出彩呢?我们可以这样来实现:
- “卖”疯课程
- “卖”好服务
- “卖”掉老师
“卖”疯课程-付费+免费
围绕某个知识点或技能的单一任务教学,通过较强的针对性,以“干货”较多为噱头,包装一套较高付费的课程,其中课程内容可以包括视频授课,在线完成作业,以及练习巩固,搭配部分在线直播课程进行问题集中解答。
在此基础上,形成会员体系,通过长线持续的内容注入,维护持续学习性的用户群。通过线上(免费视频)+线下(微课、公开课、商学院)相结合的方式,以年费形式“卖”掉大量非体系的课程视频内容,同时利用线下课程的特点,通过加强实际操作方面的讲解,提高互动、点评以及社交环节,通过转发分享刺激新用户加入,从而为付费转化灌入新鲜血液。
“卖”好服务-直播+答疑
谈到服务,无外乎就是在鼓噪乏味的学习过程中,能提供较好的体验及帮助。让缺乏自觉学习的人们,能通过各类辅助模式,更好的根据老师制定的规则完成学习,学以致用。一对一辅导,班级互动是最常见的服务模式,除此之外,在线答疑,项目修改的方式也逐渐成熟起来。
解决用户最核心的诉求:就业。从教育本质看,最能刺激用户付费的,也是能够直接与学员的就业挂钩的。那么倒推整个付费流程:获取就业资格ß适合企业的培训内容ß购买。
“卖”掉老师-打造教育界的网红
有人才会有内容,有内容才会有转化,有转化才会有钱进账。对于一个学校,能吸引学生最核心点,即为“老师”。若本机构有一名互联网的“大咖”坐镇,无疑是最好的免费广告。既然老师那么吃香,我们为何不包装老师?既然招聘老师成本高,我们为何不先抱明星老师的大腿?让他们来做分享,一方面“卖”掉自己,另一方面“卖”掉课程,圈住粉丝,拿到种子用户?那么,有了种子用户,还有啥转化是不可能的呢?
有了“明星”,自然就会有一群一群的脑残粉,利用脑残粉的衷心,“卖”点“纪念品”(在线课程),“演唱会”(公开课)就顺气自然啦。粉丝自发得还能形成各类社群,社群内可以孵化更多粉丝。“明星”老师如果还能调动粉丝的积极性,挖掘粉丝的强社交关系也就简单无比了。
有了这三招,把知识“卖”个好价就不是梦想了,亲,你觉得呢?
作者:权莉,微信昵称:Mandy权 (微信号:jessica_007925),麦子学院高级产品经理,原新浪微博产品经理,5年互联网产品设计经验,曾主导微博多款产品的产品策划和设计工作
本文由 @权莉 原创发布于人人都是产品经理。未经许可,禁止转载。